![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
질문 18개
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안녕하세요
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 다른 계정으로 로그인 시도:
메시지가 다른 계정으로 로그인하도록 제안하므로 컴퓨터에 다른 로컬 또는 Microsoft 계정이 있는 경우 해당 계정을 사용해 보십시오. 다른 계정이 없는 경우 까다로울 수 있지만 다음에 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- "안전 모드"를 시도합니다.
안전 모드로 부팅하고 거기에서 문제 해결을 시도할 수 있습니다.
안전 모드로 들어가려면:
랩톱의 전원을 켜고 Windows 로고가 나타나면 전원 버튼을 10-15초 동안 눌러 강제 종료합니다.
이 작업을 2-3번 반복하여 WinRE(Windows 복구 환경)를 트리거합니다.
WinRE에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다.
다시 시작한 후 F4(또는 안전 모드(네트워킹 사용)의 경우 F5)를 누릅니다.
안전 모드에서 가지고 있을 수 있는 다른 계정(Microsoft 계정, 로컬 계정)으로 로그인해 보십시오.
- 로컬 관리자 계정 사용(활성화된 경우):
경우에 따라 로컬 관리자 계정이 백그라운드에서 활성화되어 시스템에 액세스할 수 있을 수 있습니다.
안전 모드에서 숨겨진 로컬 관리자 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
방법은 다음과 같습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다(시작 메뉴에서 검색할 수 있음).
다음 명령을 입력합니다.
NET 사용자 관리자 / Active : 예
이렇게 하면 숨겨진 관리자 계정이 활성화됩니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 관리자 계정으로 로그인해 보십시오.
- 암호 재설정(Microsoft 계정을 사용하는 경우):
로그인에 학교 도메인 계정 대신 Microsoft 계정을 사용한 경우 온라인으로 암호를 재설정해 보세요.
다른 장치에서 Microsoft 계정 복구 페이지로 이동: Microsoft 계정 복구.
지침에 따라 계정에 다시 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- Windows 11 로그인 화면 옵션에 액세스:
로그인 화면에 있을 때:
왼쪽 하단에 사용자를 전환하거나 "다른 사용자" 로그인을 사용하는 옵션이 표시되어야 합니다. 다른 로컬 계정이 설정되어 있는 경우 해당 계정으로 로그인을 시도할 수 있습니다.
랩톱이 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 Wi-Fi 또는 이더넷을 통해 연결해 본 다음 Microsoft 또는 로컬 계정으로 로그인할 수 있는지 확인하십시오.
- 공장 초기화 옵션:
계정이 없기 때문에 복구 옵션에 액세스할 수 없다고 언급했지만 랩톱이 FreeDOS 모델이기 때문에 복구 파티션이 분리되어 있을 수 있습니다.
위에서 설명한 대로 WinRE를 통해 복구 옵션에 액세스합니다(2-3번 강제로 종료하고 복구로 다시 시작).
WinRE에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택합니다. 이렇게 하면 파일을 유지하거나 모든 것을 제거할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
시스템에서 암호를 묻는 메시지가 표시되는데 암호가 없는 경우 로컬 관리자 접근 방식을 사용해야 할 수 있습니다.
위의 정보가 도움이 되길 바랍니다.
감사합니다
런지에 자이