다음을 통해 공유

WINDOWS 10 PRO 블루스크린 발생 (전문가님들 답변 부탁드립니다.)

익명
2024-04-18T06:26:15+00:00

운영체제 윈도우 10 PRO 사용 도중 PC를 재부팅 한 이후로 블루스크린이 발생하면서 부팅이 안되는 상황입니다.

  • 블루스크린 오류코드 : 0xc000000e (Stop cod : REGISTRY ERROR)

해당 증상은 우리 회사의 여러대의 PC에서 대중없이 발생하고 있습니다.

특이사항은 금년 초에 전체 pc를 유료 백신으로 교체하였으며, 그 외 추가로 설치한 소프트웨어는 없었습니다.

부팅이 되지 않는 HDD는 다른 PC에 연결해서 확인해본 결과 Minidump는 생성되지 않은 것으로 확인되었습니다.

이 때에 기존 로컬디스크 C 파일을 활용해서 블루스크린 발생 원인을 확인할 수 방법이 있는지 답변 부탁드립니다

IT 전문가용 Windows Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다. 개인 정보를 보호하기 위해, 마이그레이션된 질문에 대한 사용자 프로필은 익명으로 처리됩니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-04-22T01:59:51+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

    설명에 따르면 귀하의 질문이 BSOD와 관련이 있음을 이해합니다.

    아래 방법을 시도하여 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

    1. Windows 10 설치 디스크 또는 부팅 가능한 USB 드라이브를 사용하여 자동 복구를 수행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. Media Creation Tool을 사용하여 Windows 10 설치 미디어를 만듭니다.
    2. 설치 미디어에서 컴퓨터를 부팅합니다.
    3. 컴퓨터가 시작되면 제조업체 로고 화면에서 부팅 메뉴 옵션(일반적으로 F12)을 찾습니다.
    4. 부팅 옵션으로 CD/DVD ROM을 선택합니다.
    5. 지시에 따라 정확한 시간, 키보드 유형을 선택하고 왼쪽 하단 모서리에 있는 "컴퓨터 복구"를 클릭합니다.
    6. "문제 해결"을 선택한 다음 "고급 옵션"을 선택하고 마지막으로 "자동 복구"를 선택합니다.
    1. 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터가 다시 시작될 때 F8 키를 길게 누릅니다. 컴퓨터에 고급 부팅 옵션이 표시되고 cmd를 열고 아래 명령을 실행하여 bcd를 수정합니다.

    부트렉 /fixmbr 부트렉 /fixboot 부트렉 /rebuildbcd

    1. 서로 다른 파티션에 두 개의 Windows가 설치되어 있는 경우 BCDBOOT를 사용하여 CMD를 통해 시도할 때 EFI 파일을 복사하지 않습니다.
    1. BIOS에서 보안 부팅을 활성화합니다.
    2. 명령 프롬프트에서 관리자 권한으로 BCDBOOT를 사용합니다.
    3. 부팅 파일이 성공적으로 복사되어야 합니다.

    즐거운 하루 보내세요. 

    감사합니다

    몰리

    댓글 0개