향상된 전자 메일 설정

영업 담당자가 작업 중인 내용에 대한 컨텍스트를 떠나지 않고 전자 메일을 작성하고 보낼 수 있도록 향상된 전자 메일 환경을 설정하십시오.

중요

향상된 이메일 환경은 모델 기반 앱의 타임라인 섹션에서 생성된 이메일 활동에만 사용할 수 있습니다.

향상된 이메일 사용

보유한 Dynamics 365 Sales 라이선스에 따라 다음 탭 중 하나를 선택하여 특정 정보를 확인하십시오.

영업 허브 앱이 있는 경우 이 탭의 지침을 따르십시오. 그렇지 않으면 Sales Professional 탭의 지침에 따라 Power Platform에서 옵션을 구성합니다.

향상된 이메일 환경에는 다음 고려 사항이 적용됩니다.

향상된 이메일 팝업을 사용하려면 화면 크기가 최소 600 x 840픽셀 이상이어야 합니다. 화면 크기가 더 작을 경우 일반 이메일 작성기가 표시됩니다. 또한 향상된 경험을 제공하는 이메일 팝업은 휴대폰에서는 지원되지 않습니다.
향상된 이메일 팝업을 열면 다른 레코드로 이동할 수 없습니다.
최대 3개의 이메일 팝업을 동시에 열 수 있습니다.

몇 가지 가능성이 있습니다.

이 기능을 사용하는 데 필요한 라이선스가 없습니다. 라이선스로 어떤 기능을 사용할 수 있는지 확인하려면 비교 표와 라이선싱 가이드를 확인하세요.
이 기능을 사용하는 데 필요한 보안 역할이 없습니다.
- 기능을 구성하거나 설정하려면 관리 및 사용자 지정 역할이 있어야 합니다
- 영업 관련 기능을 사용하려면 기본 영업 역할이 있어야 합니다
- 일부 작업에는 특정 기능 역할이 필요합니다.
관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.