Жұмысқа кірісу
Dynamics 365 Customer Service жүйесіне қош келдіңізDynamics 365 Customer Service құжаттамасы
Оқу, құжаттар және өнім мүмкіндіктері мен тақырыптарды қамтитын бейнелер көмегімен Dynamics 365 Customer Service бағдарламасын барынша пайдалану жолын табыңыз. Customer Service қамтамасыз ететін мүмкіндіктер жиыны туралы біліңіз және бизнесіңіз тұтынушыларға ең жақсы тұтынушыға қызмет көрсету тәжірибесін беретініне көз жеткізіңіз.
Іске асыру
Әрекет ету/сатып алу/қамтамасыз ету
Басқару және дамыту
Қондырма шешімдер
Пайдалану
Істерді басқару және SLA келісімдеріндегі мәселелерді шешу
Тұтынушылар қалайтын арналар арқылы байланысу
Copilot мүмкіндіктерін пайдалану
Microsoft Teams көмегімен бірлесіп жұмыс істеу
Қатысты өнімдер
Microsoft Power Apps
Power Apps көмегімен процестерді модернизациялайтын және ұйымыңыздағы күрделі іскери мәселелерді шешетін төменгі кодты бағдарламалар жылдам құрастыру жолы туралы ақпарат.
Microsoft Power Platform
Реттелетін бағдарламаларды жылдам құрастыру, бизнес өнімділігін жақсарту үшін жұмыс ағындарын автоматтандыру, түсініктер үшін деректерді талдау және заманауи веб-сайттарды жылдам жобалау жолы туралы біліңіз.
Azure байланыс қызметтері
Бағдарламаларға дауыс, сөйлесу, SMS, электрондық хабар, қоңырауларды автоматтандыру және телефония қосу арқылы қуатты, бұлтқа негізделген байланыс пен тұтынушының өзара әрекеттестігі тәжірибесін жасаңыз.
Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio көмегімен ЖИ агенттерін құрастырыңыз.
Dynamics 365 Contact Center
Dynamics 365 Contact Center туралы және таңдауыңыз бойынша CRM шешіміндегі әрбір келісім арнасына интеллект, автоматтандыру және тиімділік әкелетін Copilot-та алғашқы, бұлтқа негізделген өнімді қолдану және конфигурациялау жолы туралы біліңіз.