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안녕하세요
Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면 귀하의 질문이 Bitlocker 끄기와 관련이 있음을 이해하므로 먼저 Bitlocker 복구 키가 올바른지 확인하십시오.
일반적으로 BitLocker 복구 키는 개인 정보이며 Microsoft에서 수집하지 않으므로 다음 경로를 참조하여 찾을 수 있으므로 아래 위치에 키가 저장되어 있는지 주의 깊게 확인하십시오.
- Microsoft 계정에서: 다른 장치에서 Microsoft 계정으로 로그인 하여 복구 키를 찾습니다. 다른 사용자가 장치를 설정했거나 BitLocker 보호를 사용하도록 설정한 경우 복구 키가 해당 사용자의 Microsoft 계정에 있을 수 있습니다.
- 저장된 인쇄물: BitLocker를 사용하도록 설정하면 저장된 인쇄물에 복구 키가 있을 수 있습니다. 컴퓨터와 관련된 중요한 문서를 어디에 보관하는지 알고 있어야 합니다.
- USB 플래시 드라이브에서: USB 플래시 드라이브를 잠긴 PC에 연결하고 지침을 따릅니다. 키를 플래시 드라이브에 텍스트 파일로 저장한 경우 다른 컴퓨터를 사용하여 텍스트 파일을 읽습니다.
- Azure Active Directory 계정에서: 디바이스가 회사 또는 학교 이메일 계정을 사용하여 조직에 로그인한 적이 있는 경우 복구 키는 디바이스와 연결된 해당 조직의 Azure AD 계정에 저장될 수 있습니다.
이 명령을 실행하여 Bitlocker를 끌 수도 있습니다.
manage-bde -unlock c: -recoverypassword <recovery password>
필요한 BitLocker 복구 키를 찾을 수 없는 경우 해당 SSD/드라이브의 데이터에 액세스하지 못할 수 있습니다.
감사합니다
몰리