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Microsoft 365 Copilot for Sales アプリのアンインストール

  • [アーティクル]

組織または個々のユーザーから Copilot for Sales アプリをアンインストールできます。 アプリをアンインストールする手順は、管理者であるかユーザーであるかによって異なります。

ユーザーとしてアンインストールする

Copilot for Sales アプリは、Microsoft Outlook または Microsoft Teams からアンインストールできます。 1 つの場所からアプリをアンインストールすると、すべての場所からアプリがアンインストールされます。

  1. Microsoft Outlook または Microsoft Teams にサインインします。

  2. 左側のナビゲーション バーで、Copilot for Sales アプリを右クリックし、アンインストール を選択します。

    ヒント

    アプリをアンインストールするオプションがない場合は、管理者によってアプリがインストールされている可能性があります。

管理者としてアンインストールする

管理者は、Microsoft 365 管理センターまたは PowerShell を使用して Outlook の Copilot for Sales アドインをアンインストールできます。

Teams の Copilot for Sales アプリの場合、グループ ポリシーの割り当てを削除するか、販売担当者が不要になった場合はアプリをブロックできます。

Microsoft 365 管理センターを使用して Copilot for Sales Outlook アドインをアンインストールする

Microsoft 365 管理センターから Outlook 用の Copilot for Sales アドインをインストールした場合、管理者が展開したものと見なされます。 販売担当者が Copilot for Sales アドインを必要としなくなった場合は、削除できます。

  1. Microsoft 365 管理センターで 設定>統合アプリ に移動します。
  2. Copilot for Sales を選択し、次に構成 タブを選択します。
  3. 削除するアプリを選択してから 削除 を選択します。
  4. 選択内容を確認し、削除 を選択します。
  5. アプリが正常に削除されたら、完了 を選択します。

Copilot for Sales Outlook アドインを PowerShell を使用してアンインストールする

Outlook 用の Copilot for Sales アドインが組織に自動的にインストールされた場合、または販売者が自分でインストールした場合は、PowerShell を使用して削除できます。

注意

  • PowerShell スクリプトを実行するには、テナントの管理者に連絡する必要があります。
  • PowerShell スクリプトは、ユーザーが展開したアドインをアンインストールするためにのみ使用できます。これらのスクリプトを実行して管理者が展開したアドインをアンインストールすると、エラー メッセージが表示されます。
  • 古い Sales Copilot アドインを削除するには、アプリ ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 を使用します。 古いアドインが見つからない場合は、強化された Teams アプリに更新されている可能性があります。 この場合、アプリ id c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa を使用します。

ユーザーごとにアンインストールする

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

すべてのユーザーに対してアンインストールする

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Microsoft Teams から Copilot for Sales をアンインストールする

Teams で Copilot for Sales アプリを削除またはアンインストールすることはできません。 グループ ポリシーの割り当てを削除するか、アプリをブロックするか、販売担当者が不要になったアプリの可用性を変更することができます。

グループ ポリシーの割り当てを削除する

  1. Teams 管理センター にサインインします。
  2. 左側のペインで Teams アプリ>設定ポリシー を選択します。
  3. グループ ポリシーの割り当て タブで、Copilot for Sales アプリを含むグループ ポリシーの割り当てを選択します。
  4. Removeを選択します。
  5. 確認を選択します。

アプリをブロックする

  1. Teams 管理センター にサインインします。
  2. 左側のウィンドウで、 Teams アプリ>アプリの管理に移動します。
  3. アプリを選択して詳細を開きます。
  4. 右上のアクションを選択し、アプリをブロック を選択します。

アプリの可用性を変更する

  1. Teams 管理センター にサインインします。
  2. 左側のウィンドウで、 Teams アプリ>アプリの管理に移動します。
  3. アプリ一覧の Copilot for Sales の左側にあるチェック マークを選択し、空き状況の編集を選択します。
  4. 空き状況の編集 ウィンドウで、 利用可能 リストからなし を選択します。