Spørsmål og svar om nettsted
Utgiver: Microsoft
Den forhåndsbygde agenten Spørsmål og svar om nettsted er utformet for å svare på vanlige spørsmål fra kunder ved å bruke innholdet som er tilgjengelig på nettstedet ditt. Den søker på tvers av nettstedet ditt og bruker generativ AI for å formulere et kontekstuelt svar for kunden. Denne forhåndsbygde agenten har som mål å forbedre brukeropplevelsen ved å gi øyeblikkelig, relevant informasjon, og dermed redusere behovet for menneskelig inngripen.
Notat
Forhåndsbygde agenter er for øyeblikket bare tilgjengelige på engelsk og bør begrenses til intern bruk i organisasjonen.
Installasjon
Logg på Copilot Studio.
Fra Hjem- eller Opprett-siden, under Utforsk agenter, velg Spørsmål og svar om nettsted.
Erstatt standard kunnskapskilde med en kobling til organisasjonens nettsted.
Velg Opprett øverst på siden.
Test agenten din og valider svarene for å sikre at den svarer nøyaktig på brukerspørringer.
Brukstilfeller
Du kan bruke den forhåndsbygde Spørsmål og svar-agenten for nettsted i ulike scenarier for å forbedre kundeengasjement og støtte.
Kundestøtte: Ta opp vanlige spørsmål og gi øyeblikkelig støtte til brukere som besøker nettstedet ditt.
Produktinformasjon: Tilby detaljert informasjon om produkter eller tjenester, noe som forbedrer kundens beslutningsprosess.
Pedagogiske nettsteder: Hjelp studenter og elever ved å svare på spørsmål relatert til pedagogisk innhold eller kurs.
Arrangementsbehandling: Gi detaljer om kommende arrangementer, registreringsprosedyrer og andre relaterte henvendelser.
Begrensninger
Innhold generert av kunstig intelligens kan inneholde feil, og du må derfor huske å kontrollere at det er nøyaktig og relevant. Se gjennom Tilleggsvilkårene for bruk.