다음을 통해 공유

Hyper V 내부에 새로 구입한 윈도우를 여러번 재설치 하였다.

익명
2024-06-05T04:56:59+00:00

제품키를 다른 디바이스에서 이미 사용했기 때문에 이디바이스에서 windows 정품을 받을수 없습니다.

라는 문구가 나옵니다. 어떻게 해야 다시 사용 가능합니까?

IT 전문가용 Windows Windows 클라이언트 고가용성 가상화 및 Hyper-V

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다. 개인 정보를 보호하기 위해, 마이그레이션된 질문에 대한 사용자 프로필은 익명으로 처리됩니다.

댓글 0개 설명 없음
투표 {count}개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-06-06T04:05:46+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    Microsoft 지원 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    Windows 제품 키가 다른 장치에서 이미 사용되었다는 메시지는 일반적으로 키가 이미 다른 하드웨어와 연결되어 있음을 의미합니다. Hyper-V 내에서 Windows를 여러 번 다시 설치한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 이전 VM에서 제품 키를 제거하거나 Microsoft 지원과 협력하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 또한 볼륨 라이선스 키는 여러 디바이스에서 사용할 수 있지만 정품 또는 OEM 제품 키는 일반적으로 한 번만 사용할 수 있습니다.

    다음 단계를 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다

    디지털 라이선스 또는 계정 연결을 확인합니다.

    Windows 10 이상을 사용하는 경우 디지털 라이선스가 Microsoft 계정과 연결되어 있을 수 있습니다. Microsoft 계정에 로그인하여 라이선스 상태를 확인합니다.

    문제 해결사를 사용합니다.

    설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동하여 문제 해결사를 실행해 보십시오.

    전화 활성화 시도:

    온라인으로 정품 인증할 수 없는 경우 휴대폰 정품 인증을 시도할 수 있습니다. 'SLUI 4'를 실행하여 전화 활성화 프로세스를 시작합니다.

    Microsoft 지원에 문의하세요.

    위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2024-06-07T07:56:24+00:00

    전화

    02 567 7881 이나 1577 9700 으로 전화하면 aka.ms/smca 로 접속하라고 하며

    접속하면 또 다시 계속 전화 번호만 알려주고 끝이납니다.

    전화 연결후 첫메뉴만 1, 2 선택 가능하고 나머지는 선택 번호도 없어요. 말로 하면 자꾸 도움 준다고 하며 저 주소만 가르쳐 주고 끊어버리는데 어떻게 해야 합니까?

    댓글 0개 설명 없음