Įjungti „Copilot“ DI funkcijas

Microsoft 365 „Copilot“ pardavimui gali naudoti bendravimą su pardavimo kontaktais ir informaciją iš jūsų organizacijos ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemos, kad gautų dirbtiniu intelektu pagrįstų įžvalgų, kurios padeda jūsų pardavėjams rašyti geresnius el. laiškus, geriau užsirašyti pastabas ir sekti savo pasiūlymus. Kaip nuomotojo administratorius arba CRM administratorius, galite nustatyti Copilot AI funkcijas visai organizacijai (nuomotojo administratorius) arba konkrečioms aplinkoms (CRM administratorius).

Copilot AI funkcijos gali būti įjungtos arba neįjungtos pagal numatytuosius nustatymus, atsižvelgiant į tai, kur yra jūsų nuomotojas. Pavyzdžiui, jei esate naujas klientas, jūsų Dynamics 365 organizacija yra Šiaurės Amerikoje arba Europoje, o jūsų CRM yra toje pačioje geografinėje vietovėje kaip ir Microsoft Entra ID, tada Copilot AI funkcijos yra įjungtos pagal numatytuosius nustatymus. Priešingu atveju turite juos įjungti, kad pardavėjai galėtų juos naudoti.

Copilot AI funkcijos „Copilot“ pardavimui pasiekiamos tik kai kuriomis palaikomomis kalbomis.

Būtinosios sąlygos

Jei esate naujas klientas kitame regione nei Šiaurės Amerika ar Europa, turite pateikti sutikimą, kad Copilot tvarkytų jūsų duomenis už geografinio regiono, atitikties ribos ar nacionalinio debesies egzemplioriaus ribų.

• Atidžiai perskaitykite Copilot duomenų judėjimo straipsnį.
• Įjunkite duomenų judėjimą nuomotojuje ir (arba) aplinkoje.

Copilot AI funkcijų įjungimas organizacijoje

Kaip nuomotojo administratorius galite valdyti, kas gali naudoti AI galimybes „Copilot“ pardavimui visose jūsų organizacijos aplinkose. Jei savo organizacijoje išjungsite Copilot AI funkcijas, CRM administratoriai negalės jų įjungti savo aplinkose.

1. Atidarykite „Copilot“ pardavimui administratoriaus nustatymus.

2. Dalyje Nuomotojas pasirinkite Copilot AI.

3. Įjunkite Copilot AI.

4. Jei sutikimas perkelti duomenis už regiono ribų yra, pasirinkite Leisti perkelti duomenis už ribų.

5. Dalyje Taikyti pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

   • Visa organizacija: įjungia Copilot AI funkcijas visiems pardavėjams visose jūsų organizacijos aplinkose.
   • Konkrečios saugos grupės: leidžia tik pasirinktoms jūsų organizacijos saugos grupėms naudoti Copilot AI funkcijas. Ieškokite ir pasirinkite saugos grupes, kurioms norite įjungti Copilot AI funkcijas.
   • Išskirti konkrečias saugos grupes: neleidžia pasirinktoms saugos grupėms naudoti Copilot AI funkcijų. Ieškokite ir pasirinkite saugos grupes, kurias norite išskirti.

   

6. Pasirinkite Įrašyti.

Copilot AI funkcijų įjungimas savo aplinkoje

Kaip CRM administratorius, galite valdyti, kas gali naudoti AI galimybes „Copilot“ pardavimui jūsų valdomose aplinkose. Jei nuomotojo administratorius išjungė Copilot AI funkcijas jūsų organizacijoje, negalite jų įjungti savo aplinkose.

1. Atidarykite „Copilot“ pardavimui administratoriaus nustatymus.

2. Dalyje Aplinka pasirinkite Copilot AI.

3. Įjunkite Copilot AI.

4. Jei sutikimas perkelti duomenis už regiono ribų yra, pasirinkite Leisti perkelti duomenis už ribų.

5. Norėdami įjungti pardavimo patarimų realiuoju laiku funkciją, pasirinkite Rodyti patarimus apie konkurentus ir prekių ženklus.

