Microsoft Q&A에 대한 질문과 대답
시작
Microsoft Q&A란?
Microsoft Q&A는 적시에 고품질의 기술 답변을 얻을 수 있는 글로벌 커뮤니티 기반 플랫폼인 Q&A를 사용하여 Microsoft 기술에 대한 질문에 빠르게 액세스할 수 있는 Microsoft 사이트입니다.
Microsoft Q&A와 Stack Overflow의 주요 이점은 무엇인가요?
우리는 스택 오버플로를 좋아합니다. 우리는 거기에 질문을하는 고객을 계속 지원할 것입니다. 또한 Microsoft Q&A의 Stack Overflow에서 답변을 표시합니다.
Stack Overflow에는 커뮤니티에 적합한 질문에 대한 특정 기준이 있는 반면 Microsoft Q&A는 Microsoft 기술에 대한 모든 질문을 환영하는 이에 대한 공개 정책을 가지고 있습니다. 더 중요한 것은 Microsoft Q&A를 통해 고객에게 최고 수준의 지원을 제공할 수 있는 고유한 환경을 만들 수 있다는 것입니다. Stack Overflow에서 질문을 하는 고객의 전체 그림을 얻기는 어렵습니다. 그러나 Microsoft Q&A에서는 질문자를 실제 제품 사용량 및 지원 계약에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 기회를 통해 최고 품질의 지원을 제공할 수 있습니다.
Microsoft Q&A와 Microsoft Tech Community의 차이점은 무엇인가요?
Microsoft Q&A는 Microsoft 제품에 대한 기술 답변을 위한 자사 환경입니다. 개발자와 IT 전문가는 커뮤니티 전문가와 Microsoft 엔지니어링의 도움을 받아 문제를 해결할 수 있습니다. 이 환경에는 MSDN 포럼 및 Stack Overflow에서 콘텐츠를 수집하여 고객이 필요한 답변을 신속하게 얻을 수 있도록 하는 풍부한 기술 자료 포함됩니다.
Microsoft Tech Community는 고객, Microsoft 및 커뮤니티 전문가 간의 연결을 제공하여 모범 사례와 아이디어를 공유하고, 지원 격려를 받고, Azure 및 Microsoft 365 제품 및 프로그램에서 토론과 블로그를 통해 알아봅니다.
Microsoft Q&A에 대한 새 기능 또는 버그를 보고할 어떻게 할까요? 있나요?
통합 제품 피드백으로 전환할 때까지는 그 동안 In을 사용하여 Q&A에 대한 피드백을 계속 제공할 수 있으며 Microsoft Q&A 태그를 사용하여 피드백을 제공할 수 있습니다.
불쾌한 콘텐츠는 어디에서 보고할 수 있나요?
보고하려는 콘텐츠 옆에 있는 보고서 옵션을 선택합니다. 드롭다운 상자에서 공격 게시물에 대한 이유를 선택합니다. 보고서 콘텐츠 문서에서 자세한 내용을 참조하세요.
중재자는 이 보고서를 검토하고 해당 보고서를 처리합니다.
Microsoft Q&A는 모바일 친화적인가요?
이 사이트는 모바일 디바이스에서 액세스할 수 있고 사용할 수 있습니다.
Microsoft Q&A에서 지원되는 언어는 무엇인가요?
Microsoft Q&A 지원: 아랍어(ar-sa), 중국어(간체)(zh-cn), 중국어(번체)(zh-tw), 체코어(cs-cz), 덴마크어(da-dk), 네덜란드어(nl-nl), 영어(en-us), 핀란드어(fi-fi), 프랑스어(fr-fr), 독일어(de-de), 그리스어(el-gr), 히브리어 (he-il), 헝가리어 (hu-hu), 이탈리아어 (it-it), 일본어 (ja-jp), 한국어 (ko-kr), 노르웨이어 (nb-no), 폴란드어 (pl-pl), 포르투갈어 - 브라질 (pt-br), 러시아어 (ru-ru), 스페인어 (es-es), 스웨덴어 (sv-se), 태국어 (th-th), 터키어 (tr-tr).
계정을 만들 어떻게 할까요? 있나요?
Microsoft Learn을 통해 계정이 있는 경우 여기에서 동일한 계정 정보를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Q&A 사이트의 오른쪽 위 모서리에 로그인 옵션이 표시되어 새 계정을 만드는 프로세스로 이동합니다. 자세한 내용은 Microsoft Learn 프로필 관리를 참조하세요.
로그인할 어떻게 할까요? 있나요?
Microsoft Q&A 헤더에서 로그인을 선택합니다. Microsoft Learn에서 사용하는 것과 동일한 사용자 프로필을 사용할 수 있습니다.
