Inzicht in het HTML-rapport van client analyzer
Van toepassing op:
De client analyzer produceert een rapport in HTML-indeling. Lees hoe u het rapport bekijkt om mogelijke sensorproblemen te identificeren, zodat u ze kunt oplossen.
Gebruik het volgende voorbeeld om het rapport te begrijpen.
Voorbeelduitvoer
In dit voorbeeld heeft de Defender for Endpoint Client Analyzer informatie geproduceerd over een apparaat dat is toegevoegd aan een verlopen organisatie-id en een vereiste Defender voor Eindpunt-URL niet kan bereiken:
Bovenaan worden de scriptversie en scriptruntime vermeld ter referentie
De sectie Apparaatgegevens bevat eenvoudige besturingssysteem- en apparaat-id's om het apparaat waarop de analyse is uitgevoerd, uniek te identificeren.
De eindpuntbeveiligingsdetails bevat algemene informatie over Microsoft Defender voor Eindpunt gerelateerde processen, waaronder Microsoft Defender Antivirus en het sensorproces. Als belangrijke processen niet online zijn zoals verwacht, verandert de kleur in rood.
In Samenvatting van controleresultaten ziet u een geaggregeerde telling van fouten, waarschuwingen of informatieve gebeurtenissen die door de analyse zijn gedetecteerd.
In Gedetailleerde resultaten ziet u een lijst (gesorteerd op ernst) met de resultaten en de richtlijnen op basis van de waarnemingen van de analyse.
Open een ondersteuningsticket voor Microsoft en voeg de Resultaten van Analyzer toe
Als u analyseresultatenbestanden wilt opnemen bij het openen van een ondersteuningsticket, moet u de sectie Bijlagen gebruiken en het MDEClientAnalyzerResult.zip bestand opnemen:
Opmerking
Als de bestandsgrootte groter is dan 25 MB, biedt de ondersteuningstechnicus die aan uw case is toegewezen een toegewezen beveiligde werkruimte om grote bestanden te uploaden voor analyse.
Zie ook
Tip
Wil je meer weten? Engage met de Microsoft Security-community in onze Tech Community: Microsoft Defender voor Eindpunt Tech Community.