Проверка состояния сотрудников

Издатель: Microsoft

Готовый агент Проверка состояния сотрудников — это полезный инструмент, помогающий сотрудникам в Teams получать советы и вдохновение для добавления более здоровых процедур в свой рабочий день. По умолчанию агент ссылается на данные Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Национального института здравоохранения (NIH) и может быть дополнен другими справочными источниками знаний. Сотрудники могут задавать вопросы или выбирать подсказки, а агент внедрять полезные привычки и идеи, чтобы обеспечить баланс в каждом рабочем дне.

Сотрудники могут добавить удобное время для личной контрольной проверки в свои еженедельные расписания, подписавшись на уведомления о статусе, настроенные на день и время по их выбору. Функция контрольной проверки поддерживает отправку сообщений в несколько дней недели в указанное время. Кроме того, отправляемые сообщения разнообразны и содержат рекомендации, помогающие контролировать самочувствие.

Независимо от того, ищете ли вы дыхательное упражнение, чтобы справиться со стрессом, подсказку для ведения дневника, чтобы получить информацию, или просто уделить время себе, агент "Проверка состояния сотрудников" предоставляет необходимые инструменты, чтобы начать чувствовать себя лучше.

Посмотрите это видео, чтобы получить общие сведения об использовании агента "Проверка состояния сотрудников":

Возможности

• Пользователи могут задавать вопросы, связанные с оздоровлением, агенту.

• Пользователи могут выбирать запросы совета по здоровому образу жизни от агента, чтобы изучить здоровые привычки.

• Пользователи могут получить советы о том, как записывать цели в области оздоровления и достигать их.

• Пользователи могут подписаться на получение регулярных приглашений для прохождения личной контрольной проверки.

Случаи использования

• Сотрудник чувствует себя перегруженным своей рабочей нагрузкой и просит у агента быстрое дыхательное упражнение. Агент проводит 5-минутную дыхательную сессию.

• Сотрудник хочет добавить несколько здоровых привычек в свою повседневную жизнь, но не знает, с чего начать. Агент предлагает несколько стартовых запросов для начала разговора.

• У сотрудника много встреч в течение рабочего дня, и это начинает сказываться на его здоровье — физическом и психическом. Они планируют ежедневные контрольные проверки здоровья в среду в полдень, чтобы иметь возможность сделать перерыв и заняться собой.

Возможности расширения

• Подключайте пользовательские источники знаний, чтобы сделать данные более релевантными и надежными.

• Заставьте агент самостоятельно понимать ваши вопросы и контекст, включив генеративную оркестрацию. Эта функция позволяет вашему агент использовать генеративный ИИ для определения наиболее подходящей комбинации действий, тем и знаний для ответа пользователю.

Дополнительную информацию о пользовательских источниках знаний см. в разделе Знания в Copilot Studio.

Ограничения

Сгенерированный ИИ контент может содержать ошибки. Не забывайте проверять его на предмет точности и уместности. Проверьте Дополнительные условия.

Компоненты решения агента проверки состояния сотрудников

• Один агент: пользователи могут с помощью агента проверки состояния сотрудников:

  • Получать вдохновение и советы по здоровому образу жизни из источников знаний.
  • Запланировать еженедельные запросы о здоровом образе жизни для получения напоминаний.

• Два потока Power Automate:

  • Велнес-Обработка согласия позволяет пользователям управлять предпочтениями напоминаний агента проверки состояния сотрудников.
  • Велнес-Отправка ежедневного напоминания отправляет напоминание от агента проверки состояния сотрудников на основе настроек согласия пользователя.

• Две таблицы Dataverse:

  • Подписка на программу Wellness сохраняет предпочтения пользователя относительно того, хочет ли он получать ежедневные уведомления о проверке здоровья
  • Пользователь содержит больше связей с таблицей Подписка на программу Wellness

• Одна роль безопасности:

  • Пользователь агента велнес

• Две ссылки подключения:

  • Wellness-Dataverse-ссылка на подключение к Dataverse
  • Wellness-Teams-ссылка на подключение к Teams

• Два источника знаний:

  • Центры США по контролю и профилактике заболеваний
  • Национальный центр комплементарного и интегративного здравоохранения

Установка и настройка агента проверки состояния сотрудников

Чтобы установить и настроить агент проверки состояния сотрудников, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проверьте необходимые условия

Просмотрите требования, определите возможности и разработайте план действий, который соответствует потребностям вашей организации.

