Анализируйте ваши лиды, чтобы понять, насколько хорошо вы привлекаете целевых клиентов и потенциальные рекомендации.

Соответствующие роли: администратор рекомендаций

Страница «Потенциальные клиенты» в разделе «Аналитика» в разделе «Рефералы» позволяет узнать, насколько эффективно работают ваши рекомендации. Регулярно просматривайте эти метрики, чтобы определять тенденции или области, требующие внимания, и двигаться к бизнес-целям.

На этой панели мониторинга отображаются метрики для Marketplace и квалифицированных потенциальных клиентов на разных вкладках.

Навигация по панели мониторинга инсайтов клиентов

Панель анализа лидов содержит множество функций на уровне отдельных страниц для улучшения взаимодействия с пользователем и удобства использования.

Загрузка

Вы можете скачать необработанные данные и скачать в формате PDF, нажав кнопку "Скачать".

Поделиться

Вы можете поделиться ссылкой или снимком экрана этой страницы по электронной почте или в Teams.

Новые возможности

В этом разделе можно просмотреть все обновления, связанные со страницей. Вы также можете пройти краткий тур и ознакомиться с руководством по страницам из этого раздела.

Сведения об обновлении данных и отзывы

Сведения об обновлении данных можно просмотреть для всех мини-приложений, доступных на странице. Вы также можете поделиться своими отзывами на уровне страницы, а также снимок экрана и другие сведения.

Фильтр по диапазону времени

Выбор диапазона времени можно найти в правом верхнем углу каждой страницы. Выходные данные графиков страниц обзора можно настроить, выбрав диапазон времени на основе последних 1, 3, 6 или 12 месяцев или выбрав настраиваемый диапазон времени. Выбор диапазона времени по умолчанию составляет три месяца.

Кнопка обратной связи

Каждое мини-приложение на странице оснащено кнопкой обратной связи, которая позволяет вам предоставлять мгновенную обратную связь со скриншотами и дополнительной информацией.

Применить фильтры

Нажмите кнопку "Фильтры", чтобы открыть панель, которая позволяет фильтровать все данные на странице по имени клиента, стране или региону, типу потенциальных клиентов, предложению и реферальной программе. Ниже приведены сведения об этих фильтрах.

• Имя клиента: значение по умолчанию — "Все", но данные можно ограничить одним или несколькими выбранными клиентами. Это применимо для потенциальных клиентов Marketplace и Квалифицированных клиентов.
• Страна или регион. Значение по умолчанию — "Все", но данные можно ограничить одним или несколькими странами или регионами выбранного клиента. Это применимо для потенциальных клиентов Marketplace и Квалифицированных клиентов.
• Реферальная программа: по умолчанию используется All, но вы можете ограничить данные определённой реферальной программой. Этот фильтр отображается только в том случае, если ваша организация зарегистрирована в программе рефералов. Это применимо только для квалифицированных потенциальных клиентов.
• Тип лида: по умолчанию используется значение «Все», но вы можете ограничить данные лидами, которые являются лидами профиля или лидами предложения. Это применимо только для потенциальных клиентов Marketplace.
• Предложения. Значение по умолчанию — "Все", но вы можете ограничить данные для потенциальных клиентов, созданных с помощью одного или нескольких предложений. Это применимо только для потенциальных клиентов Marketplace.

Данные во всех мини-приложениях будут отражать диапазон дат и выбранные фильтры, за исключением указанных. Некоторые разделы также позволяют применять другие фильтры, например фильтрацию к конкретному предложению.

Итоги

В этом виджете показана сводка о том, как работают маркетплейс и квалифицированные лиды.

На вкладке "Потенциальные клиенты Marketplace" мини-приложение показывает количество посещений страницы, нажатия кнопки призыва к действию (CTA), сгенерированные потенциальные клиенты и общую стоимость выигранных сделок в долларах США за выбранный период. Это виджет имеет оси для лидов предложения и лидов профиля.

Выберите лиды по предложениям, чтобы просмотреть сводку лидов, сгенерированных через предложения, опубликованные в маркетплейсе.

Выберите "Профиль" для просмотра сводки потенциальных клиентов, созданных с помощью бизнес-профиля , опубликованного в AppSource.

На вкладке "Квалифицированные потенциальные клиенты" мини-приложение показывает количество полученных лидов, принятых лидов, лидов, помеченных как "выигранные", и общую ценность выигранных лидов в долларах США за выбранный период.

Метрики процентного изменения (показаны красным или зеленым цветом со стрелкой) указывают разницу между последним полным месяцем в выбранном диапазоне дат и первым полным месяцем в данном диапазоне. Например, предположим, что текущая дата — 15 июня, и вы выбрали фильтр 3M для отображения данных за последние три месяца. В данном случае эти метрики будут показывать разницу между маем (последний полный месяц в выбранном периоде) и мартом (первый полный месяц в выбранном периоде). Выбранный диапазон дат — последние 3 месяца, поэтому будут сравниваться данные за май и за март.