6. Norėdami įjungti peržiūros versija funkcijas, pasirinkite Išbandyti mūsų naujausias peržiūros versija funkcijas prieš jas išleidžiant visiems..
   Peržiūros versija funkcijos leidžia pardavėjams pasinaudoti naujomis funkcijomis, kol jos dar nėra visuotinai pasiekiamos. Peržiūros versija funkcijos yra išjungtos pagal numatytuosius nustatymus.

7. Pasirinkite Įrašyti.

   

Paprastai pasiekiamos šios Copilot AI funkcijos:

• Generuoti siūlomą el. pašto turinį: siūlomas turinys, sugeneruotas naudojant kontekstą iš "Outlook" ir jūsų CRM, kad pardavėjai galėtų lengvai kurti el. laiškus arba į juos atsakyti greitai ir užtikrintai.
  Dirbtinio intelekto sukurtas turinys yra tik pasiūlymas. Pardavėjas yra atsakingas už siūlomo turinio peržiūrą ir redagavimą, kad įsitikintų, jog jis yra tikslus ir tinkamas, prieš siųsdamas pranešimą.
  Įsitikinkite, kad papildinys „Copilot“ pardavimui for Outlook yra atnaujintas į naujausią versiją (10.0.0.11 arba naujesnę), kad galėtumėte naudoti siūlomos turinio funkcijos funkciją Priedas prie el. pašto. Sužinokite, kaip atnaujinti programą „Copilot“ pardavimui.
• Peržiūrėti ir išsaugoti el. pašto suvestinę: leidžia pardavėjams peržiūrėti naujausių el. laiškų suvestinę ir išsaugoti ją RSKV sistemoje.
• Peržiūrėti galimybės suvestinė: leidžia pardavėjams peržiūrėti naujausių pastabų, pridėtų prie galimybės, suvestinę.
• Apibendrinti pardavimo susitikimą: pateikiama automatinė neseniai įrašyto "Teams" susitikimo su pardavimo kontaktais santrauka, kurią pardavėjai gali lengvai įterpti į el. laišką.

Prieiga prie duomenų ir jų naudojimas

„Copilot“ pardavimui naudoja Azure OpenAI paslaugą dirbtinio intelekto sukurtam turiniui generuoti. Ji neapdoroja ir nesaugo turinio siekiant stebėti ar užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar žalingam paslaugos naudojimui arba kurti, išbandyti ar tobulinti galimybes, skirtas užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar žalingiems rezultatams. Joks Microsoft personalas neturi prieigos prie šio turinio. Jūsų vartotojai prisiima tik riziką ir atsakomybę už bet kokių Azure OpenAI varomų funkcijų naudojimą. Sužinokite daugiau apie Azure OpenAI Paslaugos duomenys, privatumas ir sauga.

Azure OpenAI paslauga teikiama ribotose geografinėse vietovėse. Naudodami Copilot funkcijas, pagrįstas Azure OpenAI, sutinkate, kad duomenys gali būti saugomi arba apdorojami už jūsų geografinio regiono, atitikties ribos ar nacionalinio debesies egzemplioriaus ribų. Sužinokite daugiau apie duomenų laikymo vietą Azure ir perskaitykite mūsų Privatumo pareiškimą.

DUK apie „“

Kodėl siūlomoje el. pašto turinio funkcijoje pardavėjai mato mygtuką Kopijuoti turinį, o ne mygtuką Pridėti prie el. laiško?

Jų „Copilot“ pardavimui "Outlook" papildinys yra pasenęs. Įsitikinkite, kad papildinys „Copilot“ pardavimui for Outlook" atnaujintas į naujausią versiją (10.0.0.11 arba naujesnę), kad galėtumėte naudoti priedo į el. paštą funkciją. Sužinokite, kaip atnaujinti programą „Copilot“ pardavimui.

Susijusi informacija

Dirbtinio intelekto naudojimas el. laiškams pradėti