다른 사용자가 내 전자 메일 주소를 볼 수 있나요?
아니요. 다른 사용자의 프로필을 살펴보면 전자 메일 주소가 나열되지 않은 것을 알 수 있습니다. 사용자 프로필을 보는 사용자도 마찬가지입니다.
무한 스크롤하는 대신 원하는 콘텐츠를 찾기 위해 다른 페이지로 이동해야 하는 이유는 무엇인가요?
무한 스크롤은 이러한 유형의 콘텐츠에 적합하지 않습니다. 다음과 같은 몇 가지 문제를 제공합니다.
- 콘텐츠 다시 찾기의 어려움
- 완전함의 환상
- 페이지 끝에 액세스할 수 없음
- 접근성 문제(사용자가 계속 탭해야 합니다.)
- 페이지 로드 증가
- SEO 성능 저하
질문 및 답변 질문
어떻게 할까요? 질문을 하시겠습니까?
Microsoft Q&A 헤더에서 질문하기 단추를 선택합니다. 질문을 입력하면 Q&A 및 기타 출처에서 이미 묻는 비슷한 질문이 표시됩니다. 누군가가 이미 귀하의 질문에 대답했을 수 있기 때문에 이를 확인합니다.
품질 질문 작성 방법 문서에서 질문을 할 때 모범 사례에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습니다.
어떻게 할까요? 대답이 올바른지 알고 계십니까?
질문자가 정답으로 수락하면 녹색으로 음영 처리되고 "수락된 답변"으로 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 유용한 투표가 있는 답변을 찾습니다. 즉, 사용자가 해당 답변을 유용하게 찾았습니다. 속도 답변 문서에서 자세히 알아보세요.
사용자에게 지식이 있는지 어떻게 할까요? 알고 있나요?
사용자가 참여하여 커뮤니티에 적극적으로 기여하는 경우 포인트를 획득합니다. 사용자가 가지고 있는 평판 포인트가 많을수록 게시하는 주제에 대한 전문 지식이 있을 가능성이 높습니다.
Microsoft 직원, Microsoft 에이전시 임시, Microsoft 공급업체, Microsoft Intern 및 MICROSOFT MVP(Most Valuable Professionals)와 같은 Microsoft 소속도 사용자 카드에 표시하므로 Microsoft 신뢰할 수 있는 출처에서 답이 제공되는지 알 수 있습니다.
모든 질문을 어떻게 정렬할 수 있나요?
질문 페이지의 오른쪽 위에는 정렬 기준 드롭다운 메뉴가 표시됩니다. 콘텐츠를 정렬할 옵션을 선택합니다. 다른 기준에 따라 콘텐츠를 필터링할 수도 있습니다. 자세한 내용은 필터 및 정렬 문서를 확인하세요.
어떻게 할까요? 질문에 대답합니까?
대답할 질문을 찾으면 질문 페이지 아래쪽에 회신을 작성할 수 있습니다. 질문자가 대답이 정확하다고 생각되면 응답이 녹색으로 강조 표시되고 "수락된 답변"으로 표시됩니다.
질문에 대답하는 동안 모범 사례에 대한 자세한 내용은 품질 답변 작성 문서를 참조하세요.
누가 질문에 대답할 수 있나요?
로그인한 사용자는 누구나 Microsoft Q&A에 대한 질문에 답변하여 다른 사용자를 도울 수 있습니다. 질문에 대한 답변을 알고 있는 경우 온라인 커뮤니티에 답변하여 지원하세요!
내 콘텐츠에 투표할 수 있나요?
자신의 질문, 의견 또는 답변은 투표할 수 없습니다.
질문, 답변 또는 댓글에 두 번 이상 투표할 수 있나요?
아니요, 한 번만 투표할 수 있습니다. 마음이 바뀌면 투표를 변경하거나 취소할 수 있습니다.
태그란 무엇입니까?
태그는 Microsoft Q&A의 모든 콘텐츠를 그룹화하고 구성하는 데 도움이 되는 스레드와 관련된 항목입니다. 만들고 있는 질문의 다양한 항목에서 검색하여 모든 종류의 게시물에 태그를 추가할 수 있습니다.
새 질문에 태그를 추가해야 하나요?
예, 각 질문에 대해 최소 1개의 태그가 필요합니다. 이렇게 하면 해당 태그의 전문가가 질문을 모니터링하고 답변할 수 있습니다. 태그가 많을수록 커뮤니티에서 받는 정보가 늘어나므로 비슷한 질문을 더 쉽게 찾아 답변할 수 있습니다.
태그를 따를 어떻게 할까요? 있나요?
