조직에서 Microsoft Learn 활용
Microsoft Learn은 Microsoft 제품 등에 대한 설명서, 교육, 비디오, 포럼 및 인증을 제공하는 무료 기술 플랫폼입니다. 우리의 목표는 당신이 우리의 기술에 능숙하고 당신의 역할과 목표에 특정 재미, 안내, 실습, 대화 형 콘텐츠와 더 많은 기술을 배울 수 있도록하는 것입니다.
조직의 사용자가 사이트에 직접 액세스할 수 있고 원하지 않는 경우 계정을 만들 필요가 없지만 조직 내에서 Microsoft Learn을 보다 효과적으로 사용하는 데 사용할 수 있는 여러 서비스를 제공했습니다. 사용자가 계정을 만들고 로그인하는 경우(비용 없이) 사용자는 완료를 추적하고 성과를 공유할 수 있으며, 조직은 이러한 기능 중 하나 이상의 사용하여 환경에서 더 심층적인 통합 시나리오를 구현할 수 있습니다.
사용 가능한 서비스
- Learn Catalog API: 웹 기반 쿼리를 Microsoft Learn에 보내고 타이틀, 제품, 수준, 학습 링크 및 기타 메타데이터와 같은 게시된 모든 Learn 콘텐츠에 대한 세부 정보를 다시 가져올 수 있습니다. 그런 다음, 사용자가 작업을 수행하거나 다른 교육 콘텐츠와 나란히 표시할 때 적시에 액세스할 수 있도록 이 정보를 가져와서 사용자 고유의 사이트 또는 LMS(학습 관리 시스템) 환경에 표시할 수 있습니다.
- Learn Organizational Reporting: Microsoft Learn 콘텐츠(모듈 및 학습 경로)에 대한 조직의 진행 상황 및 완료 정보에 있는 개인을 끌어오고 보고할 수 있습니다.
- ILT 스케줄러알아보기: 자격을 갖춘 학습 옵션 파트너가 강사 주도 교육 일정을 Microsoft Learn 웹사이트의 과정에 통합하여 사용자가 다른 사이트로 이동할 필요 없이 학습 파트너의 교육 과정을 손쉽게 발견할 수 있도록 합니다.
현재 서비스 기능
| 시나리오 | 카탈로그 API | 조직 보고 | ILT 스케줄러 |
|---|---|---|---|
| 사용자 고유의 시스템에서 학습 콘텐츠에 연결 | 예 | 예 | 아니요 |
| 사용자 고유의 시스템에 학습 콘텐츠 포함(렌더링) * | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| Microsoft Learn 카탈로그(메타데이터) 정보 쿼리 | 예 | 예 | 아니요 |
| 사용자의 Microsoft Learn 교육 진행 상황 및 완료에 대한 보고서 | 아니요 | 예 | 아니요 |
| 수여된 Microsoft 인증에 대한 보고서 | 아니요 | 예 | 아니요 |
| 조직의 학습 관리 시스템에 연결 | 예 | 예 | 아니요 |
| 조직 시스템을 통해 Microsoft Learn*으로 싱글 사인온 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 학습 웹 사이트에 강사 주도 교육 일정 통합** | 아니요 | 아니요 | 예 |
* 로드맵에 있습니다.
**학습 파트너만 사용할 수 있습니다.
예제 시나리오
상위 수준에서 Learn Catalog API 및 Learn Organizational Reporting Services를 사용하면 Microsoft Learn을 사용하는 조직에서 Microsoft Learn 교육 및 인증 카탈로그를 시스템에 수집하여 사용자를 가리킨 다음 사용자가 시도하고 완료한 내용을 보고할 수 있습니다. 조직의 요구 사항 및 내부 환경에 따라 이러한 서비스를 구현하는 방법에 대한 다양한 변형이 있습니다. 다음은 가장 일반적인 시나리오입니다.
#1 - 사용자의 Microsoft Learn 교육 및 인증 진행률 및 완료에 대해 보고합니다. (보고 전용)
조직의 사용자 Microsoft Learn 교육 진행률 및 완료에 대해서만 보고해야 하는 경우 Microsoft Learn 조직 보고 서비스를 사용해야 합니다. 조직 보고 서비스에는 Azure Data Share를 사용하여 Microsoft Learn에서 조직으로 파이프라인을 구성하는 일회성 설정이 포함되며, 하루에 한 번 사용자 진행률 및 완료 데이터를 정기적으로 수신하고 원하는 방법을 사용하여 보고할 수 있습니다.
일부 조직에서는 원하는 데이터를 가져오기 위해 SQL 데이터베이스를 직접 쿼리하고, 일부는 Power BI, Tableau 또는 LMS와 같은 다른 보고 시스템에 수집하여 다른 학습 정보와 함께 표시할 수 있으며, 일부는 표준 Power BI 템플릿을 간편한 보고 솔루션으로 사용합니다. 가장 쉬운 방법은 SQL 데이터베이스에 저장하고 Power BI 보고 템플릿을 사용하는 것입니다. Power BI 보고서 템플릿을 열고 SQL Server 및 DB 이름을 입력하면 보고서가 데이터로 자동으로 채워집니다. 모든 것이 미리 모델링되고 빌드되므로 대부분의 LMS(학습 관리 시스템)와 동일한 표준 보고를 제공하며 앞으로 어떤 것도 업데이트할 필요가 없습니다.
