Darbalaukio srautų gedimų vykdymo laiko šalinimas

Norėdami atidaryti Power Automate trikčių šalinimo skirtuką:

1. Paleisti Power Automate mašinos vykdymo laiką
2. Pasirinkite Trikčių šalinimas
3. Pasirinkite Paleisti trikčių šalinimo įrankį

Diagnozuokite vykdymo laiko ryšio problemas

Diagnostikos įrankis padeda nustatyti ryšio tarp kompiuterio ir paslaugų, reikalingų paleisti Power Automate, problemas. Tai gali padėti derinti tiek debesies vykdymo, tiek įrenginio registracijos problemas, su kuriomis galite susidurti. Norėdami paleisti įrankį, įrenginio vykdymo laiko trikčių šalinimo skirtuke pasirinkite Paleisti diagnostikos įrankį .

Kai paleidžiate įrankį, Power Automate bandoma prisijungti prie kiekvienos reikiamos paslaugos. Jei nepavyksta užmegzti ryšio, žurnalai gali padėti suprasti galinių taškų, kuriuos turite leisti, sąrašą. Kad debesies vykdymo laikas veiktų, jūsų kompiuteryje veikianti Power Automate paslauga (UIFlowService) turi turėti prieigą prie *.dynamics.com, *.servicebus.windows.net, *.gateway.prod.island.powerapps.com ir *.api.powerplatform.com.

Įrankis gali patikrinti įvairius elementus, atsižvelgdamas į tai, ar jūsų aparatas užregistruotas. Jei kyla problemų registruojant įrenginį, prieš paleisdami įrankį perskaitykite registracijos trikčių šalinimo dokumentaciją . Šioje lentelėje pateikiami galutiniai taškai, kuriuos įrankis tikrina, ir veiksmai, kurių reikia imtis, atsižvelgiant į jūsų įrenginio būseną.

Atminkite, kad jūsų įrenginyje veikianti Power Automate paslauga (UIFlowService) skambina į reikalingas paslaugas. Vietiniuose tarpiniuose serveriuose gali būti taisyklių, pagal kurias reikalaujama, kad skambučiai būtų iš konkretaus vartotojo. Apsvarstykite galimybę pakeisti vietinės paslaugos paskyrą , kad ištaisytumėte šias klaidas, jei konkretus galutinis taškas veikia vartotojo seanso metu, bet ne per Power Automate paslaugą.

Galite peržiūrėti visų darbalaukio srauto vykdymo laikui reikalingų paslaugų sąrašą.

Išspręskite nepavykusį ryšį tarp Power Automate komponentų

Žr. „Ryšio klaida“ ir ryšys tarp Power Automate komponentų nepavyksta

Pakeiskite vietinės paslaugos paskyrą

Paslauga Power Automate (UIFlowService) palaiko ryšį su Power Automate debesų paslaugomis, kad būtų galima registruoti mašiną ir vykdyti darbalaukio srautus.

Pagal numatytuosius nustatymus ji veikia kaip virtuali paskyra, sukurta Power Automate diegiklio, vadinamo NT SERVICE\UIFlowService.

Daugumoje vietinių aplinkų nereikia keisti numatytosios konfigūracijos. Tačiau registruodami įrenginius arba vykdydami srautus galite susidurti su klaidomis dėl šių priežasčių:

• Jūsų tinklas neleidžia NT SERVICE\UIFlowService virtualios paskyros pateiktoms užklausoms pasiekti Power Automate debesies paslaugas.
• Jūsų įrenginio ar grupės politika neleidžia Prisijungti kaip paslaugos privilegija NT SERVICE\UIFlowService paskyroje.

Bet kuriuo iš šių atvejų galite paprašyti savo domeno arba tinklo administratoriaus suteikti NT SERVICE\UIFlowService atitinkamas teises. Arba galite pakartoti šiuos veiksmus, kad pakeistumėte paskyrą, su kuria veikia Power Automate paslauga:

1. Paleiskite „Machine Runtime“ programą ir pasirinkite skirtuką Trikčių šalinimas .
2. Pasirinkite Keisti paskyrą.
3. Pasirinkite Šią paskyrą.
4. Pateikite naują paskyrą, pvz.: DOMAIN\AlexJohnson.
5. Pateikite šios paskyros slaptažodį ir pasirinkite Konfigūruoti.

Paslaugos paskyrą taip pat galima pakeisti naudojant komandų eilutės įrankį, kuris pateikiamas kartu su Power Automate vadinamu „TroubleshootingTool.Console.exe“. Šis įrankis yra naudingas, kai scenarijus atnaujinamas Power Automate į naujesnę versiją, nes naujovinant UIFlowService bus iš naujo nustatyta, kad ji veiktų pagal numatytąją virtualią paskyrą.

