Кепілдіктерді жасаңыз және қамтуды анықтаңыз

Кепілдік - белгілі бір уақыт ішінде ақаулық орын алса, өнімді жөндеуге немесе ауыстыруға немесе қызмет қанағаттанарлық болмаса, кейбір жұмыстарды қайта орындауға кепілдік. Dynamics 365 Field Service ұйымыңыздың немесе тұтынушыларыңыздың бірнеше кепілдік сценарийлерін қамту үшін кепілдіктерді анықтауға және оларды активтерге, орындарға немесе тіркелгілерге салыстыруға мүмкіндік береді. Мысалы, тұтынушы сайтындағы температура сенсорының екі жылдық кепілдік мерзімі болуы мүмкін, онда өндіруші ол сәтсіз болған жағдайда оны тегін ауыстырады. Немесе ұйымыңыз жабдықты тұтынушы орналасқан жерге орнатып, орнату жұмыстарына кепілдік береді.

Кепілдіктер жұмысқа тапсырыстармен байланысты емес, сондықтан баға белгілеу немесе жеңілдіктер жұмысқа тапсырыста автоматты түрде қолданылмайды. Кепілдік мүмкіндігі кепілдік берілген элементтерді жасау және бақылау орнын қамтамасыз етуге арналған.

Әкімші Кепілдіктерді қосуы керек.

1. Field Service ішінде Қызмет аймағына ауысыңыз.
2. Қызметті жеткізу астында Кепілдіктер таңдаңыз.
3. Кепілдік жазбасын жасау және кепілдік ақпаратын енгізу үшін Жаңа тармағын таңдаңыз.
4. Жазбаны сақтаңыз.

1. Кепілдік жазбасын ашыңыз.
2. Қамтылған активтер, Қамтылған орындар және Қамтылған шоттар, осы кепілдіктің бөлігі болып табылатын жазбаларды салыстырыңыз.

Сондай-ақ активті, орынды немесе есептік жазбаны ашып, қамтуды көрсету үшін Қатысты>Кепілдіктер таңдауға болады.

• Жұмысқа тапсырыс жасаңыз
• Оқиға түрлерімен жұмысқа тапсырыс үлгілерін жасаңыз