Microsoft 365 Copilot for kundeservice-lisensering
Før du kan bruke Microsoft 365 Copilot for kundeservice, må du kjøpe en lisens og tilordne den til en bruker. Utfør følgende trinn:
- Gå til Copilot for kundeservice.
- Velg Kjøp nå, og fullfør trinnene for å kjøpe lisensen.
- I administrasjonssenteret for Microsoft 365 kan du tilordne eller oppheve tilordning av lisenser for brukere.
Opprett Microsoft 365 Copilot-kundeserviceagenter
Hvis du vil opprette KI-agenter, går du til Copilot for kundeservice-administrasjonsportalen, velger Forhåndskonfigurert kundeserviceagent eller Egendefinert kundeserviceagent og fullfører deretter trinnene i veiviseren.
Rull ut Copilot for kundeservice i Outlook og Teams
Du kan distribuere Copilot for kundeservice i Outlook og Microsoft Teams via administrasjonssenteret for Microsoft 365 . Appen kan integreres med Dynamics 365 Customer Service eller Salesforce. Finn ut mer på Distribuere Copilot for kundeservice
Neste trinn
Rull ut Copilot for kundeservice
Opprett og rull ut en Copilot