계정에 로그인 할 수 없도록 차단된 것 같습니다.

Question

계정에 로그인 할 수 없도록 차단된 것 같습니다.

익명

노트북에 로그인하려 할 때 ‘이 계정으로 로그인할 수 없습니다. 다른 계정으로 시도하십시오.’ 라는 문구가 뜨고 암호 재설정을 하려 메일 주소를 입력해도 사진과 같이 계정이 차단 되었다는 내용이 뜹니다. 아이디와 비밀번호를 모두 알고 있지만, 이도저도 할 수 없는 상황입니다.

참고로 저의 microsoft 계정은 교육용 학교 계정이고, 학교 계정은 이상 없이 존재합니다. 다만, 마이크로소프트에 로그인 하려 할때만 이상이 생기고 있는 상황입니다. 노트북을 사용 할 수 있게 저를 도와주세요.

***moved from Windows / Windows 11 / 계정, 프로필 및 로그인***

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요

로그인할 수 없거나 비밀번호를 재설정할 수 없다면 의심스러운 활동이나 보안 문제로 인해 계정이 잠겼을 수 있습니다.

계정을 잠금 해제하려면 먼저 다음 웹 사이트에 로그인하십시오.

Microsoft 계정에 대한 도움말 보기 - Microsoft 지원

문제가 지속되면 학교의 IT 부서에 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 학교 계정에 액세스하고 모든 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하는 방법에 대한 보다 구체적인 조언을 제공할 수 있습니다.

위의 정보가 유용하기를 바랍니다.

안부.

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