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Microsoft Search 使用状況レポート – クエリ

  • [アーティクル]

Microsoft Search 使用状況レポートの [クエリ分析] セクションには、クエリの分散方法、ユーザーが検索結果でさまざまな種類のエンティティと対話する頻度、および介入が必要な最も一般的な 10 の検索語句が表示されます。

クエリの主要なメトリックを含むダッシュボードを示すスクリーンショット。

結果エンティティとエンゲージメント

結果エンティティのグラフとクエリのエンゲージメントを示すスクリーンショット。

クエリの結果エンゲージメントのグラフを示すスクリーンショット。

グラフの上部にあるデータには、ユーザーが各エンティティの種類の検索結果に関与する頻度が表示されます。 これにより、エンティティの種類ごとにクエリとクリックを実行するユーザーのパターンを確認できます。 現時点では、次のエンティティ型がサポートされています。

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クエリの分散

クエリ分布のグラフを示すスクリーンショット。

クエリ データは、次の 4 つのグラフで提供されます。

  • ユーザー アクション別のクエリの合計数 – 結果のないクエリの数と、ユーザーが結果をクリックしたか、アクションを実行しなかった (破棄) クエリの数を比較します。 
  • 国別のクエリの合計 – ユーザーの国のMicrosoft Entra IDに基づいて、さまざまな国のユーザーによる検索クエリを比較します。
  • 職業別のクエリの合計数 – Microsoft Entra IDのタイトル属性に基づいて、異なる職業のユーザーによる検索クエリの数を比較します。
  • 部門または部門別のクエリの合計数 – organization内の異なる部門または部門のユーザーによる検索クエリの数を比較します。 これは、Microsoft Entra IDで検索を実行するユーザーの管理チェーン内の 2 番目の最上位ユーザーの部署属性に基づいています。

各グラフには上位 5 つの値が表示され、残りの値は [その他 ] カテゴリにまとめられます。 [ レポートのダウンロード ] リンクを選択して、レポートを Excel ファイルとしてダウンロードし、詳細を表示できます。

現在の期間内に検索されたクエリの上位 10

このレポートには、最も人気のある検索クエリの上位 10 件が表示されます。 現在の期間の検索クエリを検索してクリックした平均的なユーザーが表示されます。 このレポートを使用して、ユーザーが検索している情報の種類と上位 10 個のクエリのパフォーマンスを把握します。

上位 10 個のクエリの一覧を示すスクリーンショット。

クエリの詳細ページ

[クエリの詳細] ページには、検索結果エンゲージメントの頻度が表示され、各クエリの上位の結果でユーザーの操作が識別されます。

[クエリの詳細] ページのダッシュボードを示すスクリーンショット。

上位の各検索項目には、次のデータが用意されています。

列 説明
検索されたユーザー 検索を実行したユーザーの数
検索傾向 最後の期間と比較した検索傾向
ユーザーがクリックした クリックを実行したユーザーの数
クリックのないユーザー クリックを実行しなかったユーザーの数
結果のないユーザー 結果が返されない検索を実行したユーザーの数
上位のクリック結果 このクエリでクリックされた上位の結果
結果 URL 上位検索結果の URL
型 上位の結果のエンティティ型 (ファイル、ブックマーク、外部など)
クリックした結果 この検索結果をクリックした回数
クリックしたユーザーの割合 上位の検索結果をクリックしたユーザーの割合

注:

プライバシーを保護するために、選択したフィルターの組み合わせによって、5 人以下の個人によって実行されるクエリが発生した場合、それらの結果はどのレポートにも含まれません。

検索用語を選択すると、その用語のポップアップが表示されます。

選択した検索語句のポップアップ ウィンドウを示すスクリーンショット。

ポップアップには、すべての Microsoft Search アプリケーションにわたって特定の検索用語のデータが表示され、このクエリのユーザーの動作と上位の結果を理解するのに役立ちます。

次のセクションでは、ポップアップごとに表示されます。

  • このクエリの上位の結果 – このセクションでは、このクエリの上位の結果を示します。 上位の結果のクリック率が低い場合は、コンテンツを確認するか、このクエリのブックマークのような回答を設定することを検討してください。
  • 検索アプリケーション別の分布 – さまざまな検索アプリケーション によるこのクエリの検索分布を表示します。
  • 国別の分布 – 国ごとにこのクエリの検索分布を表示します。
  • 結果ページのユーザーがクリックした場所 – このグラフは、ユーザーがクリックしているページの場所を示します。 通常、ユーザーは昇格されたアイテムと最初の結果をクリックします。 その他の傾向は、検索結果が明確でないことを示している可能性があります。

レポートのダウンロード

各レポートとテーブルには、画面に表示されるレポートのバックグラウンド データを Excel 形式でダウンロードできるダウンロード オプションがあります。 表示されるレポートが上位 5 行から 10 行に制限されている場合、ダウンロードされたレポートには最大 3,000 件の上位レコードが含まれます。

レポートをダウンロードすると、より広範な時間のレポートを表示できます。 レポートは、選択した日付フィルターに基づいて Excel スプレッドシートとしてダウンロードされます。 過去 28 日間を選択した場合、スプレッドシートには 1 日ごとに個別のタブが表示されます。 過去 12 か月間のダウンロードには、毎月のタブが表示されます。

注:

新しいクエリ分析では、上位 10 件の検索結果なしクエリと放棄された上位の検索語句は表示されませんが、古いクエリ分析に切り替えることでこれらのレポートを取得できます。

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