Viva Glintでサポート ユーザーを管理する
サポート ユーザー ロールは、Microsoft パートナーなどのゲストに適切なアクセス許可を付与し、Microsoft Viva Glint管理者がViva Glint アプリケーションにアクセスできるサポート ユーザーの数をすばやく監査できるように設計されています。 サポート ユーザーは、デプロイ、高度な分析情報分析、複雑なサポート タスクに役立ちます。
重要
- サポート ユーザーは、Viva Glint プラットフォームのプロファイルの電子メールと一致するorganizationの会社の電子メール アドレスを持つゲストまたはメンバーのメンバーの種類を持つMicrosoft Entra IDに存在できます。 サポート ユーザーがViva Glintにサインインする方法の詳細
- サポート ユーザーには Entra ライセンスが必要ですが、organizationのViva Glint ライセンスにはカウントされません。
- サポート ユーザーは、Viva Glintにアップロードされた従業員データ ファイルに含めてはいけません。
サポート ユーザーを追加する
注意
サポート ユーザーをMicrosoft 365 管理センターで割り当てることで、サポート ユーザーを Viva Glint Company 管理 ロールに追加しないでください。 ユーザーはViva Glintに正常にログインできません。
ユーザーを追加するには:
管理者ダッシュボードで [構成] 記号を選択し、[従業員] で [People] を選択します。
[ アクション ] ドロップダウン メニューで、[ サポート ユーザーの追加] を選択します。
このユーザーの Microsoft Entra ID で、ファイルの [名]、[姓]、[Emailを入力します。
[会社管理ユーザー ロール] は既定で選択され、サポート ユーザーにViva Glint アカウントでヘルプを得るために必要なレベルのアクセス権が付与されます。
重要
Viva Glintのサポート ユーザーは、すべてのエクスポート/インポート機能を持っているわけではありません。
[外部ユーザー] トグルを [はい] に切り替えて、Viva Glintでゲストにフラグを設定します。
[ ユーザーの高度な構成アクセスの許可 ] 設定を [はい ] に切り替えて、サポート ユーザーが 高度な構成 機能にアクセスできるようにします。
重要
[詳細設定] 設定にアクセスできるユーザーは、Viva Glint構成の潜在的に機密性の高い領域に変更を加えることができます。 詳細な構成の概要については、「Viva Glintの高度な構成オプションについて」を参照してください。
[ サポート ユーザーの追加] を選択します。
サポート ユーザーとしてサインインする
サポート ユーザーは、Entra でメンバーの種類が "ゲスト" のViva Glintにアクセスするには、次の手順を実行する必要があります。
- organizationのリージョンの適切なリンクを選択します。
- [ サインイン ] ダイアログで [ サインイン オプション] を選択します。
- [organizationにサインインする] を選択します。
- サインインするorganizationのドメイン名 (例:
contoso.onmicrosoft.com) を入力し、[次へ] を選択します。 - メールとパスワードを入力し、[ サインイン] を選択し、他のサインオン プロンプト (多要素認証など) に従います。
ヒント
サインインの問題を防ぐには、新しい InPrivate または Incognito ウィンドウでViva Glintにアクセスしてみてください。
サポート ユーザーを削除する
サポート ユーザーがViva Glint アカウントにアクセスする必要がなくなった場合:
管理者ダッシュボードで [構成] 記号を選択し、[従業員] で [People] を選択します。
[検索People] フィールドに、ユーザーの姓と名または電子メール アドレスを入力します。
検索結果で、目的のユーザーを選択します。
ユーザーのプロファイルで、[ アクション ] を選択し、[ユーザーの削除] を 選択します。
ダイアログで、[ユーザーの削除] を選択 します。
重要
このアクションは元に戻すことはできません。