Просмотр активности агента (предварительная версия)

Создание агента — это итеративный процесс. Понимание того, как работают ваши агенты, внесение изменений и просмотр результатов позволяют вам создавать более эффективных агентов. Отслеживание активности Copilot Studio обеспечивает визуальное сопоставление последовательности входных данных, принятых решений и выходных данных ваших агентов в рамках сеанса, чтобы вы могли найти проблемы и возможности для улучшения.

Для каждого сеанса создается карта активности, которая начинается, когда агент начинает разговор или запускается внешним событием.

Просмотр карт активности — это предварительная версия функции. Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

Существует две формы отслеживания активности:

• Карта активности в режиме реального времени вашего агента во время тестирования
• Исторические карты активности и расшифровки прошлых сеансов

Карта активности в реальном времени во время тестирования

Когда вы задаете агенту вопрос в тестовой области, на карте активности отображается визуальное представление созданного плана. На карте выделяются ошибки, такие как отсутствующие или недопустимые входные или выходные параметры действий. Вы также можете убедиться в правильности информации, которую отправляет или получает ваш агент.

• Чтобы открыть карту действий, выберите значок карты в верхней части тестовой области.

• Чтобы карта действий автоматически отображалась при отправке запроса агенту в области тестирования, используйте стрелку вниз и выберите Включено.

  

Здесь пользователь спросил: «Каковы текущие погодные условия?». Вы можете увидеть действие, которое было выбрано для ответа, и входные данные, которые еще необходимо собрать, а также аннотации от агента о принятии им решений.

Тестирование триггеров событий

При тестировании триггеров событий полезные данные триггера отображаются в виде сообщения в тестовом чате. Это сообщение отображается только внутри Copilot Studio, в целях тестирования. Оно не видно пользователям вашего агента. Сообщения полезных данных можно использовать, чтобы понять, когда и какую информацию и инструкции триггер отправляет агенту.

Отслеживание смены тем

При использовании карты действий в верхней части карты действий доступна возможность отслеживания смены тем. Если отслеживание включено, когда тема активируется в рамках плана, узлы в теме отображаются на карте действий по мере их выполнения, что позволяет отслеживать ход разговора.

Историческая активность

Каждый раз, когда агент начинает сеанс, включая тестовые сеансы, инициированные в Copilot Studio, действие записывается на странице Действие в режиме реального времени. Перейдите на страницу Действие, чтобы:

• Просмотреть взаимодействия и решения, которые ваш агент сделал во время сеанса
• Найти места, где поведение вашего агента не соответствует вашим целям
• Найти сведения об ошибке

Перейдите на страницу Действие, чтобы просмотреть:

• Список сеансов и сведения о них
• Пошаговое действие, выполненное в рамках сеанса

Список сеансов

Сеанс — это единица взаимодействия агента, включающая разговор с пользователем, регистрацию событий и реагирование на них или комбинацию этих действий.

В списке сеансов вы можете увидеть:

• Пользователь: имя пользователя, взаимодействующего с агентом. Если в сеансе не участвовал пользователь, например, когда агент выполняет действия без запроса человека, пользователь отображается как автоматический триггер.
• Дата: когда началось первое взаимодействие в рамках сеанса.
• Сводка: сгенерированная ИИ сводка о том, что произошло во время взаимодействия. Вы можете использовать сводку для быстрого понимания сеанса.
• Состояние: состояние сеанса.
• Канал: канал, по которому происходило взаимодействие. Сеансы, которые произошли в области тестирования агента, помечены значком Copilot Studio.

Просмотр действия сеанса

На вкладке Действие можно просмотреть действие в рамках сеанса в виде визуальной карты действий или в виде расшифровки разговора. Выберите Карта действий или Расшифровка, чтобы переключаться между этими представлениями.

Чтобы просмотреть активность сеанса, выберите сеанс. Чтобы вернуться к списку сеансов, выберите значок "Назад" .

Просмотр всех действий агента на карте действий

Карта действий — это визуальное представление потока входных данных, решений и реакций, произошедших во время сеанса.

Разверните любое действие, чтобы увидеть дополнительные сведения. В зависимости от действия вы можете видеть различные входы (события) и выходы (реакции) для этой точки взаимодействия.

В сведениях об этом действии Добавить задачу можно увидеть, что обязательное входное значение отсутствует. Чтобы решить проблему, можно изменить триггеры событий, источники знаний, инструкции или само действие, а затем снова протестировать агент.

При просмотре карты действий вы можете открыть панель Обзор, чтобы получить аналитику на основе ИИ для понимания и улучшения действий вашего агента. Панель проверки объясняет, почему агент инициировал то или иное действие, и предоставляет сведения об ошибке для неудачных действий. Вы можете использовать эту информацию, чтобы проверить, правильно ли и успешно ли ваш агент выполняет свои инструкции.

Выберите Изменить, чтобы просмотреть и изменить тему или действие, связанное с выбранным действием.

Просмотр истории разговоров в виде расшифровки

В представлении Расшифровка отображается разговор, который состоялся с агентом во время сеанса. В расшифровке записываются входные данные пользователя, полезные данные триггера и ответы агента.

Вы можете использовать расшифровки, чтобы увидеть, как ваш агент отвечает на разговоры с пользователями. Вы также можете увидеть сообщения полезной нагрузки триггера, которую ваш агент получает от триггеров событий.