Field Service мобильді қолданбасы үшін жиі қойылатын сұрақтар

Бұл мәселені шешу үшін брондалатын ресурсты брондау нысанындағы телефондар мен планшеттер үшін Брондау күнтізбесін басқару қосылғанына көз жеткізіңіз.

Брондау күнтізбесін басқару элементі барлық деректерді көрсету үшін көріністегі белгілі бағандарды талап етеді. Үздік тәжірибе - қажетті бағандары бар телнұсқаны жасау үшін пішін құрастырғыш ішіндегі "Брондаулар" және "Басқаша сақтау" параметрін қораптан тыс көріністен бастау. Әдепкі бағандарды жоймай, өзгертулерді сол жерден жасауға болады. Күнтізбедегі барлық тапсырыстарда «Мекенжай» сияқты өріс жоқ болса, Жұмысқа тапсырыс кестесінің атауы өзгертілген немесе өзгертілген және Күнтізбені басқару элементі мекенжай бағандарын таппауы мүмкін. Аты өзгертілген нысаннан тиісті өрістерді көрініске қайта қосыңыз.

Мобильді бағдарлама мекенжайларды ұсына алады, себебі техник мамандар интернет байланысы болмаған кезінде оларды жұмысқа тапсырысқа енгізеді. Мекенжай ұсыныстары деректерді жылдам және дәлірек енгізеді.

Field Service қолданбасы>Параметрлер>Field Service параметрлері>Басқа бөлім тармағына өту арқылы мекенжай ұсыныстарын қосыңыз., содан кейін Мекенжайды қосу параметрін орнатыңыз Ұсыныстар Иә.

Мобильді пайдаланушының интернетке кіру мүмкіндігі болмаған кезде, олар мекенжай өрістерін қолмен енгізу үшін Өңдеу таңдай алады.

Қазіргі уақытта Бағыттарды алу карта түймесі конфигурацияланбайды. Ол құрылғының әдепкі карта провайдерін іске қосады.

Офлайн қолданбадан іздеу мобильді желіден тыс профильде анықталған деректер үшін жергілікті құрылғы дерекқорын тексереді.

Офлайн режимінде қолдау көрсетілмейтін пәрмен опциялары қолданба офлайн режиміне өткеннен кейін пайдаланушы интерфейсінен жасырылады. Офлайн режимінде қолдау көрсетілетін пәрмен жолағы опцияларының тізімі Мобильді желіден тыс мүмкіндіктер мен шектеулерден қолжетімді.

Әдетте, брондау күйінің кестесі Мобильді офлайн профиліне қосылмайды. Офлайн профиліңізді тексеріп, брондау күйі кестесіндегі барлық жазбаларды қосып, оны қайта жариялаңыз.

Бұл қате сіздің ортаңызда бірнеше Dynamics 365 бағдарламасы орнатылған кезде орын алуы мүмкін.

Бұл ақауды жою үшін:

1. Пайдаланушыңызға Өріс қызметі - Ресурс қауіпсіздік рөлі және өріс қауіпсіздік профилі тағайындалғанын тексеріңіз.
2. Field Service - Resource қауіпсіздік рөлі файлын өңдеңіз және < ішіндегі Нысанды бағыттаудың негізгі конфигурациясы нысаны үшін оқу артықшылықтарын тағайындаңыз. a27> Теңшелетін нысандар.
3. Field Service - Resource қауіпсіздік рөлі өңдеу және Маршруттау ережелер жинағы нысаны үшін оқу артықшылықтарын тағайындаңыз. a33> Қызметті басқару қойындысы.

Егер сіз бұл хабарды әлі де алсаңыз, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

1. Жоғарғы сол жақ бұрыштағы мәзір белгішесін таңдап, Өндірістік емес қолданбаларды көрсету Иә күйіне орнатыңыз. Тізім әдепкі бойынша өндірістік бағдарламаларды көрсетеді және сіз сынақ немесе сынақ данасы бағдарламасын пайдаланып жатқан боларсыз.
2. Сізде дұрыс қауіпсіздік рөлі (Field Service - Ресурс) бар екеніне және қауіпсіздік рөлі Field Service мобильді қолданбасына тағайындалғанына көз жеткізіңіз. Теңшелетін қауіпсіздік рөлі пайдалансаңыз, рөлдің қолданба модуліне кіру мүмкіндігі бар екеніне көз жеткізіңіз.
3. Жүйеге қайта кіріп, жаңарту үшін экранды төмен тартыңыз және кемінде бірнеше минут күтіңіз.
4. Dynamics 365 бағдарламасындағы қолданба модулінде Негізгі ойнатқыш Field Service (Dynamics 365) ретінде орнатылғанын тексеріңіз.

Бұл қадамдарды орындау мәселені шешпесе, қолдау билетін жіберіңіз.

Бұл ауыстырып-қосқыш пайдаланушылар өндірістік емес ұйымдарға қатынаса алған кезде ғана көрсетіледі. Қажетті өндірістік емес ұйымдағы пайдаланушының рұқсатын тексеріп, қолданбаға қайта кіріңіз.

