Бөлісу құралы:

Copilot сүзгілерін пайдалану

  • Мақала

Қолданылады: тек Dynamics 365 Customer Service

Копилот сүзгілері белгілі бір тақырыптар жинағына негізделген жауаптарды жасауға көмектеседі. Сүзгілер дереу контекст береді және Copilot қолданбасын пайдаланған кезде маңызды емес жауаптар алу мүмкіндігін азайтады.

Ескертпе

Күтілетін жауаптарды көре алуыңыз үшін сіз орнатқан сүзгілер үшін сәйкес білім мазмұны қолжетімді болуын ұсынамыз.

Әкімшілер сіз үшін әртүрлі сүзгі параметрлерін конфигурациялай алады. Сүзгі параметрлері негізінде келесі әрекеттер қолданылады:

  • Copilot жасаған жауаптарды нақтылау үшін сүзгілерді таңдауға болады.
  • Автоматтандырылған сүзгілерді қарау және өңдеу. Бұл сүзгілер сіз ашқан ағымдағы жазба негізінде қолданылады. Әйтпесе, бұл сүзгілер фондық режимде жұмыс істейді және сіз оларды көре немесе өңдей алмайсыз.

Мысалы, ұйымыңызда бірнеше бөлімдер бар және сіз тек несие картасына қатысты сұраулармен жұмыс жасайсыз. Несие картасы сүзгісін қолдансаңыз, Copilot сәйкес несие картасының мазмұнын тек білім көзінен алады, содан кейін ол жауаптарды жасау үшін пайдаланылады.

Тұтынушы тіркелгісінің орналасқан жеріне негізделген іс үшін автоматтандырылған сүзгілер қосылса, Copilot істі ашқан кезде сүзгіні автоматты түрде қолданады. Сүзгіні қажетінше өзгертуге болады.

Екі сүзгі де қолданылғанда, Copilot екі сүзгіге де негізделген жауаптарды жасайды.

Сүзгіні қолдану үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

  • Копилот тақтасында Сүзгілер таңдаңыз. Сүзгілерді таңдау мәзірі пайда болады.
  • Қажетті опцияларды таңдаңыз. Сондай-ақ сүзгі опциясын іздеуге болады.
  • Қолдану түймесін таңдаңыз.

Сүзгіні орнатқаннан кейін келесі әрекеттерді орындауға болады:

  • Копилот жаңа жауаптарды жасағанда немесе сүзгі конфигурациясын өзгерткен сайын, Копилот тақтасында сүзгілердің қолданылғанын көрсететін хабар пайда болады.
  • Таңдалған сүзгі опцияларының саны бар көрнекі көрсеткіш Сүзгілер жанында көрсетіледі.
  • Автоматтандырылған сүзгіге арналған көрнекі көрсеткіш көрсетіледі.
  • Сүзгілер жинағы сұрақ қоюға, чат жобасына және электрондық поштаға қолданылады.
  • Сүзгі сақталады. Жүйеге кірген сайын сүзгіні орнатудың қажеті жоқ.

Копилот тақтасындағы мүмкіндіктерді қосыңыз