Moderowanie pytań i pytań firmy Microsoft

Uzyskiwanie dostępu do kolejki moderowania

Moderatorzy zauważą drugi przycisk oznaczony etykietą "Narzędzia moderatora" sąsiadujące z przyciskiem "Zadaj pytanie" w nagłówku. Po wybraniu tego przycisku moderatorzy zostaną przekierowani do kolejki moderowania.

Kolejka moderowania

Kolejka moderowania ma dwie karty:

1. Moderowane: Moderatorzy mogą zobaczyć całą zawartość, która została ręcznie zgłoszona przez innych użytkowników.
2. Usunięte: Moderatorzy mogą zobaczyć całą zawartość, która została usunięta.

Na obu stronach można wykonywać następujące czynności:

• Przefiltruj zawartość według wartości "Zawieszoni użytkownicy" lub "Użytkownicy niestrzymowani".
• Sortuj zawartość według wartości "Najnowsze", "Najstarsze" lub "Według użytkownika".

Przetwarzanie zgłoszonej zawartości

Na tej stronie zobaczysz całą zawartość zgłoszoną przez innych użytkowników w celu moderowania. Oto akcje, które można wykonać:

• Edytuj zawartość: możesz edytować zawartość, aby usunąć dowolną zawartość, która nie jest zgodna z wytycznymi. Pamiętaj, że po przesłaniu zaktualizowanej zawartości zawartość nie jest już raportowana i przywracana w witrynie.
• Zatwierdź zawartość: zawartość została zgłoszona przez pomyłkę, aby można było przywrócić ją z powrotem do witryny.
• Usuń zawartość: zawartość nie powinna znajdować się w witrynie, dlatego ją usuniesz, a użytkownicy nie widzą jej (z wyjątkiem moderatorów).
• Wstrzymaj/cosuspend użytkownika: użytkownik narusza kodeks postępowania naszej witryny. Ta akcja jest odwracalna.

Przetwarzanie usuniętej zawartości

Istnieje kilka scenariuszy, w których moderatorzy mogą chcieć zobaczyć pełną listę zawartości, która została usunięta. Na przykład moderator może potrzebować zrozumienia, dlaczego zawartość została usunięta lub przywrócona po usunięciu nieodpowiednich materiałów.

Aby wyświetlić listę, przejdź do kolejki moderowania i wybierz kartę "Usunięto". Ta sekcja zawiera całą usuniętą zawartość wraz ze szczegółowymi informacjami, w tym tożsamość osoby, która usunęła zawartość, czas usunięcia oraz przyczynę usunięcia.

Akcje na stronie Usunięta zawartość

• Edytuj zawartość: możesz edytować zawartość, aby usunąć wszystkie części, które nie są zgodne z wytycznymi. Po przesłaniu zaktualizowanej zawartości zostanie przywrócona i nie zostanie już usunięta.
• Cofnij usuwanie: zawartość mogła zostać usunięta przez pomyłkę, aby można było ją przywrócić.

Zawieszanie użytkowników

Moderatorzy w witrynie Microsoft Q&A mogą zawiesić użytkowników naruszających kodeks postępowania naszej witryny. Wstrzymanie użytkowników jest odwracalnym działaniem, a szczegóły dotyczące usuwania zawieszenia znajdują się poniżej.

Jakie akcje mogą wykonać zawieszony użytkownik NIE?

• Zadaj pytanie
• Dodawanie odpowiedzi
• Dodaj komentarz
• Edytuj swoją zawartość
• Zawartość raportu
• Zaakceptuj odpowiedź
• Głosowanie nad komentarzami
• Ocenianie pytań
• Oceń odpowiedzi

Jakie akcje mogą nadal wykonywać zawieszone użytkownicy?

• Udostępnianie wątku pytania
• Zapisywanie wątku pytania w kolekcji
• Obserwowanie wątku pytania, użytkownika lub tagu

Wstrzymywanie użytkownika

Moderator może zawiesić użytkownika na karcie "Zgłoszone" lub "Usunięte".

1. Informacje o użytkowniku są wyświetlane w środku zgłoszonej/usuniętej karty zawartości.
2. Wybierz przycisk "Wstrzymaj użytkownika".
3. Zostanie wyświetlony modalny monit o potwierdzenie akcji. Wybierz pozycję "Tak, wstrzymaj użytkownika", aby potwierdzić akcję i wstrzymać użytkownika.

Cofanie zawieszania użytkownika

Moderator może cofnąć wstrzymanie użytkownika z karty "Zgłoszone" lub "Usunięte". Spowoduje to ponowne uczestnictwo zawieszonych użytkowników w witrynie pytań i odpowiedzi.

W przypadku zawieszonych użytkowników przycisk "Wstrzymaj użytkownika" jest usuwany i zastępowany przyciskiem "Cosuspend user".

1. Informacje o użytkowniku są wyświetlane w środku zgłoszonej/usuniętej karty zawartości.
2. Wybierz przycisk "Cosuspend user".
3. Zostanie wyświetlony modalny monit o potwierdzenie akcji. Wybierz pozycję "Tak, co spowoduje anulowanie udostępniania użytkownika", aby potwierdzić akcję i przywrócić swoje uprawnienia w pytaniach i odpowiedziach.