Иә, Microsoft Entra B2B серіктесі (қонақ) ретінде қосылған алдыңғы қатардағы қызметкерлер қонақ жалға алушысына ауысу арқылы мобильді қолданбаға кіре алады..

Қонақ пайдаланушы қолданбаға жеке тіркелгімен кіру қажет болса, қонақ жалға алушыға кіру үшін пішімделген терең сілтемені пайдаланыңыз.

https://apps.powerapps.com/mobile/redirect?appid=<app-id>&tenantid=<tenant-id>&playerchannel=FieldServiceMobile&sourceurl=https%3A%2F%2F<org-url-without-https>%2Fmain.aspx%3Fappid%<app-id>

Иә. Арнайы деректер орталығының соңғы нүктелеріне қосылу үшін қолданбаға кірудің бастапқы экранынан Аймақ параметрлері таңдаңыз.

Аймақ параметрлері диалогтық терезесі пайдаланушыға қажетті соңғы нүктені таңдауға және оған қосылуға мүмкіндік береді.

Иә, Field Service (Dynamics 365) қолданба Apple және Lenovo Қытай нарығының қолданбалар дүкендерінде қолжетімді.

Кейде сіз дұрыс тапсырыс пішінін көрмеуіңіз мүмкін. Сіз келесі суретке ұқсас экранды көруіңіз мүмкін.

Алдыңғы скриншот сияқты бірдеңені көрсеңіз, брондау пішінін көріп жатырсыз және емес біріктірілген тапсырыс пен жұмысқа тапсырыс пішіні.

Бұл мәселені шешу үшін мобильді қолданбаға Field Service - Resource қауіпсіздік рөлі бар пайдаланушы ретінде кіріңіз. Сондай-ақ бағдарлама құрастырушысындағы тапсырыс беру нысанымен дұрыс пішіннің (мобильді оңтайландырылған тапсырыс және жұмысқа тапсырыс пішіні) байланыстырылғанына көз жеткізіңіз.

Өрістерді автоматты түрде кеңейтуді қосу үшін:

1. Кеңейтілетін көп жолды мәтін өрісін қамтитын нысан үшін пішін құрастырғыш интерфейсін енгізіңіз.
2. Қажетті көп жолды мәтін өрісін таңдаңыз.
3. Өріс сипаттарынан «Қолжетімді кеңістікті пайдалану үшін автоматты түрде кеңейту» опциясын таңдаңыз.
4. Сақтаңыз және жариялаңыз.

Ескертпе: пішін құрастырғыш бұрынғы нұсқасын пайдаланған кезде, әрбір қойындыны автоматты түрде кеңейте алатын тек бір мәтін өрісінің шектеуі бар. Бірнеше өрісті қосу үшін заманауи құрастырғышқа ауысыңыз.

Бұл қате синхронды OnSave оқиғаларын пайдалану кезіндегі уақыт мәселесіне нұсқайды. Field Service Mobile қолданба модулінің 8.8.88.56 нұсқасынан бастап, ол қораптан тыс сценарийлер үшін тексеру қателерін азайту үшін AsyncOnSave пайдаланады. Пайдаланушылар осы қатені көре берсе, реттелетін тексерулерді бағалаңыз және OnChange оқиғаларын пайдаланыңыз. Қосымша ақпаратты Ақаулықтарды жою нұсқаулығында табуға болады

Теңшелген пішіндермен жұмыс істеу кезінде функционалдық мәселелердің бірнеше себептері болуы мүмкін. Пішінге қосылған кез келген жаңа бизнес логикасын қарап шығыңыз, сонымен қатар, дайын бизнес логикасы үшін талап етілетін барлық өрістердің пішінде әлі де қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз. Мысалы, Жұмысқа тапсырыс өніміндегі міндетті өріс Жұмысқа тапсырыс өрісі болып табылады. Бұл өріс желіден тыс жұмыс істеп тұрған кезде барлық клиенттік тексеруді сақтау және өту үшін болуы керек.

Мобильді қосымшада белгіленген уақыттан тыс уақыт пен саяхатты есептеулердің жаңартылмауының екі жалпы себебі бар.

1. Теңшелетін қолданба модулін пайдалансаңыз, әдепкі бизнес логикасы сақталмайды. Field Service мобильді қолданбасына теңшелетін қолданба модулін қосу бөлімін қараңыз.
2. Бастау немесе аяқталу уақыты сияқты талап етілетін уақыт өрісі брондау пішінінен жойылса, бұл өрістерді жаңарту логикасы дұрыс жұмыс істемейді.

Мобильді қосымшада пайдаланушылар сол жақ навигациядан кері байланыс жібере алады. Әкімшілер сол пікірді Microsoft басқару орталығы арқылы Денсаулық>Өнім туралы пікір. Пікір "Dynamics 365 Field Service Mobile" қолданбасынан келеді. Ұйымыңыз үшін Microsoft пікірі туралы біліңіз.