EKA operacija Atšaukti užsakymą

Šiame straipsnyje aprašomos funkcijos, kurių funkcijas galima naudoti patobulintame EKA užsakymų atšaukimo puslapiuose Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Užsakymo atšaukimo veiksmas komercijos prekybos taške (POS) leidžia naujinti užsakymo paiešką ir filtravimo funkcijas bei su konkrečiu užsakymu susijusią informaciją. Ši funkcija pasiekiama 10.0.15 arba vėlesnės versijos „Commerce“.

Norėdami įgalinti šią funkciją, įjunkite funkciją Patobulinta EKA operacija Atšaukti užsakymą „Commerce Headquarters“ darbo srityje Funkcijų valdymas. Įjungę funkciją, apsvarstykite galimybę atnaujinti jūsų ekrano maketus EKA, kad pasinaudotumėte kai kuriomis pakitusiomis galimybėmis.

Mygtuko Atšaukti užsakymą operacijos konfigūracija leidžia organizacijoms diegti operaciją naudojant iš anksto nustatytą ekraną.

Toliau nurodytos galimos rodymo parinktys.

• Nėra – ši parinktis įdiegia operaciją be konkretaus rodinio. Kai vartotojas atidaro šią operaciją su šia konfigūracija, jie paraginamas ieškoti ir rasti užsakymus arba pasirinkti iš anksto nustatytą užsakymų filtrą.
• Užsakymai, kuriuos reikia įvykdyti – kai vartotojas paleidžia operaciją, užklausa automatiškai vykdoma ieškoti ir parodyti užsakymų, kurie turi būti įvykdyti vartotojo dabartinėje parduotuvėje, sąrašą. Šie užsakymai sukonfigūruoti naudoti paėmimo arba parduotuvės siuntimui parduotuvėse ir šių užsakymų eilutės nebuvo išrinktos arba supakuotos.
• Užsakymai, kuriuos reikia paimti – kai vartotojas paleidžia operaciją, užklausa automatiškai vykdoma ieškoti ir parodyti užsakymų, sukonfigūruotų paimti parduotuvėse vartotojo dabartinėje parduotuvėje, sąrašą.
• Užsakymai, kuriuos reikia siųsti – kai vartotojas paleidžia operaciją, užklausa automatiškai ieško ir rodo užsakymų, kurie sukonfigūruoti siųsti iš dabartinės vartotojo parduotuvės, sąrašą.

Kai paleidžiama užsakymo atšaukimo operacija iš EKA, jei ekranas sukonfigūruotas kaip Nėra, vartotojas gali ieškoti ir nuskaityti užsakymus vienu iš šių būdų:

• Nuskaitykite užsakymo brūkšninius kodus, kurie ieško užsakymo numerio, kanalo nuorodos ir kvito ID laukų, ar atitinka.
• Norėdami naudoti filtravimo mechanizmą, kad būtų surasti užsakymai, atitinkantys filtro kriterijus, programų juostoje pasirinkite piktogramą Ieškoti užsakymų arba Ieškoti ir filtruoti.
• Pasirinkite iš anksto nustatytą filtrą iš išplečiamojo meniu Rodyti užsakymus (užsakymų, kurie bus įvykdomi, išrinktų užsakymų arba siųsti pasirinktų užsakymų).

Pritaikius ieškos kriterijus, programoje bus rodomas atitinkančių pardavimo užsakymų sąrašas. Svarbu pažymėti, kad naudojant ieškos / filtro pasirinktis nuskaityti užsakymai neturi būti susieti su dabartine vartotojo parduotuve. Šis ieškos procesas nuskaitomas ir rodomas bet koks kliento užsakymas, atitinkantis paieškos kriterijus, net jei užsakymas buvo sukurtas arba nustatytas įvykdyti kitoje parduotuvėje ar kanale ar sandėlyje.

Vartotojas gali pasirinkti sąrašo užsakymą, norėdamas peržiūrėti papildomą informaciją. Informacijos skydas dešiniajame ekrano krašte rodo konkrečią pasirinkto užsakymo informaciją, įskaitant užsakymo eilutės, pristatymo ir įvykdymo informaciją.

Programų juostoje vartotojas gali pasirinkti operaciją. Atsižvelgiant į užsakymo būseną, tam tikros operacijos gali būti neįjungtos.

• Grąžinimas – inicijuojamas bet kurio kliento užsakymo produktų, kuriems išrašyta SF, grąžinimo kūrimo procesas.

• Atšaukti – išduoda visą pasirinkto pardavimo užsakymo atšaukimą. Ši pasirinktis negalima užsakymams, inicijuojamams skambučių centro kanalu, ir jos negalima naudoti užsakymui iš dalies atšaukti.

• Įvykdyti – vartotojas perkeliamas į užsakymo įvykdymo puslapį, kuris iš anksto pasirenkamas vykdant pasirinktą užsakymą. Rodomos tik tos užsakymo eilutės, kurias vartotojo parduotuvė gali įvykdyti pagal pasirinktą užsakymą.

• Redaguoti – leidžia vartotojams atlikti pasirinkto kliento užsakymo keitimus. Užsakymus galima redaguoti tik tam tikruose scenarijuose.

• Paėmimas – ši pasirinktis galima, jei užsakyme yra viena ar daugiau eilučių, kurias galima paimti esamoje vartotojo parduotuvėje. Ši operacija paleidžia paėmimo srautą, leidžiantį vartotojui pasirinkti produktus, kurie bus paimti, ir sukuria paėmimo pardavimo operaciją.

Pranešimų, skirtų užsakymo operacijai atšaukti, pridėjimas

Prireikus, 10.0.18 ir vėlesnėse versijose galima konfigūruoti EKA pranešimus ir tiesioginės plytelės įspėjimus, skirtus operacijai Užsakymo atšaukimas. Daugiau informacijos žr. skyriuje Užsakymo pranešimų elektroniniame kasos aparate (EKA) rodymas.