Kopīgot, izmantojot

SMS nodrošinātāja konfigurēšana

  • Raksts

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā iestatīt īsziņu pakalpojumu sniedzējam tālruņa numurus programmā Dynamics 365 Sales.

Pašlaik tiek atbalstīti šādi pakalpojumu sniedzēji:

Darbības, lai konfigurētu SMS pakalpojumu sniedzēju

  1. Reģistrējieties un izveidojiet kontu pie izvēlētā SMS pakalpojumu sniedzēja.

    Piezīmes

    Varat iegādāties vai atkārtoti izmantot esošu SMS kontu, lai sūtītu īsziņas. Integrācija darbojas visās valstīs , kurās tālruņa numuru var iegādāties, izmantojot Azure Communication Services, Infobip saistīt Mobility, Telesign, Twilio vai Vibes.

  2. Iestatiet SMS pakalpojumu sniedzēju programmā Dynamics 365 Sales.

Reģistrēšanās Azure Communication Services abonementa saņemšanai un konfigurēšana

Azure Communication Services (ACS) integrācija izmanto savu API, lai sūtītu un saņemtu īsziņas. Lai iespējotu SMS integrāciju, jums ir jāreģistrējas Azure Communication Services kontam. Lai izveidotu Azure Communication Services kontu:dl

  1. Dodieties uz Azure un reģistrējieties kontam "Maksāt, kad dodaties".
  2. Izveidojiet sakaru pakalpojumu resursu un iegūstiet bezmaksas numuru, īsu kodu vai burtciparu sūtītāja ID.
  3. Dodieties uz sava Azure konta sākumlapu un pārejiet uz savu resursu, izmantojot sadaļu Abonementi Resursu grupas>Resursa>nosaukums.
  4. Atveriet sadaļu Atslēgas sadaļā Iestatījumi un pierakstiet primārā un sekundārā savienojuma virknes vērtības. Šīs vērtības ir nepieciešamas, lai izveidotu integrāciju starp Dynamics 365 Sales un Azure Communication Services.
  5. Sadaļā Telefonija un īsziņas dodieties uz Tālruņa numuri , lai atrastu bezmaksas numuru, kuru vēlaties izmantot kā sūtītāju. Dodieties uz Burtciparu sūtītāja ID un uz Īsie kodi attiecīgajiem numuru tipiem.

Reģistrēšanās kontam un tā konfigurēšana Infobip

Infobip integrācija izmanto savus publiskos API, lai sūtītu un saņemtu īsziņas. Jums jāreģistrējas Infobip kontam, lai iespējotu reāllaika SMS integrāciju. Lai izveidotu kontu: Infobip

  1. Dodieties uz Infobip bezmaksas kontu un reģistrējieties tam, kuru vēlāk var jaunināt uz apmaksātu vai ikmēneša abonementu.

  2. Sava Infobip konta sākumlapā pārejiet uz cilni Izstrādātāji un ņemiet vērā API atslēgu un API pamata URL vērtības. Šīs vērtības ir nepieciešamas, lai izveidotu integrāciju starp Dynamics 365 Sales un Infobip.

  3. Iegādājieties SMS tālruņa numurus , izmantojot savu Infobip kontu.

Tāpat kā Infobip saistīt mobilitātes integrācija izmanto savus publiskos API, lai sūtītu un saņemtu īsziņas. Jums ir jāreģistrējas saistīt mobilitātes kontam, lai iespējotu reāllaika SMS integrāciju. Lai izveidotu saistīt mobilitātes kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz saistīt Mobilitāte un reģistrējieties izmēģinājuma kontam, kuru vēlāk var jaunināt.

  2. Sazinieties ar saistīt mobilitātes komandu , lai iegādātos numurus un iegūtu visu konta integrācijas informāciju, kas nepieciešama, lai izveidotu integrāciju starp Dynamics 365 Sales un saistīt Mobility.

Reģistrējieties un konfigurējiet Telesign kontu

Telesign integrācija izmanto Telesign publiskās API, lai nosūtītu un saņemtu īsziņas. Jums ir jāreģistrējas Telesign kontam, lai iespējotu Telesign kā SMS pakalpojumu sniedzēju pakalpojumā Dynamics 365 Sales. Lai izveidotu Telesign kontu:

  1. Dodieties uz Telesign un reģistrējieties izmēģinājuma kontam. Ja plānojat nosūtīt lielu īsziņu datplūsmas apjomu (vairāk nekā 100 000 ziņojumu mēnesī), sazinieties ar Telesign, lai pieprasītu uzņēmuma kontu, par kuru izrakstīts rēķins.