태그를 따르면 특정 서비스와 관련된 태그에 대한 경고를 가져올 수 있습니다. 태그를 따르려면 헤더에서 태그를 선택하고 팔로우할 태그를 마우스로 가리킵니다. 팔로우 단추를 선택합니다. 태그를 마우스로 가리키고 팔로우 단추를 선택하여 다른 페이지의 태그를 따를 수도 있습니다.
팔로우하는 태그에 질문이 게시될 때 알림을 받으려면 아바타를 선택한 다음 설정을 선택합니다. 알림 이메일이 있는지 확인합니다. 그런 다음 Q&A 기본 설정 섹션에서 팔로우하는 태그에 질문이 게시될 때 전자 메일 수신을 선택하고 팔로우하는 태그로 질문을 따르고 저장을 선택합니다. Q&A 기본 설정 문서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
새 태그를 만들 수 있나요?
현재 사용자는 새 태그를 만들 수 없습니다.
사용자 프로필
평판 포인트란?
평판 포인트는 커뮤니티에 참여하고 적극적으로 기여함으로써 획득됩니다. 평판 지점에 대한 자세한 내용은 평판 지점 도움말 문서를 참조하세요.
평판 포인트를 획득할 어떻게 할까요? 있나요?
질문에 대한 답변, 답변에 대한 투표 등 다양한 방법으로 평판 포인트를 획득할 수 있습니다. 평판 포인트를 획득하고 잃을 수 있는 모든 방법에 대해 알아보려면 평판 포인트 도움말 문서를 참조하세요.
내 설정을 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Q&A 헤더에서 오른쪽 위에 있는 아바타를 선택한 다음 설정을 선택합니다. 그러면 Microsoft Learn 및 Q&A 설정뿐만 아니라 알림 전자 메일 주소를 제공할 수 있는 프로필 페이지로 이동합니다. Q&A 기본 설정 문서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
내 프로필을 업데이트할 어떻게 할까요? 있나요?
Microsoft Q&A 헤더에서 오른쪽 위에 있는 아바타를 선택한 다음 프로필을 선택합니다. 여기에서 프로필의 여러 부분을 업데이트하는 옵션이 표시됩니다.
다른 종류의 스레드에서 메일 알림 받기 위해 구독/구독 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Q&A 헤더에서 오른쪽 위에 있는 아바타를 선택한 다음 설정을 선택합니다. Q&A 기본 설정에서 알림을 받는 Microsoft Q&A의 스레드 종류와 빈도를 선택할 수 있습니다. Q&A 기본 설정 문서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
컬렉션에 저장한 모든 질문을 보려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Q&A 헤더의 오른쪽 위에 있는 아바타를 선택한 다음 프로필을 선택합니다. 왼쪽 섹션에서 컬렉션을 선택합니다.
상호 작용한 질문과 답변을 보려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Q&A 헤더의 오른쪽 위에 있는 아바타를 선택한 다음 프로필을 선택합니다. 활동에서 지난 30일 동안 최대 30개의 상호 작용이 표시됩니다.
조정
중재자는 무엇을 할 수 있습니까?
중재자는 고품질 콘텐츠를 유지하기 위한 Microsoft Q&A 커뮤니티의 일부입니다. 중재자는 콘텐츠를 삭제/삭제 취소하고, 사용자를 금지하고, 스레드를 리디렉션하고, 스레드를 닫고, 콘텐츠를 편집하여 스레드를 관련성 있고 적절하게 유지할 수 있습니다.
중재자의 메시지에 플래그가 지정되면 해당 보고서를 취소할 수 있나요?
그들은 할 수 없습니다, 만 다른 중재자 할 수있을 것입니다.
중재자는 답변을 "수락된 답변"으로 표시할 수 있나요?
아니요, 질문 작성자만 해당 권한을 갖습니다.
데이터 저장소
Microsoft Q&A는 고객 데이터를 어디에 저장하나요?
Microsoft Q&A는 배포된 지역에서 고객 데이터를 이동하거나 저장하지 않습니다.
PCS(우선 순위 커뮤니티 지원)
PCS(우선 순위 커뮤니티 지원)란?
PCS(우선 순위 커뮤니티 지원)는 개발자 지원 계획을 사용하는 고객을 위한 첫 번째 지원 라인입니다. PCS를 통해 고객은 Azure 엔지니어 및 커뮤니티 챔피언으로부터 업무 시간 내에 Microsoft Q&A에 대한 Azure 관련 질문에 대한 고품질 답변을 받습니다.
우선 순위 커뮤니티 지원에 액세스하지 어떻게 할까요??
우선 순위 커뮤니티 지원은 지원 + 문제 해결의 "지원 요청 만들기" 옵션에 따라 Azure Portal에서 액세스하거나 Azure 혜택 구독에 액세스할 수 있는 동일한 계정으로 Microsoft Learn에 로그인하여 액세스할 수 있습니다.