Del via

Installere Dynamics 365-appen i Microsoft Teams

  • Artikkel

  1. I Microsoft Teams velger du Apper i venstre navigasjonsrute.

  2. Søk etter Dynamics 365, og velg Dynamics 365-flisen.

  3. I Dynamics 365-vinduet velger du pil ned ved siden av Legg til-knappen, og deretter velger du ett av følgende alternativer:

    • Legg til i et team: Velg dette alternativet for å legge til appen i en Teams-kanal. I boksen Angi et team- eller kanalnavn, og angi deretter navnet på brukeren eller teamet der du vil legge til appen, og velg den.
    • Legg til i en chat: Velg dette alternativet for å legge til appen i en chat. I boksen Angi navn på person eller chat, og angi deretter navnet på personen eller chatten der du vil legge til appen, og velg den.
    • Legg til i et møte: Velg dette alternativet for å legge til appen i et møte. I boksen Angi et møtenavn, og angi deretter navnet på møtet der du vil legge til appen, og velg den.

    Du kan også velge Legg til for å legge til appen til eget bruk, og installere den for Microsoft Teams senere.

    Skjermbilde som viser alternativer for å legge til Dynamics 365 app.

  4. Velg Konfigurer.

  5. I Dynamics 365-vinduet bekrefter du miljønavnet og appnavnet. Hvis du vil endre miljøet eller appen, gjør du følgende:

    1. Velg Rediger-ikonet ( ) ved siden av appnavnet.
    2. Velg miljøet og appen du vil koble til, og velg deretter Velg.

    Notat

    • Bare miljøer som inneholder Customer Engagement-apper (for eksempel Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Service), vises i listen. Bare aktive miljøer (de som ikke er deaktivert eller klargjøres) vises.
    • Bare Enhetlig grensesnitt-apper vises.
    • Det vises bare appmoduler som er lisensiert for det valgte miljøet.

  6. Velg Valg av enhet eller Valg av visning.

    1. Valg av enhet: Velg en enhet å koble til. Du kan velge en nylig vist oppføring eller bruke søk til å søke etter oppføringer. Du kan bruke Filtrer etter for å begrense søket til en oppføringstype. Når du har valgt en oppføring, velg Lagre.

    Skjermbilde som viser alternativer for enhets- og visningsvalg.

    1. Visningsutvalg: Velg en enhet for å vise en liste over tilgjengelige visninger. Når du har valgt en visning, velg Lagre.

    Merk

    Hvis du velger en personlig visning (Mine visninger) i stedet for Systemvisninger, anbefales det at du deler visningen med andre brukere før du legger til visningen i Microsoft Teams-kanalen. Ellers har ikke andre teammedlemmer tilgang til å vise kategoriinnholdet.

Når du har fullført fremgangsmåten ovenfor, ser du en ny Dynamics 365-kategori i den valgte Teams-kanalen, chatten eller møtet.

Se Samarbeide med Microsoft Teams for informasjon om hvordan du kan bruke kategorifunksjonen til å samarbeide med Dynamics 365-apper.

Government GCC-miljø

Teams-integrering med Dynamics 365 er ikke tilgjengelig for GCC-miljøer for offentlig bruk. Det finnes imidlertid en løsning for å vise oppføringer ved hjelp av nettstedsappen i Teams, og deretter legge den til som en kategori.

  1. Åpne en Teams-kanal, og velg Legg til en kategori.

  2. Søk etter Nettsted-appen, og legg den til.

    Skjermbilde av tilføying av Nettsted-appen.

    Notat

    Hvis du ikke ser Nettsted-appen i Teams, kan du be administrator om å aktivere dette alternativet via Microsoft 365-administrasjonssenteret.

  3. Skriv inn et navn for kategorien og URL-adressen for Dynamics 365-appen, og velg deretter Lagre.

    Skjermbilde av angivelse av navnet og nettadresse for fanen i Nettsted-appen.

Se også

Feilsøke Microsoft Teams-integrasjon