Darbo pradžia
Sveiki atvykę į „Dynamics 365 Customer Service“ sistemą„Dynamics 365 Customer Service“ dokumentai
Sužinokite, kaip kuo geriau išnaudoti „Dynamics 365“ „Customer Service“ sistemą, naudodamiesi mokymais, dokumentais ir vaizdo įrašais apie produkto galimybes ir praktiniais straipsniais. Sužinokite apie „Customer Service“ paslaugų rinkinį ir užtikrinkite, kad jūsų verslas klientams teiktų geriausią „Customer Service“ patirtį.
Diegti
Išbandyti / pirkti / pateikti
Administravimas ir kūrimas
„Copilot“ funkcijų konfigūravimas
Papildomi sprendimai
Naudojimas
Tvarkykite atvejus ir spręskite problemas pagal SLA
Bendraukite klientų pageidaujamais kanalais
Padidinkite produktyvumą ir klientų pasitenkinimą
Naudoti „Copilot“ funkcijas
Gaukite įžvalgų ir analizuokite paslaugų operacijas
Bendradarbiaukite naudodami Microsoft Teams
Susiję produktai
Microsoft Power Apps
Sužinokite, kaip greitai sukurti bazinių programavimo žinių programas, kurios padeda modernizuoti procesus ir išspręsti sudėtingus verslo iššūkius jūsų organizacijoje naudojant „Power Apps“.
Microsoft Power Platform
Sužinokite, kaip greitai kurti pasirinktines programas ir automatizuoti darbo eigas didesniam verslo našumui, semtis įžvalgų iš duomenų analizės ir greitai kurti šiuolaikiškas svetaines.
„Azure“ ryšio tarnybos
Sukurkite galingą, debesimis pagrįstą bendravimo ir klientų įtraukimo patirtį, į programas įtraukdami balso, pokalbių, SMS, el. pašto, skambučių automatizavimo ir telefonijos funkcijas.
Microsoft Copilot Studio
Lengvai kurkite DI agentus su „Copilot Studio“.
„Dynamics 365 Contact Center“
Sužinokite apie „Dynamics 365 Contact Center“ ir kaip diegti bei konfigūruoti pirmą „Copilot“ debesų technologijos pagrindu veikiantį produktą, suteikiantį įžvalgų, automatizavimo ir efektyvumo kiekviename jūsų pasirinktame CRM sprendimo įtraukimo kanale.