  2. Savā Telesign konta informācijas panelī ņemiet vērā vērtības KLIENTA ID un API ATSLĒGA. Šīs vērtības ir nepieciešamas, konfigurējot Telesign kā SMS pakalpojumu sniedzēju programmā Dynamics 365 Sales.

  3. Iegādājieties SMS tālruņa numurus, izmantojot savu Telesign kontu.

  4. Lapā Tālruņa parakstīšanas īsziņas iestatījumi pārslēdziet opciju Statusa atzvanīšana uz Iespējots. Tas attiecas uz standarta kontiem. Ja jums ir konts Enterprise , jums būs jāsazinās ar Telesign, lai iespējotu statusa atzvanīšanas iestatījumu.

  5. Jums tiek nodrošināts atzvanīšanas vietrādis URL, kas jānosūta teleparaksta atbalsta dienestam. Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.

Twilio konta reģistrēšana un konfigurēšana

Twilio integrācija izmanto Twilio publiskās API, lai sūtītu un saņemtu īsziņas. Jums ir jāreģistrējas Twilio kontam, lai iespējotu Twilio kā SMS pakalpojumu sniedzēju pakalpojumā Dynamics 365 Sales. Lai izveidotu Twilio kontu:

  1. Dodieties uz Twilio un reģistrējieties izmēģinājuma kontam, kuru var jaunināt uz pay-as-you-go. Ja plānojat nosūtīt lielu SMS plūsmas apjomu (vairāk nekā 100 000 ziņojumu mēnesī), sazinieties ar Twilio, lai pieprasītu uzņēmuma kontu, kam tiek izrakstīts rēķins.

  2. Savā Twilio kontā Vispārīgie iestatījumi ņemiet vērā konta SID un AUTH TOKEN vērtības. Šīs vērtības ir nepieciešamas, konfigurējot Twilio kā SMS pakalpojumu sniedzēju programmā Dynamics 365 Sales.

  3. Iegādājieties SMS tālruņa numurus , izmantojot savu Twilio kontu.

Reģistrējieties un konfigurējiet Vibes kontu (tikai ASV un Kanādā)

Vibes integrācija izmanto Vibes publiskās API, lai sūtītu un saņemtu īsziņas. Lai iespējotu Vibes SMS integrāciju, jums jāreģistrējas Vibes kontam. Lai izveidotu Vibes kontu:

  1. Nosūtiet e-pasta ziņojumu uz dynamics@vibes.com.
  2. Kad jūsu konts ir iestatīts vai ja jūs jau esat Vibes klients, sazinieties ar Vibes klientu apkalpošanas komandu (live@vibes.com) vai savu īpašo pārdevēju, lai pieprasītu konta integrācijas informāciju, kas nepieciešama, lai izveidotu integrāciju starp Dynamics 365 Sales un Vibes.

SMS pakalpojumu sniedzēja iestatīšana programmā Dynamics 365 Sales

Lai iestatītu SMS pakalpojumu sniedzēja numuru sadaļā Dynamics 365 Pārdošana, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Piesakieties savā pārdošanas lietotnē un lapas apakšējā kreisajā stūrī dodieties uz Mainīt apgabalu>Lietotnes iestatījumi>SMS pakalpojumu sniedzēji.

  2. Rīkjoslā atlasiet Jauns.

  3. Atlasiet pakalpojumu sniedzēju. Pieņemiet Microsoft paziņojumu par konfidencialitāti un pakalpojumu sniedzēja piekrišanu pareizi apstrādāt atteikšanās komandas. Pēc tam atlasiet Tālāk.

    Piezīmes

    Uzvedne sniegt piekrišanu tiek parādīta tikai tad, kad pirmo reizi konfigurējat pakalpojumu sniedzēju. Kad piekrišanas ir pieņemtas, piekrišanas sniegšanas iespējas netiek parādītas.

