Vanlige spørsmål om Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integrering
Denne artikkelen inneholder svar på vanlige spørsmål knyttet til Microsoft Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integrering.
Hvem i butikken blir eier av et team under klargjøring av Teams fra Commerce?
Alle butikksjefer legges automatisk til som eiere i den tilsvarende gruppen, slik at de kan utføre operasjoner, for eksempel legge til en privat kanal og legge til eller slette medlemmer.
Hvordan tilordner jeg rollen "kommunikasjonsansvarlig" til en ansatt i Commerce Headquarters?
Kommunikasjonsledere i Microsoft Teams har muligheten til å opprette og publisere oppgavelister. Organisasjonsansatte som må bli kommunikasjonsansvarlige, må ha tilordnet rollen "Retail-oppgaveleder" i Commerce Headquarters.
Følg denne fremgangsmåten for å tilordne rollen Retail-oppgaveleder til en ansatt i Commerce Headquarters.
- Gå til Retail og Commerce > Ansatte > Brukere.
- Velg en ansatt.
- På hurtigfanen Brukerens roller velger du Tilordne roller.
- I dialogboksen Tilordne roller til bruker velger du rollen Retail-oppgaveleder og velger deretter OK.
Hvordan gjør jeg et bestemt organisasjonshierarki tilgjengelig for opplasting til Microsoft Teams?
I Commerce Headquarters er hver organisasjons hierarki knyttet til ett eller flere formål. Kontroller at hierarkiet du vil klargjøre i Microsoft Teams, har formålet Detaljhandelsrapportering knyttet til seg, som vist i følgende eksempelbilde.
Hvordan gjør jeg at detaljhandelsarbeidere kan logge seg på Commerce POS (salgssted) ved hjelp av Microsoft Entra ID?
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer påloggingsopplevelsen for Commerce POS for å bruke Microsoft Entra-godkjenning, kan du se Aktiver Microsoft Entra-godkjenning for POS-pålogging.
Hvordan tilordner jeg butikker og tilsvarende grupper i Commerce Headquarters hvis organisasjonen allerede har opprettet grupper i Microsoft Teams?
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilordner butikker og grupper hvis det finnes allerede eksisterende grupper, kan du se Tilordne butikker og tilsvarende grupper hvis organisasjonen allerede har eksisterende grupper i Microsoft Teams.
Hvordan fjerner jeg merket for Microsoft Graph API-tokenet som er lagret i øktlageret?
En bruker som har logget seg på salgsstedet med en Microsoft Entra-konto, må logge seg ut fra POS-systemet eller lukke programmet for å tømme øktlageret.
Tips!
En anbefalt fremgangsmåte er at butikkarbeidere alltid låser salgsstedsterminalen eller logger seg ut fra en økt når terminalen ikke brukes.
Hva skjer hvis en butikk ikke har butikksjefer?
Hvis en butikk ikke har ledere, opprettes det ikke en gruppe for butikken eller i Teams.
Hva skjer hvis en butikksjef forlater firmaet?
Alle som har eierrollen, kan legge til en ny butikksjef i Commerce Headquarters og klargjøre Teams på nytt, slik at den nye lederen får de nødvendige rettighetene i Teams for gruppen.
Tilleggsressurser
Dynamics 365 Commerce Oversikt over integrering Microsoft Teams og integrering
Aktiver Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams integrering
avsetning Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce
Synkronisere oppgave behandling mellom Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce salgssted
Behandle brukerroller i Microsoft Teams
Kartlegg butikker og team hvis Der allerede er team i Microsoft Teams