Проверка лицензирования

• План Microsoft 365 «Бизнес» или «Корпоративный» с Teams

• Copilot Studio (бесплатная лицензия, которая должна быть назначена вашим разработчикам)

• Емкость по сообщениям Copilot Studio

• Power Automate Premium или план на поток

Настройка сред и политик данных

Важно иметь целостную среду и стратегию политики данных для корпоративных шаблонов. Для успешной установки агента проверки состояния сотрудников и управления им убедитесь в наличии этих ресурсов и методик.

• Администраторы — убедитесь, что администраторы с необходимыми привилегиями доступны для координации при назначении лицензий и создании сред. Необходимые компоненты:

  • Глобальный администратор Microsoft Entra ID или администратор пользователей клиента для назначения лицензий Copilot Studio и Power Automate.
  • Администратор Power Platform для создания сред и назначения емкости сообщений Copilot Studio.
  • Дополнительные сведения см. в разделе Администратор Microsoft Power Platform.

• Среды — следуйте рекомендациям по управлению жизненным циклом приложений (ALM) в статье о создании сред и управлении ими. Также можно рассмотреть:

  • Среда Power Platform настроена с базой данных Dataverse.
  • Как минимум привилегии роли безопасности создателя ресурсов среды назначены пользователю, который устанавливает решения в этой среде.
  • Дополнительные сведения см. в разделе Обзор сред.

• Политики защиты от потери данных — убедитесь, что среда имеет доступ к соединителям, используемым агентом проверки состояния сотрудников:

  • Соединитель Microsoft Dataverse.
  • Соединитель Microsoft Teams.
  • Дополнительные сведения см. в разделе Политики предотвращения потери данных.

• Выделение емкости среды — для работы агента проверки состояния сотрудников требуется емкость сообщений Copilot Studio в рабочей среде, в которой развернут агент.

  1. Перейдите в центр администрирования Power Platform.

  2. Разверните Ресурсы на левой панели и выберите Емкость.

  3. Выберите Надстройки.

  4. Выберите Назначить среде.

  5. Выполните поиск среды, в которой развернуто решение агента проверки состояния сотрудников.

  6. Выделите сообщения Microsoft Copilot Studio среде.

  Дополнительные сведения см. в разделе Управление сообщениями и емкостью Copilot Studio.

Шаг 2. Создание подключений

Для правильной работы облачных потоков необходимы определенные ссылки на подключения. Ссылки на подключения включены в решение, но соединители часто приходится настраивать вручную.

Для установки требуется настроить три новых подключения. Лучше всего создать подключения перед импортом решения, чтобы сделать импорт более удобным. Если вы создаете подключения во время импорта, вам придется переключаться между окнами браузера.

Чтобы создать подключения заранее, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Power Apps.

2. Перейдите в раздел Подключения и выберите Новое подключение, чтобы создать новые подключения с каждым из этих соединителей:

   • Соединитель Microsoft Dataverse
   • Соединитель Microsoft Teams

Шаг 3. Установка файлов решения

Вы можете рассмотреть два варианта установки решения:

• Вы можете выбрать кнопку Получить сейчас на странице предложения AppSource агента. Этот параметр приведет вас в центр администрирования Power Platform, и он установит управляемую версию агента.

• Вы можете загрузить управляемую или неуправляемую версию файлов решения и вручную импортировать их в свою среду в соответствии с требованиям вашей организации.

Дополнительные сведения об управляемых и неуправляемых решениях см. в разделе Концепции решения в документации по Power Platform.

Установка из AppSource

Вы можете получить доступ к агенту проверки состояния сотрудников и установить его из AppSource, цифрового магазина Microsoft. Выполните следующие действия, чтобы пройти процесс установки AppSource:

1. В AppSource перейдите в раздел Проверка состояния сотрудников и выберите Получить сейчас. В центре администрирования Power Platform откроется панель установки.

2. Выберите среду, подготовленную для шаблона.

3. Примите условия обслуживания и заявление о конфиденциальности, выбрав флажки.

4. Выберите Установить. После завершения установки статус отображается как Установлено.

Загрузка и установка вручную файлов решения

Вы также можете загрузить файлы управляемых или неуправляемых решений для ручной установки в подготовленную среду в соответствии с требованиями вашей организации. Пропустите этот шаг, если вы ранее устанавливали из Microsoft AppSource:

1. Загрузите следующие файлы управляемого или неуправляемого решения:

   • Управляется
   • Неуправляемое

2. Перейдите в Power Apps и выберите среду, подготовленную для решения.

3. Выберите Решения в левой области.

4. Выберите Импорт решения.

5. Найдите и выберите управляемую или неуправляемую версию файла mpa_Wellness, загруженного в предыдущем шаге.

6. Выберите Далее.

7. Просмотрите сведения и убедитесь, что пункт "Включить шаги подключаемых модулей и потоки, входящие в состав решения" остается отмеченным, затем выберите Далее.

