Kas naujo „Dynamics 365“ kontaktų centre
Sveiki atvykę į „Dynamics 365“ kontaktų centrą.
Generatyvaus AI galia ir toliau kelia revoliuciją bendraujant su klientais visais komunikacijos kanalais. „Dynamics 365 Contact Center“ yra „Microsoft“ sukurtas DI kontaktų centras, veikiantis su bet kokiu ryšių su klientais valdymo (CRM) arba ne „Microsoft“ sprendimu. Todėl klientai gali naudoti „Omnichannel for Customer Service“ ir jo AI galimybes kartu su pasirinktu CRM sprendimu.
Laikui bėgant planuojame pridėti naujų galimybių ir įdomių funkcijų. Todėl būtinai periodiškai grįžkite į šį straipsnį ir patikrinkite, ar nėra naujinimų.
Išbandykite „Dynamics 365“ kontaktų centrą