TroubleshootingTool.Console.exe galite rasti kataloge, kuriame įdiegėte Power Automate, paprastai „%programfiles(x86)%\Power Automate Desktop“. Norėdami pakeisti paslaugos paskyrą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius ir eikite į įrankį.
2. Sukurkite laikiną failą su paskyros slaptažodžiu kaip vieninteliu turiniu (pvz., temp.txt)
3. Įveskite: TroubleshootingTool.Console.exe ChangeUIFlowServiceAccount <paskyros pavadinimas><<pathToTemporaryFile>
4. Ištrinkite laikinąjį failą

Pavyzdys:

TroubleshootingTool.Console.exe ChangeUIFlowServiceAccount mydomain\myuser < tempfilethatcontainspassword.txt

Įrankis taip pat teikia kitas funkcijas, pvz., gauti paskyros, kuria šiuo metu veikia paslauga, pavadinimą, iš naujo nustatyti ją, kad ji veiktų kaip numatytoji virtuali paskyra, arba tiesiog iš naujo paleisti paslaugą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie visas palaikomas komandas, tiesiog paleiskite TroubleshootingTool.Console.exe be argumentų.

Darbalaukio srauto trikčių šalinimas

Jei darbalaukio srauto vykdymas nepavyksta, eikite į skiltį Klaidos vykdant prižiūrimus arba neprižiūrėtus darbalaukio srautus ir raskite įvairių klaidų kodų mažinimo veiksmus.

Jei susiduriate su klaidomis, susijusiomis su darbalaukio srauto vykdymo eile, eikite į Stalinio kompiuterio srauto paleidimo eilės trikčių šalinimas.

Surinkite mašinų žurnalus

Yra keletas žurnalų, kuriuos galite rinkti įrenginio konfigūracijos ir priežiūros žurnalams. Norėdami tai padaryti, trikčių šalinimo įrankyje pasirinkite nuorodą Eksportuoti žurnalus .

Šis failas išsaugomas darbalaukyje kaip ZIP failas.

Išspręskite Power Automate agento virtualių stalinių kompiuterių problemas

Jei paleidžiant Power Automate agentą virtualiems staliniams kompiuteriams atsiranda klaidų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite KPP arba Citrix seansą.
2. Įsitikinkite, kad įdiegėte tinkamą Power Automate versiją darbalaukiui.
3. Dar kartą prisijunkite prie KPP arba Citrix virtualaus darbalaukio.
4. Iš naujo paleiskite Power Automate agentą virtualiems staliniams kompiuteriams.

Jei virtualių stalinių kompiuterių agentas negali susisiekti su Power Automate staliniams kompiuteriams, agentas bus uždarytas. Jei esate tikri, kad įdiegta tinkama Power Automate staliniams kompiuteriams skirta versija, kuri palaiko virtualių stalinių kompiuterių vartotojo sąsajos automatizavimą, pabandykite atlikti šiuos ištaisymo veiksmus:

1. Atidarykite „PowerShell“.

2. Eikite į atitinkamą katalogą naudodami šią komandą:

   cd "C:\Program Files (x86)\Power Automate Desktop\RDP\DVCPlugin\x64"
   

3. Vykdykite šias dvi komandas:

   regsvr32 /u .\Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.RDP.DVC.Plugin.dll
   

   regsvr32  .\Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.RDP.DVC.Plugin.dll
   

Priglobtų įrenginių trikčių šalinimas

Žr. Priglobtųjų įrenginių trikčių šalinimas Power Automate staliniams kompiuteriams

Gaukite pagalbos sau arba paprašykite pagalbos iš palaikymo komandos

Jei jums reikia pagalbos, naudokite mūsų savipagalbos parinktis arba paprašykite pagalbos iš palaikymo komandos.

Savipagalba

1. Eikite į Power Automate palaikymo svetainę.
2. Eikite į Pagalbos sau kategoriją ir pasirinkite vieną iš galimų savipagalbos parinkčių.

Paprašykite palaikymo pagalbos

1. Eikite į Power Automate palaikymo svetainę.
2. Kategorijoje Prašyti pagalbos pasirinkite Susisiekite su palaikymo komanda .
3. Įveskite Stalinio kompiuterio srautus skiltyje Problemos tipas ir į kitus laukus užpildykite informaciją apie problemą.
4. Pasirinkite Žr. sprendimus.

Susijusi informacija

Power Automate Trikčių šalinimas