다음을 통해 공유

안녕하세요, 노트북 초기화 문의드립니다.

익명
2024-03-28T04:38:13+00:00

안녕하세요 노트북 초기화 문의드립니다.

서피스 고객센터에 문의하였는데, 공장 초기화를 해야한다는 답변을 받았습니다.

[shift] > [restart] 버튼을 눌러서 설정하는 곳에서 초기화 하려고 합니다.

> Surface Laptop Go

> 일련번호 : 029896104966

다만, 현재 recovery key를 입력하라는 칸이 나옵니다.

해당 키는 어디서 확인이 가능한지 궁금합니다.

이전에 사용했던 담당자가 쓰던 노트북이라,

이전 계정 이메일 및 비밀번호 확인이 어려워 초기화가 필요한 상황입니다.

***moved from Windows / 기타/알 수 없음 / Windows 업데이트, 복구 및 백업***

IT 전문가용 Windows 클라이언트 디바이스 및 배포 복구 키

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다. 개인 정보를 보호하기 위해, 마이그레이션된 질문에 대한 사용자 프로필은 익명으로 처리됩니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-03-29T08:01:27+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기 - Microsoft 지원의 단계에 따라 복구 키를 찾을 수 있습니다.

    도움이 되었기를 바랍니다.

    레이

    댓글 0개