Aktiver funksjoner for kunstig intelligens for Copilot

Microsoft 365Copilot for salg kan bruke kommunikasjon med salgskontakter og informasjon fra organisasjonens system for kunderelasjonsstyring (CRM-system) til å utlede KI-drevet innsikt som hjelper selgerne med å skrive bedre e-poster, ta bedre notater og holde seg i forkant på avtalene. Som leieradministrator eller CRM-administrator kan du sette opp Copilot KI-funksjoner for hele organisasjonen din (leieradministrator) eller spesifikke miljøer (CRM-administrator).

Copilot KI-funksjoner kan være slått på som standard, avhengig av hvor leieren din befinner seg. Hvis du for eksempel er en ny kunde, er Dynamics 365-organisasjonen din lokalisert i Nord-Amerika eller Europa, og CRM-en din ligger i samme geografi som Microsoft Entra ID, så er Copilot KI-funksjoner slått på som standard. Ellers må du slå dem på før selgerne kan bruke dem.

Copilot KI-funksjoner i Copilot for salg er bare tilgjengelige på enkelte støttede språk.

Forutsetning

Hvis du er en ny kunde i et annet område enn Nord-Amerika eller Europa, må du gi samtykke til at Copilot kan behandle dataene dine utenfor det geografiske området ditt, samsvarsgrensen eller forekomsten av nasjonal sky.

• Les artikkelen Copilot-databevegelse nøye.
• Aktiver dataflytting i leieren og/eller miljøet.

Slå på Copilot KI-funksjoner for organisasjonen din

Som leieradministrator kan du styre hvem som kan bruke KI-funksjoner i Copilot for salg for alle miljøer i organisasjonen. Hvis du slår av Copilot KI-funksjoner for organisasjonen din, kan ikke CRM-administratorer slå dem på i sine miljøer.

1. Åpne administratorinnstillinger for Copilot for salg.

2. Under Leier velger du Kunstig intelligens for Copilot.

3. Aktiver Kunstig intelligens for Copilot.

4. Hvis samtykke til å flytte data utenfor området er gitt, velger du Tillat flytting av data utenfor grenser.

5. Velg ett av følgende alternativer under Bruk på:

   • Hele organisasjonen: Aktiverer KI-funksjoner i Copilot for alle selgere i alle miljøer i organisasjonen.
   • Bestemte sikkerhetsgrupper: Lar bare utvalgte sikkerhetsgrupper i organisasjonen bruke KI-funksjoner i Copilot. Søk etter og velg sikkerhetsgruppene du vil slå på Copilot KI-funksjoner for.
   • Utelat bestemte sikkerhetsgrupper : Forhindrer at utvalgte sikkerhetsgrupper bruker KI-funksjoner i Copilot. Søk etter og velg sikkerhetsgruppene du vil ekskludere.

   

6. Velg Lagre.

Slå på Copilot KI-funksjoner i miljøet ditt

Som CRM-administrator kan du styre hvem som kan bruke KI-funksjoner i Copilot for salg i miljøet du administrerer. Hvis en leieradministrator slår av Copilot KI-funksjoner for organisasjonen, kan du ikke slå dem på i dine miljøer.

1. Åpne administratorinnstillinger for Copilot for salg.

2. Under Miljø velger du Kunstig intelligens for Copilot.

3. Aktiver Kunstig intelligens for Copilot.

4. Hvis samtykke til å flytte data utenfor området er gitt, velger du Tillat flytting av data utenfor grenser.

5. Hvis du vil aktivere funksjonen salgstips i sanntid, velger du Vis tips om konkurrenter og merker.

6. Hvis du vil aktivere evalueringsfunksjonalitet, velger du Prøv de nyeste forhåndsversjonsfunksjoner før de rulles ut til alle.
   Forhåndsversjonsfunksjoner gjør det mulig for selgere å dra nytte av nye funksjoner før de blir allment tilgjengelige. Forhåndsversjonsfunksjoner er deaktivert som standard.

7. Velg Lagre.

   

Følgende Copilot KI-funksjoner er generelt tilgjengelige:

• Generer foreslått e-postinnhold: Tilbyr innhold som er generert ved hjelp av kontekst fra Outlook og CRM, som gjør det enkelt for selgere å skrive eller svare på e-postmeldinger raskt og trygt.
  Det KI-genererte innholdet er bare et forslag. Det er selgers ansvar å gå gjennom og redigere det foreslåtte innholdet for å forsikre om at det er nøyaktig og relevant før du sender meldingen.
  Sørg for at Copilot for salg for Outlook-tillegget er oppdatert til nyeste versjon (10.0.0.11 eller nyere) for å bruke funksjonen for tillegg i e-post for den foreslåtte innholdsfunksjonen. Finn ut hvordan du oppdaterer Copilot for salg-appen.
• Vis og lagre e-postsammendrag: Gjør at selgere kan vise et sammendrag av de siste e-postmeldingene og lagre det i CRM.
• Vis sammendrag for salgsmulighet: Gjør at selgere kan vise et sammendrag av de nylige notatene som er lagt til for en salgsmulighet.
• Oppsummer salgsmøte: Tilbyr en automatisk oppsummering av et nylig innspilt Teams-møte med salgskontakter som gjør at selgere lett kan sette inn en e-postmelding.

Tilgang til og bruk av data

Copilot for salg bruker Azure OpenAI-tjenesten for å generere KI-utledet innhold. Den behandler eller lagrer ikke innhold med det formål å overvåke eller forhindre støtende eller skadelig bruk av tjenesten eller for å utvikle, teste eller forbedre funksjoner som er utformet for å forhindre støtende eller skadelige utdata. Ingen Microsoft-ansatte har tilgang til dette innholdet. Dine brukere bærer selve risikoen og ansvaret for all bruk av Azure OpenAI-drevne funksjoner. Finn ut mer om data, personvern og sikkerhet for Azure OpenAI-tjenesten.

Azure OpenAI-tjenesten er tilgjengelig i et begrenset antall geografiske områder. Ved å bruke Copilot-funksjoner drevet av Azure OpenAI samtykker du i at data kan lagres og/eller behandles utenfor det geografiske området, samsvarsgrensen eller forekomsten av nasjonal sky. Finn ut mer om datalagring i Azure, og les vår Personvernerklæring.

Vanlige spørsmål om

Hvorfor ser selgere Kopier innhold-knappen i stedet for Legg til i e-post-knappen i funksjonen for foreslått e-postinnhold?

Copilot for salg for Outlook-tillegget er utdatert. Kontroller at Copilot for salg for Outlook-tillegget er oppdatert til nyeste versjon (10.0.0.11 eller nyere) for å bruke funksjonen for tillegg i e-post. Finn ut hvordan du oppdaterer Copilot for salg-appen.

Relatert informasjon

Bruk kunstig intelligens til å starte e-postmeldinger