#2 - 사용자에게 교육 및/또는 인증 콘텐츠를 홍보하고 완료를 보고합니다. (카탈로그 및 보고서 수집)
Microsoft Learn 교육 및/또는 인증 카탈로그를 조직의 자체 사이트 또는 시스템에 수집한 다음 사용자가 완료한 Microsoft Learn 콘텐츠에 대한 보고도 조직에 가장 일반적인 시나리오이지만 가장 많은 변형이 있습니다. 가장 높은 수준에서 조직에서 Microsoft Learn 카탈로그를 시스템에 수집하여 사용자가 학습하도록 가리킨 다음 사용자가 시도하고 완료한 내용을 보고할 수 있습니다.
사용하도록 설정 중인 조직의 사이트 환경이 내부 사이트인 경우가 있는데, 여기서 Dynamics 365 인스턴스의 내부 도움말 페이지에서 Dynamics 365 모듈에 대한 링크 또는 엔지니어링 팀의 SharePoint 페이지에서 Azure Fundamentals 학습 경로에 대한 링크와 같이 특정 Learn 모듈 또는 학습 경로를 표시하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 또는 사용자 고유의 학습 관련 시스템 내에 있을 수 있습니다.
현재 유일한 보고는 조직 보고 서비스를 통한 것입니다(사이트에서 활성화할 수 있는 실시간 보고 API 없음). Excel, Power BI, 직접 SQL 쿼리 등과 같은 사용자 고유의 도구를 사용하여 보고할 수 있는 완료 데이터를 매일 한 번 새로 고치거나, 학습 옆에 학습을 완료했는지 여부를 사용자에게 제공할 수 있도록 위에 나열된 사이트 환경 내에서 창의적이고 완료 데이터를 수집할 수도 있습니다.
#3 - LMS(학습 관리 시스템)와 Microsoft Learn을 연결합니다. (인제스트 카탈로그만 또는 인제스트 카탈로그 및 보고서)
LMS(학습 관리 시스템)를 Microsoft Learn과 연결하려면 위에 나열된 시나리오 #2를 참조하세요. 공식 보고는 조직 보고 서비스를 사용하여 수행하는 것이 좋습니다.
#4 - Microsoft Viva Learning 및 Microsoft Learn 조직 보고를 사용합니다. (콘텐츠에 액세스하고 직원 완료 상태에 대한 보고)
Viva Learning은 Microsoft Teams에서 중앙 집중식 학습 허브를 제공하는 새로운 Microsoft 제품입니다. 직원 학습 콘텐츠를 사용자가 이미 시간을 보내는 위치에 통합합니다. 기본적으로 엔터프라이즈용 Microsoft 365 및 Office 365 요금제에는 액세스할 수 있는 전체 Microsoft Learn 콘텐츠와 Microsoft 365 및 LinkedIn Learning 교육 콘텐츠가 포함됩니다. Viva Learning이 이미 Microsoft Learn과 통합을 수행했기 때문에 이미 Microsoft Teams를 사용하거나 LMS와 더 자세한 통합을 수행하지 않으려는 조직에 적합한 옵션입니다. 더 알아보려면 Viva Learning 제품 페이지를 확인하세요.
이 옵션을 사용하면 사용자가 Teams의 Viva Learning 앱을 통해 Learn 학습 콘텐츠에 액세스한 다음 조직에서 Learn 조직 보고 서비스를 통해 Learn 콘텐츠에 대한 광범위한 완성 보고를 수행할 수 있습니다.
기본 사항이라는 Learn 모듈의 세부 정보 페이지를 보여 주는 Viva Learning 스크린샷
질문과 대답
Q: 사용자가 Learn에 액세스하기 위해 로그인해야 합니까?
아니요, 인증 및 프로필 생성은 필요하지 않습니다. 프로필이 없으면 사용자는 여전히 모든 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있습니다. 그러나 로그인의 이점은 다음과 같습니다.
- 개인 설정된 권장 사항 보기
- 책갈피 저장
- 학습 활동에 대한 진행률 추적
- 모듈 컬렉션 만들기 및 공유
- 점수와 업적 획득
- 무료 Azure 리소스 및 대화형 샌드박스 사용
- 챌린지 참가
- Microsoft Learn Q&커뮤니티와 상호 작용
- 인증 시험 등록
Q: 사용자가 개인 계정으로 교육을 받으면 어떻게 될까요?
학습 완료 레코드는 개인 계정으로 저장되지만 조직과 공유할 수 있는 권한을 부여하지 않았기 때문에 조직 보고 데이터 세트에는 사용할 수 없습니다. 조직과 레코드를 공유하기 위해 기존 계정을 조직 계정에 연결할 수 있으며, 이때 완료 데이터를 조직에서 사용할 수 있게 됩니다(교육을 다시 받을 필요가 없음).
Q: 이를 사용하려면 Azure 계정이 필요한가요?
카탈로그 API 서비스를 사용하기 위해 Azure 계정이 필요하지 않습니다. 조직 보고 서비스는 Azure Data Share를 활용하여 조직에 데이터 공유를 제공한 다음, 조직은 SQL DB, Blob Storage 또는 Data Lake와 같은 Azure Storage 솔루션에 해당 데이터를 저장해야 합니다.
Q: 학습 및 이러한 기능의 비용은 얼마인가요?
사용자와 조직이 Learn 기술 콘텐츠(설명서, 교육, 비디오, Q&A 등)를 사용하는 데 드는 비용은 없습니다. 인증에는 비용이 발생합니다. Learn 플랫폼 통합 서비스 자체는 무료이지만 조직 완료 레코드를 저장할 때 스토리지 비용이 발생할 수 있습니다.
Q: Microsoft Learn에서 SSO(Single Sign-On)를 지원하나요?
현재 직접는 아닙니다. Single Sign-On은 현재 로드맵에 있습니다.
각 기능에 대한 자세한 FAQ는 해당 기능 설명서에서 찾을 수 있습니다. Microsoft Learn 일반 FAQ, Learn Catalog API FAQ, 조직 보고 FAQ.