Microsoft 365 관리 센터 관리자가 시작한 Copilot 피드백 제출
Microsoft 365 Copilot 사용자가 LLM(대문자 모델)으로 생산성을 높이는 데 도움이 되는 제품입니다. Copilot는 Microsoft Graph에서 사용할 수 있는 지식과 데이터를 기반으로 정확하고 유익한 응답을 제공하도록 설계되어 있지만 답변이 항상 정확하지는 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이는 Copilot이 언어 데이터의 패턴 및 확률에 따라 응답을 생성하기 때문입니다. 제품을 개선하고 사용자가 더 신뢰할 수 있도록 하려면 피드백을 제공해야 합니다.
Microsoft 365 Copilot 현재 사용자가 시작한 피드백을 허용합니다. 관리자는 사용자 시작 프로세스를 보완하는 피드백을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 Microsoft는 특히 사용자가 직접 피드백을 제공하지 못할 수 있는 경우 디버깅에 도움이 되는 포괄적인 진단 데이터를 받을 수 있습니다. 사용자를 대신하여 피드백을 제공하면 응답의 품질과 관련성을 개선하여 조직에 대한 Copilot의 전반적인 환경을 향상시킬 수 있습니다.
이 문서에서는 사용자를 대신하여 피드백을 시작하는 방법을 설명합니다.
필수 조건
시작하기 전에 다음이 있어야 합니다.
Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 Microsoft 365 구독
전역 관리자 또는 AI 관리자 역할을 사용하여 이 문서의 작업을 완료합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.
Microsoft 365 Copilot 문제가 발생한 사용자의 이메일 주소입니다.
Microsoft에 피드백 제공
Microsoft 365 Copilot 문제가 발생한 사용자를 대신하여 Microsoft에 피드백을 제공하려면 다음 단계를 수행합니다.
admin.microsoft.com 이동하여 전역 관리 또는 AI 관리자 자격 증명으로 로그인합니다. 왼쪽 탐색 창에서 Copilot 를 선택하여 Copilot 홈페이지를 입력합니다.
Copilot 진단 로그를 찾아서 선택하여 Copilot 피드백 진단 로그 창을 엽니다. 정보를 검토한 다음 시작을 선택합니다.
문제를 보고한 사용자의 이메일 주소를 입력합니다. 최대 5명의 사용자를 입력할 수 있습니다. 그런 다음, 제공된 목록에서 관련 Copilot 제품을 선택합니다.
피드백 제출에 대한 특정 날짜 범위를 선택합니다. 범위는 지난 30일까지일 수 있습니다.
Microsoft와 공유할 대화의 라운드 수를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.
참고
공유할 수 있는 최대 대화 수는 30개입니다.
사용 가능한 채팅 로그 프롬프트 응답 쌍을 검토합니다. 키워드를 사용하여 검색하거나 목록을 스크롤할 수 있습니다. 각 쌍을 마우스로 가리키면 전체 프롬프트 응답 쌍을 볼 수 있습니다. 피드백에 포함할 특정 쌍을 선택하거나 선택 취소합니다.
자주 발생하는 문제의 미리 정의된 목록에서 선택하거나 텍스트 상자에 문제 세부 정보를 입력합니다.
Microsoft에 피드백 제출을 진행할지 여부를 결정합니다. 데이터를 공유하도록 선택한 경우 제출을 선택합니다. 데이터를 공유하지 않으려면 취소를 선택합니다.
제출을 선택하는 경우 선택한 모든 데이터가 정확하고 관련성이 있는지 확인합니다. 모든 정보를 검토하고 확인했으면 제출 을 선택하여 피드백을 보냅니다. Microsoft 365 관리 센터 상태>제품 피드백에서 제출된 피드백을 볼 수 있습니다.
취소를 선택하면 Microsoft로 데이터가 전송되지 않으며 취소 메시지가 표시됩니다. Microsoft는 제출을 선택하기 전에 아무것도 수집하지 않습니다.
제출되면 피드백이 Microsoft에 제출되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
제출된 피드백은 심사 프로세스를 거치며 적절한 Microsoft 제품 팀에 할당됩니다. 그러면 제품 팀이 사용자와 연결하여 문제를 해결하고 업데이트를 제공합니다.
데이터 보호 및 개인 정보
Microsoft에서 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침 및 Microsoft Copilot 사용 약관: 내 계정 - 설정 및 개인 정보를 참조하세요.
Microsoft 365 Copilot 개인 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.