  4. Lapā Nodrošinātāja iestatīšana ievadiet vērtības atkarībā no atlasītā nodrošinātāja. Pēc tam atlasiet Tālāk.

    • Azure Communication Services gadījumā:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      Primārā savienojuma virkne Ievadiet primārās atslēgas savienojuma virkni, kas jums tika piešķirta, izveidojot Azure sakaru pakalpojumu kontu.
      Sekundārā savienojuma virkne Ievadiet sekundārās atslēgas savienojuma virkni, kas jums tika piešķirta, izveidojot Azure sakaru pakalpojumu kontu.
      Piegādes atskaišu atzvanīšanas URL Šis atskaites URL palīdz saņemt atzvanu ar piegādes atskaiti.
      Nokopējiet norādīto vietrādi URL un pievienojiet šo vietrādi URL savam Azure Communication Services piegādātā abonementa webhook atskaitei par piegādi.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.
      Nokopējiet norādīto atzvanīšanas vietrādi URL un pievienojiet šo vietrādi URL savam Azure Communication Services saņemtajam abonēšanas tīmekļa āķim, lai saņemtu īsziņu atbildes. Papildinformāciju par sūtītāja numuru pievienošanu skatiet rakstā Sūtītāja numura pievienošana, izmantojot Azure Communication Services bezmaksas izmēģinājumversijas priekšskatījums (tikai ASV).

    • Par Infobip:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      API pamata URL Ievadiet unikālo pamata URL, ko saņēmāt no sava Infobip konta.
      API atslēga API atslēga, kas ģenerēta Infobip no konta.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.
      Nokopējiet norādīto atzvanīšanas URL un nosūtiet to Infobip klientu atbalsta dienestam SMS atbilžu saņemšanai.

    • saistīt mobilitātei:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      Platformas ID Ievadiet platformas ID, ko nodrošina saistīt Mobility.
      Platformas partnera ID Ievadiet platformas partnera ID, ko nodrošina saistīt Mobility.
      Vārtu ID Ievadiet vārtu ID, ko saņēmāt no saistīt Mobility, lai saņemtu atskaites par piegādātiem ziņojumiem.
      Lietotājvārds Ievadiet lietotājvārdu, kas tiek izmantots, lai pieteiktos ziņojumapmaiņas platformā saistīt Mobility.
      Parole Ievadiet paroli, kas tiek izmantota, lai pieteiktos ziņojumapmaiņas platformā saistīt Mobility.
      Pamata URL Ievadiet vietrādi URL, kas jums tika piešķirts, veidojot saistīt mobilitātes kontu.
      Piegādes atskaišu atzvanīšanas URL Šis atskaites URL palīdz saņemt atzvanu ar piegādes atskaiti.
      Nokopējiet norādīto URL un nosūtiet to saistīt Mobility klientu atbalsta dienestam piegādes pārskatam.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.
      Nokopējiet norādīto atzvanīšanas URL un nosūtiet to saistīt mobilitātes klientu atbalsta dienestam SMS atbilžu saņemšanai.

    • Telesign:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      Klienta SID Ievadiet klienta ID, kas ģenerēts no Telesign konta.
      API atslēga Ievadiet API atslēgu, kas ģenerēta no Telesign konta.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.
      Nokopējiet norādīto atzvanīšanas URL un nosūtiet to uz Telesign atbalstu SMS atbilžu saņemšanai.

    • Attiecībā uz Twilio:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      Konta SID Ievadiet kontu SID, kas ģenerēts no Twilio konta.
      Autentifikācijas marķieris Ievadiet auth marķieri, kas ģenerēts no Twilio konta.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai. Ielīmējiet vietrādi URL numuru konfigurācijas lapas laukā ZIŅOJUMS NĀK, lai saņemtu atbildes uz SMS.

    • Vibrācijām:

      Parametrs Apraksts
      Nosaukums/vārds Ievadiet nodrošinātāja nosaukumu.
      Apraksts (Pēc izvēles) Norādiet numura aprakstu.
      Lietotājvārds Ievadiet lietotājvārdu, kas tiek izmantots, lai pieteiktos ziņojumapmaiņas platformā Vibes.
      Parole Ievadiet paroli, kas tiek izmantota, lai pieteiktos ziņojumapmaiņas platformā Vibes.
      Ienākošās atzvanīšanas URL Šis atzvanīšanas URL ir īpašs jūsu organizācijai, un tas ir pieejams, kad pievienojot SMS atbalstu savai organizācijai.

  5. Lapā Tālruņa numuru pievienošana atlasiet Jauns tālruņa numurs.

    Labajā pusē tiek atvērta rūts, kurā jāievada informācija par tālruņa numuru.

  6. Rūtī Tālruņa numura pievienošana ievadiet šādu informāciju:

    • Tālruņa numurs: norādiet SMS numuru, ko iegādājāties no pakalpojumu sniedzēja <, country_code><phone_number> formātā; piemēram, +12345678910. Noteikti neievadiet tukšas atstarpes vai speciālās rakstzīmes.

