Bieži uzdoto jautājumu veidne (priekšskatījums)
[Šī tēma ir pirmsizlaides dokumentācija, un tā var tikt mainīta.]
Bieži uzdoto jautājumu (BUJ) veidne sniedz ērtu veidu, kā ērti pievienot BUJ lapu savā Power Pages vietnē. BUJ veidne organizē informāciju par tēmu, apakštēmu un rakstu struktūru. Satura atjaunināšanai un kārtošanai nav nepieciešama kodēšanas administratora pieredze.
Svarīgi
Šis ir priekšskatījuma līdzeklis. Priekšskatījuma līdzekļi nav paredzēti komerciālai lietošanai, un to funkcionalitāte var būt ierobežota. Šie līdzekļi ir pieejami pirms oficiālā laidiena, lai klienti varētu priekšlaikus piekļūt līdzeklim un sniegt atsauksmes.
Lietotāji
Veidne ir izstrādāta diviem galvenajiem lietotājiem:
Klients, kurš vēlas meklēt un skatīt atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem
Satura administrators, kurš ir atbildīgs par satura atjaunināšanu un kārtošanu
Klients
Jūs kā neautentificēts klients varat:
Meklēt rakstus un tēmas.
Rakstu skatīšana tēmās un apakštēmās; piemēram:
- Tēma: Darba sākšana
- Apakštēma: Pievienošana
- Raksts. Kā iesniegt problēmu vai pieprasījumu?
- Apakštēma: Pievienošana
- Tēma: Darba sākšana
Lai sniegtu atsauksmes, izmantojiet veidlapu Sazināties ar mums.
Saņemiet automātisku e-pasta apstiprinājumu par atsauksmēm.
Satura administrators
Jūs kā satura administrators varat:
Tēmu, apakštēmu un rakstu izveide un atjaunināšana. Raksti var būt saistīti ar tēmām vai apakštēmām.
Nosakiet, kad publicēt atjauninātos vai jaunos rakstus, apakštēmas un tēmas.
Publicētās atjaunināto un nepublicēto tēmu apakštēmas netiek rādītas. Lai tēmas apakštēmas būtu redzamas jūsu vietnē, tā ir jāpublicē. Ja rediģēsit tēmu, kura ir publicējis apakšsaskaņus, un aizmirstat to publicēt, sistēma jūs nebrīdinās.
Ievadiet bagātīgi formatētu raksta saturu.
Nosakiet, kādā sercībā tiks sakārtoti raksti.
Ja piešķirat vienu un to pašu pasūtījuma numuru vairākiem rakstam, sistēma jūs nebrīdinās. Raksti joprojām tiek rādīti hronoloģiskā secībā; piemēram: 1, 2, 2, 3.
Izstrādātāji
Veidotāji var izmantot Design Studio, lai modificētu bieži uzdoto jautājumu veidni. Tikai veidotāji, nevis administratori, var izdzēst tēmas, apakštēmas un rakstus.
Jums jāsavieno Power Automate e-pasta plūsma ar uzņēmumu, kuram vēlaties nosūtīt klientu atsauksmes. Ja vēlaties, lai administrators varētu piekļūt ziņojumiem "Sazināties ar mums", pievienojiet administratora e-pasta adresi e-pasta Power Automate plūsmai. Administrators var arī izveidot datu tabulu, kurā tiek rādīti ziņojumi.
Lapas
Veidnē ir pieejamas tālāk norādītās lapas, veidlapas un tabulas. Modificējiet tās, kā nepieciešams.
Klientu lapas
Klienti izmanto tālāk norādītās lapas.
| Lapa | Apraksts |
|---|---|
| Sākums | Klientu sākumlapa; Satur tēmas, rakstus par tēmu un pierakstīšanās administratoriem |
| Tēmas | Ar tēmām un apakštēmām saistīto rakstu klienta skats |
| Raksts | Atlasītā raksta saturs |
| Meklēšanas rezultāti | Rezultātu saraksts, kad klients meklē rakstu, tēmu vai apakštēmu |
| Saziņa ar mums — iesniegts | Apstiprinājuma lapa pēc tam, kad klients ir iesniedzis atsauksmes |
| Lapa nav atrasta | Tiek rādīts, ja lietotāja meklēšanas kritēriji nav saskaņoti |
| Piekļuve liegta | Tiek rādīts, ja satura administratoram nav piekļuves |
Administratora lapas
Satura administrators izmanto tālāk norādītās lapas.
| Lapa | Apraksts |
|---|---|
| [Administrators] Raksti | Rakstu saraksts |
| [Administrators] Tēmas | Tēmu saraksts |
| Saziņa ar mums | Veidlapa, lai klients varētu sniegt atsauksmes par raksta saturu |
| [Administrators] Detalizēta informācija par rakstu | Nodrošina funkcionalitāti raksta izveidei |
| [Administrators] Izveidot apakštēmu | Nodrošina funkcionalitāti apakštēmas izveidei |
| [Administrators] Rediģēt rakstu | Nodrošina funkcionalitāti raksta rediģēšanai |
| [Administrators] Rediģēt apakštēmu | Nodrošina funkcionalitāti apakštēmas rediģēšanai |
| [Administrators] Rediģēt tēmu | Nodrošina funkcionalitāti tēmas rediģēšanai |
| [Administrators] Detalizēta informācija par tēmu | Nodrošina funkcionalitāti, lai izveidotu tēmu un augšupielādētu tēmas ikonu |
| [Administrators] Skatīt rakstu | Atlasītā raksta priekšskatījums |
Veidlapas un tabulas
Veidne izmanto tālāk norādītās veidlapas, kas ir saistītas ar Dataverse tabulām.
| Tabula | Tabulas veidlapas nosaukums* | Lapas veidlapas nosaukums** | Veidlapas apraksts |
|---|---|---|---|
| Faq_topic | [Administrators] Jauna tēma, Rediģēt tēmu | [Administrators] Izveidot/Rediģēt tēmu | Tēmu izveide un rediģēšana |
| Faq_topic | [Administrators] Izveidot/rediģēt apakštēmu, izveidot apakštēmu, rediģēt apakštēmu | [Administrators] Izveidot/Rediģēt apakštēmu | Apakštēmu izveide un rediģēšana |
| Faq_article | Izveidot rakstu, Rediģēt rakstu | [Administrators] Izveidot/Rediģēt rakstu | Rakstu izveide un rediģēšana |
| Atsauksmes | Saziņa ar mums | Atsauksmju galvenā veidlapa | Atsauksmju tveršana no klienta |
* Veidlapas nosaukums, kā tas ir redzams datu darbvietā.
** Veidlapas nosaukums, kā tas tiek parādīts, kad tas tiek pievienots lapai kā komponents.
Entītijas informācija
| Tabulas nosaukums | Shēmas nosaukums | Apraksts |
|---|---|---|
| Raksts | faq_Article | Raksta saturs un saistītie metadati |
| Tēma | faq_Topic | Tēmas, apakštēmas un tēmas informācija |
| Atsauksmes | Atsauksmes | Klientu atsauksmes |
Profesionāli izstrādātāji
Šī veidne ietver pielāgotu kodu, un tā ir veidota, lai ievērotu labākās klases UX shēmas. Pielāgotai koda rediģēšanai izmantojiet Microsoft Power Platform CLI, lai lejupielādētu vietnes metadatus, un izmantojiet Visual Studio Code, lai skatītu un modificētu avota kodu.
Skatiet arī:
Apmācība: pielāgota stila pievienošana Power Pages vietnei
Lapu izveide un noformēšana