Microsoft Teams에 Dynamics 365 앱 설치
Microsoft Teams의 왼쪽 탐색 창에서 앱를 선택합니다.
Dynamics 365를 검색하고 Dynamics 365 타일을 선택합니다.
Dynamics 365 창에서 추가 버튼 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 팀에 추가: Teams 채널에 앱을 추가하려면 이 옵션을 선택합니다. 팀 또는 채널 이름 입력 상자에 앱을 추가할 팀이나 채널의 이름을 입력한 다음, 해당 팀이나 채널의 이름을 선택합니다.
- 채팅에 추가: 채팅에 앱을 추가하려면 이 옵션을 선택합니다. 사람 또는 채팅 이름 입력 상자에 앱을 추가할 사람 또는 채팅의 이름을 입력한 다음, 해당 이름을 선택합니다.
- 모임에 추가: 모임에 앱을 추가하려면 이 옵션을 선택합니다. 모임 이름 입력 상자에 앱을 추가할 모임의 이름을 입력한 다음, 해당 팀이나 채널의 이름을 선택합니다.
추가를 선택하여 개인적으로 사용할 앱을 추가한 후 나중에 Microsoft Teams에 설치할 수도 있습니다.
설정을 선택합니다.
Dynamics 365 창에서 환경 이름과 앱 이름을 확인합니다. 환경 또는 앱을 변경하려면 다음을 수행합니다.
- 앱 이름 옆에 있는 편집 아이콘(
)을 선택합니다. - 연결하려는 환경과 앱을 선택한 후 선택을 선택합니다.
참고
- Customer Engagement 앱(예: Dynamics 365 Sales 및 Dynamics 365 Customer Service)이 포함된 환경만 목록에 나타납니다. 또한 활성화된 환경(비활성화 또는 프로비저닝이 되지 않은)만이 표시됩니다.
- 통합 인터페이스 앱만 나열됩니다.
- 선택 환경에서 라이선스를 받은 앱 모듈만이 등록됩니다.
- 앱 이름 옆에 있는 편집 아이콘(
엔터티 선택 또는 보기 선택을 선택합니다.
- 엔터티 선택: 연결할 엔터티를 선택합니다. 최근에 본 레코드를 선택하거나 검색을 사용하여 레코드를 찾을 수 있습니다. 필터 기준을 사용하여 검색 범위를 엔터티 형식으로 좁힐 수 있습니다. 레코드를 선택한 후 저장을 선택합니다.
- 보기 선택: 엔터티를 선택하여 사용 가능한 보기 목록을 표시합니다. 보기를 선택한 후 저장을 선택합니다.
노트
시스템 보기 대신에 개인 보기(내 보기)를 선택한 경우 Microsoft Teams 채널에 보기를 추가하기 전에 Teams의 다른 사용자와 보기를 공유하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 다른 팀 구성원이 보기 탭 내용에 액세스할 수 없습니다.
위의 단계를 완료하면 선택한 Teams 채널, 채팅 또는 모임에 새 Dynamics 365 탭이 표시됩니다.
탭 기능을 사용하여 Dynamics 365 앱과 공동 작업하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams와 협업을 참조하십시오.
정부 기관용 GCC 환경
정부 GCC 환경에서는 Dynamics 365와의 팀 통합을 사용할 수 없습니다. 그러나 Teams의 웹 사이트 앱을 사용하여 레코드를 본 다음 탭으로 추가하는 해결 방법이 있습니다.
Teams 채널을 열고 탭 추가를 선택합니다.
웹 사이트 앱을 선택하고 추가하십시오.
참고
Teams에 웹 사이트 앱이 표시되지 않으면 관리자에게 Microsoft 365 관리 센터를 통해 이 옵션을 활성화하도록 요청하십시오.
탭의 이름과 Dynamics 365 앱의 URL을 입력한 다음 저정을 선택합니다.
