Del via


Konfigurere forbedret e-post

Konfigurer den forbedrede e-postopplevelsen, slik at selgere kan opprette og sende en e-postmeldinger uten å forlate konteksten for det de arbeider med.

Viktig

Den forbedrede e-postopplevelsen er bare tilgjengelig for e-postaktiviteter som opprettes fra Tidslinje-delen i modelldrevne apper.

Aktivere forbedret e-post

Velg én av følgende kategorier for spesifikk informasjon, avhengig av hvilken Dynamics 365 Sales-lisens du har:

Hvis du har Salgsenter-appen, følger du instruksjonene i denne kategorien. Hvis ikke følger du instruksjonene i fanen Sales Professional for å konfigurere alternativet i Power Platform.

  1. Nederst i områdekartet velger du ikonet Endre områdeEndre område., og deretter velger du Appinnstillinger.

  2. Velg Produktivitetsverktøy i områdekartet.

  3. Velg Utvidet e-post for tidslinje.

  4. Sett vekslebryteren Utvidet e-post for tidslinje til Ja.

  5. Velg Lagre.

    Aktiver forbedret e-post for tidslinjealternativ.

Vurderinger

Følgende hensyn gjelder for den forbedrede e-postopplevelsen:

  • Popup-vinduet for forbedret e-post krever en skjermstørrelse på minst 600 x 840 piksler. Hvis skjermstørrelsen er mindre, vises den generelle størrelsen på e-posten. Popup-vinduer for e-postmeldinger med forbedret opplevelse som ikke støttes på mobiltelefoner.

  • Navigasjon til andre oppføringer er ikke mulig når du åpner det utvidede popup-vinduet for e-post.

  • Du kan åpne opptil tre popup-vinduer for e-post samtidig.

Finner du ikke funksjonene i appen?

Det er noen muligheter:

  • Du har ikke den nødvendige lisensen til å bruke denne funksjonen. Ta en titt på sammenligningstabellen og lisensieringsveiledningen for å se hvilke funksjoner som er tilgjengelige med lisensen din.
  • Du har ikke den nødvendige sikkerhetsrollen for å bruke denne funksjonen.
  • Administratoren har ikke aktivert funksjonen.
  • Organisasjonen bruker en egen app. Kontakt administratoren for å få den nøyaktige fremgangsmåten. Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, gjelder bare for det bruksklare salgssenteret og Sales Professional-appene.

Send e-post ved å bruke den forbedrede e-postopplevelsen