Microsoft AppSource と Azure Marketplace のサポートを受ける方法

この記事では、Microsoft AppSource と Azure Marketplace の製品のさまざまなサポート オプションについて説明します。

オンライン ストアでサポートを受ける

AppSource または Azure Marketplace オンライン ストアにいる間に製品のサポートを受けるには、オファー ページの左側にあるサポート リンクを選択します。

まだ製品を購入していない場合は、発行元のサポート サイトに移動します。 既に製品をデプロイしている場合は、発行元サポート サイト、Microsoft のサポート ポータル、またはデプロイの完了に使用する関連ポータル (Azure portal や Microsoft 365 など) のサポート オプションを使用できます。 これらの各ポータルには、独自のサポート メニューがあります。

Azure portal からサポートを受ける

Azure Portal を使用して Azure Marketplace に関するヘルプを表示するには、ポータルの ヘルプとサポート ページで サポート 要求 を開きます。 ドロップダウン フィールドに次のように入力します。

• 問題タイプ - 購読管理
• 問題の種類 - 購入、サインアップ、またはアップグレードの問題
• 問題のサブタイプ - 購入ができない

関連コンテンツ

• Azure Marketplace とは