8. Для каждого из перечисленных подключений выберите существующее подключение, созданное не предыдущем шаге. Если вы не создали подключения заранее, создайте их сейчас.

9. Выберите Импорт, чтобы начать процесс импорта решения агента проверки состояния сотрудников. После завершения импорта вы получите уведомление с сообщением об успешном завершении.

Дополнительные сведения см. в разделе Концепции решения.

Шаг 4. Назначение ролей безопасности

Решение включает одну новую роль безопасности, который управляет доступом к данным, хранящимся в Dataverse:

• Пользователь агента велнес
  • Сотрудник может создавать и обновлять свои предпочтения в отношении участия в программе Wellness.
  • Назначьте эту роль обычным пользователям, имеющим доступ к агенту проверки состояния сотрудников.
  • Пользователи агента Велнес могут подписаться на регулярные напоминания агента с полезными советами по благополучию.

Роли можно назначать из центра администрирования Power Platform.

1. Перейдите в центр администрирования Power Platform.

2. Выберите Среда в левой области, затем выберите среду, в которой было установлено решение.

3. В разделе Пользователи выберите См. все.

4. Выберите одного или нескольких пользователей.

5. Выберите Управление ролями безопасности, затем выберите роль Пользователь агента велнес.

6. Выберите Сохранить.

Шаг 5. Убедитесь, что облачные потоки включены

Откройте недавно установленное решение Wellness и убедитесь, что оба облачных потока включены. Если это не так, включите их.

1. Выберите Решения в левой области.

2. Выберите решение Wellness в списке.

3. Выберите Облачные потоки (2) в левой области.

4. Выберите каждый из двух потоков в списке и убедитесь, что каждый из них включен.

5. Выберите Включить на панели команд, если поток еще не включен.

Шаг 6. Предоставьте общий доступ к запросу ИИ

1. Перейдите в Power Apps в той же среде, в которой ранее было установлено решение агента проверки состояния сотрудников.

2. Выберите Центр ИИ в левой области навигации.

   Заметка

   Если центр ИИ не отображается на левой панели навигации, выберите Дополнительно, чтобы просмотреть дополнительные параметры навигации.

3. В запросе ИИ Советы по написанию целей выберите кнопку Еще, затем выберите Поделиться.

4. Введите отдельных пользователей и группы безопасности, которые имеют доступ к агенту проверки состояния сотрудников.

5. Выберите Поделиться.

Шаг 7. Публикация в Teams

1. В Copilot Studio выберите ту же среду, в которой установлено решение агента проверки состояния сотрудников.

2. Выберите Агенты, чтобы просмотреть список агентов в этой среде.

3. Откройте агент проверки состояния сотрудников.

4. Выберите Опубликовать, чтобы опубликовать текущую конфигурацию агента, чтобы его можно было развертывать в каналах.

5. Перейдите на страницу Каналы и выберите Microsoft Teams.

   Заметка

   Агент проверки состояния сотрудников предназначен для работы в Microsoft Teams, а проверка подлинности по умолчанию настроена на Аутентификация с помощью Microsoft. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление аутентификации пользователей в темы.

6. Выберите Включить Teams, чтобы добавить канал Microsoft Teams.

7. Выберите Изменить сведения. Просмотрите информацию и внесите необходимые изменения в значок, описания и сведения разработчика для агента проверки состояния сотрудников. После завершения выберите Сохранить.

8. Выберите Параметры доступности.

   Вы можете поделиться агентом "Проверка состояния сотрудников" несколькими способами, в том числе по ссылке, развернуть его в магазине приложений Teams или распространить в виде пользовательского файла приложения.

9. Выберите способ развертывания.

10. При развертывании в магазине приложений Teams необходимо также решить, насколько широко следует предоставлять общий доступ к агенту.

    1. Выберите Показывать всем в моей организации, чтобы развернуть агент для всех сотрудников организации, после чего агент будет отправлен в центр администрирования Microsoft Teams на утверждение глобальным администратором и администраторами Teams. После утверждения он появится в разделе Создано для моей организации каталога приложений Teams. Дополнительные сведения см. в Управление приложениями в центре администрирования Microsoft Teams.

    2. Выберите Показывать моим коллегам и пользователям, которым предоставлен доступ, чтобы развернуть агент для более ограниченной аудитории. Здесь вы можете выбрать как группы безопасности, так и отдельных пользователей. Завершив выбор, выберите Поделиться, чтобы сохранить изменения в разрешениях агента.

Дополнительные сведения см. в разделе Подключение и настройка агента для Microsoft Teams.