비트락커 키보드 인식안되는 문제

Question

비트락커 키보드 인식안되는 문제

익명

노트북에 있던 ssd를 데스크탑으로 옮기는 과정에서 비트락커가 걸려 어렵에 복구키를 찾았지만 데스크탑에서 키보드 입력(인식) 이 안되어 질문 남깁니다 그리고 추가적으로 비트락커 화면에서 약 1분 후 pc가 자동으로 꺼지는 문제도 있습니다.

***moved from Windows / Windows 11 / 복구 및 백업***

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답변 1개

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안녕하세요

복구 키 문제에 관해서는 먼저 키를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 복구 키를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기 - Microsoft 지원을 참조하세요. 데스크탑에서 키보드가 인식되지 않는 경우 다른 키보드를 사용하거나 키보드를 다른 USB 포트에 연결해 볼 수 있습니다.

BitLocker 화면에서 약 1분 후에 PC가 자동으로 꺼지는 문제는 과열 또는 전원 공급 장치 문제와 같은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. PC의 온도를 확인하고 모든 케이블과 연결이 안전한지 확인하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 PC 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

레이

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