Воронка конверсии

В этом разделе показан визуальный индикатор того, как ваши потенциальные клиенты перемещаются из одного состояния в другое через жизненный цикл. Вы можете просмотреть весь жизненный цикл на основе количества потенциальных клиентов и их стоимости в долларах США, исходя из основного показателя для этого раздела. Первый раздел помечен типом сделки, чтобы дать визуальный индикатор объема или значения по типам. Существует также раздел Лиды из прошлого, который используется для указания лидов, для которых вы приняли действия по их принятию или отклонению или пометили их как успешно завершенные или проигранные в выбранный для отчета период. Вы можете применить фильтры для просмотра динамики по сделкам на различных этапах их жизненного цикла.

На вкладке "Лиды Marketplace" вы увидите две отдельные воронки конверсии для лидов профиля и лидов предложений 'Свяжитесь со мной'.

Вы также можете просмотреть среднее время принятия решений и среднее время от момента получения потенциальных клиентов до победы в этом виджете.

Предложения

Это виджет доступен на вкладке лиды на Маркетплейсе. Вы можете просмотреть оценку предложений, публикуемых на Маркетплейсе.

Географическое распределение

В этом разделе показаны страны и регионы, из которых поступили сделки, а также подробные сведения по каждой стране или региону. В таблице представлены сведения о сделке для каждой страны или региона.

Программы

В этой таблице вы можете увидеть, какие из лидов вашей реферальной программы привлекают больше всего рефералов и самую высокую ценность сделки. Таблица содержит всего лидов, принятые лиды, лиды, которые истекли в процентах и в абсолютных значениях, и лиды, которые перешли в статус выигранных, вместе с общей стоимостью выигранных лидов в валюте USD.

Причины отказов и потерь

Этот раздел поможет вам проанализировать причины, по которым потенциальные клиенты помечаются как отклоненные или потерянные вашей компанией. Эти варианты в представлениях совпадают с причинами, которые ваши продавцы указали при обозначении лида как отклоненного или потерянного.

Сравнительные диаграммы

В разделе сравнения вы можете сравнить данные, связанные с лидами, по нескольким параметрам, как по объему, так и по стоимости выигранных лидов в долларовом эквиваленте.

На вкладке "Потенциальные клиенты Marketplace" можно сравнить данные по следующим вопросам:

• Источник потенциальных клиентов: применимые значения: Appsource, Azure Marketplace и портал Azure
• Страна или регион: вы можете выбрать до 3 стран или регионов
• Предложения: вы можете выбрать до трех предложений
• Список предложений: применимые значения: «Получить сейчас» и «Связаться со мной»

На вкладке "Квалифицированные потенциальные клиенты " можно сравнить данные по следующим вопросам:

• Тип квалификации: применимые значения : квалифицированные потенциальные клиенты, потенциальные клиенты предложения и потенциальные клиенты профиля
• Страна или регион: вы можете выбрать до 3 стран или регионов
• Реферальная программа: вы можете выбрать до трех программ рефералов

Первый график, являющийся столбчатой диаграммой, будет содержать данные, представленные с помесячной тенденцией на основе основной опоры, которой может быть объем или денежная стоимость выигранных сделок. Существует также круговая диаграмма справа от линейчатой диаграммы, которая показывает распределение по процентам для одних и того же данных.

Скачать аналитику

Вы можете скачать аналитические данные для торговой площадки и квалифицированных потенциальных клиентов. В следующих сведениях описывается функция скачивания.

• Вы можете скачать не более 5 000 записей, нажав кнопку "Скачать данные". Записи будут отсортированы по убыванию в зависимости от даты создания реферральной ссылки.
• Функция скачивания рассматривает временную шкалу и примененные фильтры.
• Партнер может скачать отчет в формате CSV (значение, разделенное запятыми) или TSV (значение, разделенное вкладками).
• Для скачивания записей может потребоваться несколько минут.
• Дождитесь завершения скачивания. Переход на другую страницу отменит загрузку.

Нет данных.

Существует несколько причин, по которым вы получаете пустую диаграмму, как показано на схеме при доступе к аналитике потенциальных клиентов, как описано.

• Для этой учетной записи нет данных. Попробуйте создать сделки, чтобы заполнить этот отчет.
• Существует некоторая проблема с сетевым подключением. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
• Отсутствуют записи, соответствующие примененному фильтру. Попробуйте сбросить фильтры.
• Существует задержка между изменением статуса лида и обновлением этого изменения в аналитическом отчете. Проверьте отчет через 24 часа.

Связанный контент

• Управление потенциальными клиентами
• Аналитические сведения о возможностях совместного продажи
• Определение данных для рефералов