Services Hub 홈페이지.

홈페이지에서는 IT 환경의 상태를 적극적으로 관리하기 위해 IT 에코시스템 및 권장 작업에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 또한 최신 Microsoft 제품 및 기술 사용에 도움이 되는 권장 주문형 학습 환경을 확인할 수도 있습니다. 홈페이지는 지원, IT 상태 및 학습의 특정 작업을 하이라이트 및 추천하는 섹션과 주요 분야로 구성해 편리함을 극대화했습니다.

홈페이지 개요

홈페이지는 작업 센터, 최신 Services Hub 릴리스, 연락처 섹션 등 세 가지 주요 섹션으로 구분되어 있습니다. 각 섹션은 세부 사항, 정보 및 리소스가 포함된 포커스 영역으로 구성됩니다.

알림 센터

작업 센터 섹션에는 조직의 최신 지원 요청을 추적하고, 알림 및 권장 사항을 보고 IT 환경 상태를 관리하고, 권장하는 주문형 학습을 살펴보는 데에 도움이 되는 세 가지 포커스 영역이 있습니다.

• 지원 포커스 영역은 조직의 지원 담당자에게 표시되며, 최신 지원 활동을 쉽게 관리하고, Microsoft 지원 엔지니어에 연결하며, 최신 Microsoft 지원 요청을 파악하는 데에 도움이 됩니다.

• IT 상태 포커스 영역은 여러분과 팀이 예측 분석을 사용하는 주문형 평가를 활용하는 데 도움을 주며, IT 환경에서 문제점과 위험 수정에 도움을 주는 전문가의 권장 사항을 제공합니다.

• 학습 영역에서는 관심사에 따라 권장하는 주문형 학습 환경을 사용자가 직접 속도를 정하고 학습 경로, 웹캐스트 및 비디오를 통해 배우며 직접 상호 작용을 통해 연습해 볼 수 있도록 제공합니다.

신규 및 인기

최근 Services Hub 릴리스 섹션에서는 최신 Services Hub의 특징과 기능을 최신 상태로 유지할 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다. 릴리스 정보, 학습 기회 및 관심 사항을 쉽게 확인할 수 있습니다.

연락처

연락처 섹션을 통해 Microsoft 담당자와 조직 내의 주요 연락처를 쉽게 찾을 수 있고, 조직의 Services Hub 사용자에게 빠르게 액세스할 수 있습니다.

기본 탐색

Services Hub 기본 탐색은 지원, IT 상태, 학습 및 추가 기능과 같은 Services Hub 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 기본 탐색 아래에서 현재 로그인한 Services Hub 작업 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.

작업 탐색

Services Hub 작업 탐색에서는 조직의 Services Hub 사용자 검색 및 관리, 계약 세부 정보 확인, 주요 알림을 통해 최신 상태 유지 등을 할 수 있습니다. 또한, Services Hub 설명서를 확인하고, 피드백을 제공하고, Services Hub 팀에 문의할 수도 있습니다.

작업 탐색의 이름 및 작업 영역 드롭다운을 통해 프로필에 액세스할 수 있습니다. 구성원인 모든 Services Hub 작업 영역을 볼 수도 있습니다. Services Hub 프로필 페이지에는 연락처 정보, 선택한 역할, 관리하거나 소속된 모든 그룹, 선택한 전문 분야, Services Hub 연구 및 전자 메일 통신에 대한 옵트인 여부가 표시됩니다.

통신

통신을 옵트인하려면 통신 섹션으로 이동하여 편집을 선택합니다. Microsoft에서는 적절한 옵트인 통신을 선택하여 연구 기회에 사용자를 포함시키고 Services Hub와 새 Engage 센터에 대한 정보를 보냅니다.

그룹 및 공유

그룹 및 공유 섹션에서 편집을 클릭하여 지원 요청을 공유하는 데 사용되는 Services Hub 그룹을 만듭니다. 그룹 및 공유 페이지에 대한 자세한 내용입니다.

관심사

받고 싶은 제품 업데이트를 추가하거나 제거하려면 관심 섹션에서 편집을 선택하고 선택합니다.