次の方法で共有


テキスト メッセージ オプションをカスタム フォームに追加する

カスタム フォームの電話番号フィールドにテキスト メッセージを追加して、営業担当者がフォーム内から直接テキスト メッセージを送信できるようにします。

テキスト メッセージ オプションを追加する

  1. 営業アプリで、設定>高度な設定 にアクセスします。

    設定メニューの詳細設定オプションのスクリーンショット。

  2. カスタマイズ>カスタマイズ>システムのカスタマイズに移動します。

  3. 左側のペインで、テーブルを展開して、対象のエンティティを展開し、フォームを選択します。

    注意

    クラシック ビューを使用している場合は、コンポーネントエンティティを展開し、対象のエンティティでフォームを選択します。

  4. フォームの一覧から、テキスト メッセージ オプションを追加するフォームを選択します。

  5. 概要セクションで、勤務先電話番号携帯電話番号などの電話フィールドを選択します。

  6. フィールドのプロパティ ダイアログで、コンポーネント タブに移動し、+ コンポーネント追加を選択します。

  7. コンポーネントの追加 ダイアログで、営業電話番号コントロールを選択して追加します。
    営業電話番号コントロール オプションがコントロールのリストに追加されます。

  8. コントロールを表示するデバイス (Web電話タブレット) を選択します。

  9. フォームを保存して公開します。
    カスタマイズが公開されます。 テキスト メッセージ オプションは、カスタム フォームで選択した電話番号フィールドで使用できます。 次の図は、連絡先の 情報 フォームの 勤務先電話番号 セクションにテキスト メッセージ オプションを含める例を示しています。
    情報フォームの勤務先電話番号に追加されたテキスト メッセージ オプションのスクリーンショット。

テキスト メッセージで顧客と関係を構築する
SMS プロバイダーを構成する