      Piezīmes

      Tālruņa numuram ir jābūt unikālam Dynamics 365 Sales. Neiekļaujiet numurus, kas tika izmantoti, lai konfigurētu ziņojumu līdzekļus citās Dynamics 365 programmās.

    • Nosaukums: ievadiet unikālu numura nosaukumu.
    • Īpašnieks: izmantojiet uzmeklēšanu, lai pievienotu darba grupas vai lietotājus, kuri izmantos šo numuru, lai sūtītu īsziņas. Tikai šeit pievienotajām komandām vai lietotājiem būs piekļuve šim numuram.
    • Veids: (Pēc izvēles) Atlasiet tālruņa numura veidu, piemēram, Ģeogrāfiskais kods, Īsais kods vai Bezmaksas.

  7. Atlasiet Pievienot.

    Tālruņa numurs tiek pievienots tālruņa numuru sarakstam. Varat pievienot vairākus numurus dažādām darba grupām un lietotājiem atbilstoši savām organizācijas prasībām.

    Piezīmes

    Kolonnā Rekvizīti atlasiet Skatīt papildu rekvizītus , lai rediģētu tālruņa numura rekvizītus, piemēram, atļaujas un tipu.

  8. Atlasiet Tālāk.

  9. Lapā Pārskatīšana un pabeigšana pārskatiet kanālam sniegto informāciju un pēc tam atlasiet Gatavs.

    Pakalpojumu sniedzējs tiek pievienots jūsu SMS pakalpojumu sniedzēju sarakstam.

Sūtītāja numura pievienošana, izmantojot Azure Communication Services bezmaksas izmēģinājumversijas priekšskatījums (tikai ASV)

Svarīgi

Sākot ar 2023. gada 8. novembri, nepārbaudītiem bezmaksas numuriem, kas sūta ziņojumus uz ASV tālruņu numuriem, tiks bloķēta datplūsma. Šī jaunā ierobežojuma dēļ Azure SMS priekšskatījums līdzeklis īslaicīgi nav pieejams. Numuri, kas iepriekš tika verificēti, turpinās sūtīt īsziņas.

Piezīmes

Īsziņu sūtīšana, izmantojot bezmaksas numuru, kas ģenerēts Azure Communication Services priekšskatījums, tiek atbalstīta tikai tālāk norādītajās valstīs/reģionos.

Atbalstītās valstis/reģioni Atbalstītie tipi Juridiskā kategorija Diapazons
Amerikas Savienotās Valstis Bezmaksas Transakcijas Iekšzemes

Azure Communication Services bezmaksas izmēģinājumversijas priekšskatījums laikā īsziņu pakalpojums ir ierobežots līdz vienam bezmaksas tālruņa numuram ar ierobežotu izejošo ziņojumu skaitu mēnesī (1,000 katrai organizācijai). Saņemtais tālruņa numurs būs jūsu īpašais numurs uz priekšskatījuma laiku.

Ja vēlaties integrēt jau aktīvu Azure Communication Services abonementu, skatiet iepriekšējo sadaļu.

Lai ģenerētu Azure Communication Services bezmaksas izmēģinājumversiju priekšskatījums tālruņa numuru, ko izmantot programmā Dynamics 365 Sales, dodieties uz Iestatījumi apgabala pārslēdzēja izvēlnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu Customer engagement>Azure SMS priekšskatījums un augšējā lentē atlasiet + Jauns īsziņu sūtītājs .

Kad būsiet piekritis balss un īsziņu noteikumiem un atlasījis savu valsti vai reģionu, jums tiks piešķirts bezmaksas Amerikas Savienoto Valstu tālruņa numurs.

Padoms

Operatoriem, tāpat kā e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, ir surogātpasta ziņojumu filtrēšanas veidi. Tā rezultātā tālruņa numurs tiek bloķēts un kļūst neizmantojams. Operatoru filtrēšanas dēļ jums vajadzētu izmantot bezmaksas numurus tikai darījumu ziņojumiem (nevis reklāmas ziņojumiem). Jums vajadzētu izvairīties no reklāmas satura vai maldinošas informācijas sūtīšanas. Reklāmas saturā ir iekļauti bezmaksas produkti vai atlaižu piedāvājumi.

Piesaistiet klientus, izmantojot īsziņas
Tālruņa numuru rediģēšana