Мәтіндік хабар алмасу бойынша ЖҚС
Бұл мақала Dynamics 365 Sales and Sales премиумында мәтіндік хабар алмасу туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді.
Неліктен мен сату қолданбасында SMS мүмкіндігін көре алмаймын?
SMS мүмкіндігін көру үшін әкімші SMS провайдерін сату қолданбаңызда конфигурациялауы керек және қажетті рұқсаттар беріледі. Сондай-ақ ұйымыңыздың қолдау көрсетілетін аймақтарда екенін тексеріңіз.
Қандай қызмет провайдерлеріне қолдау көрсетіледі?
Қазіргі уақытта SMS арна провайдерлері ретінде тек Azure Communication Service, Telesign, Twilio, Infobip және Vibes қызметтеріне қолдау көрсетіледі. Қосымша ақпарат: SMS провайдерін конфигурациялау
Бірдей санды сату және маркетинг сияқты бірнеше Dynamics 365 қолданбаларында қолдануға бола ма?
Жоқ. Нөмір әрбір қолданба үшін бірегей болуы керек, дегенмен бір арна провайдерін қолданбаларда пайдалануға болады
Тұтынушымен ағымдағы SMS сөйлесуіне өз командаласымды қоса аламын ба?
Жоқ. Қазіргі уақытта топтық SMS-ке SMS мүмкіндігінің бөлігі ретінде қолдау көрсетілмейді. Дегенмен, командаға нөмір тағайындалуы мүмкін, оны топ тұтынушымен бірлесіп жұмыс істеу үшін пайдалана алады. Барлық сөйлесулер нысан хронологиясына қосылады.
Менің тұтынушым хабарламаны немесе хабарлама мазмұнын оқығанын көре аламын ба?
жоқ. Қазіргі уақытта хабардың тұтынушыға жеткізілгенін ғана көре аласыз.
Мобильді құрылғы арқылы SMS жіберуге немесе алуға болады ма?
жоқ. Сіз мобильді құрылғы арқылы SMS жібере немесе ала алмайсыз.
Нөмір командаға берілген болса, кіріс SMS хабарламасын кім көре алады?
Хабарландырулар жаңа кіріс хабарлама алған кезде ең жақсы 20 сатушыға жіберіледі. Ең жақсы 20 сатушы келесі критерийлер негізінде таңдалады:
- Әңгіменің бір бөлігі болып табылатын сатушылар. Әңгімеде онымен байланысты кем дегенде бір сатушы болса, қолданба спам жібермеу үшін 2 және 3 шартты өткізіп жібереді.
- Нөмірді хабарлама жіберу үшін пайдаланған сатушылар.
- Нөмір тиесілі бір топтың бөлігі болып табылатын сатушылар.
Дегенмен, басқа сатушылар әлі де өз тобының чат тарихын Барлығы/Менің мәтіндік хабарларым опциясынан Әрекеттер көре алады. бет.