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サポート内容

  • [アーティクル]

Dynamics 365 for phones および Dynamics 365 for tablets モバイル アプリを使って Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) アプリを実行します。

携帯用 Dynamics 365 およびタブレット用 Dynamics 365 モバイル アプリを、iOS と Android デバイスにインストールします。

モバイル アプリでサポートされるデバイス

プラットフォーム Versions RAM (最小値)
iOS 14 またはそれ以降 1 GB (推奨 2 GB)
Android 7.1.1 またはそれ以降 2 GB (推奨 3 GB)

アプリのインストール

アプリをインストールするには デバイスのアプリ ストアからアプリをインストールするを参照してください。

Web ブラウザーで Customer Engagement アプリを実行するためにサポートされているタブレット

タブレット デバイスで完全な機能と最適化されたエクスペリエンスを得るには、Dynamics 365 アプリを使用することを強くお勧めします。 Dynamics 365 Mobile アプリをインストールしていない場合でも、デバイスのスクリーン解像度が十分に高ければ、アプリを稼働するタブレット上で Web ブラウザーを利用できます。

Web ブラウザーの使用がサポートされたタブレット

プラットフォーム Versions 最小の画面解像度
Apple iPad iOS 14 またはそれ以降 9 インチの画面 (対角線) またはそれ以上、または 7.9 インチの画面を持つ iPad mini
Android タブレット 7.1.1 またはそれ以降 1366 x 768 解像度 (720p)
Windows タブレットまたは PC 10 1366 x 768 解像度 (720p)

iOS または Android タブレット デバイスの Web ブラウザーで実行されている顧客エンゲージメント アプリを使用すると、デスクトップやノートパソコンの Web ブラウザーでアプリを使用する場合と似たエクスペリエンスを体験できます。 ただし、次のような一部の機能は、モバイルアプリまたはモバイル Web ブラウザーでは使用できません。

  • ピンチとズーム

  • Yammer

  • レポート

  • サービス ​​カレンダー

  • カスタマイズ/エディター

  • [システムの設定]

  • 高度な検索

  • プロセス ダイアログ

  • Skype for Business のプレゼンス

  • 目標や受注製品などの従来のフォームを使用するエンティティについては、「従来のフォームを使用するエンティティ」を参照してください。

Web ブラウザー サポートの詳細については、「Microsoft Dynamics 365 アプリ用 Web アプリケーションの要件」を参照してください。

電話用 Dynamics 365 およびタブレット PC 用 Dynamics 365 でサポートされている言語

インストール後アプリケーションを初めて読み込む際に、デバイス言語を決めると、その言語のユーザー インターフェイスが読み込まれます。 サインインしてアプリを起動すると、Microsoft Dataverse または Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の個人のオプションまたは基本言語に基づいて言語が選択されます。 言語がサポートされていない場合は、英語が使用されます。

電話用 Dynamics 365 およびタブレット PC 用 Dynamics 365 では、以下の言語をサポートしています:

  • アラビア語 (アルジェリア) - 5121
  • アラビア語 (バーレーン) - 15361
  • アラビア語 (エジプト) - 3073
  • アラビア語 (イラク) - 2049
  • アラビア語 (ヨルダン) - 11265
  • アラビア語 (クウェート) - 13313
  • アラビア語 (レバノン) - 12289
  • アラビア語 (モロッコ) - 6145
  • アラビア語 (カタール) - 16385
  • アラビア語 (サウジアラビア) - 1025
  • アラビア語 (チュニジア) - 7169
  • アラビア語 (アラブ首長国連邦) - 14337
  • アラビア語 (イエメン) - 9217
  • バスク語 (バスク) - 1069
  • ブルガリア語 (ブルガリア) - 1026
  • カタルニア語 (カタルニア) - 1027
  • 中国語 (香港特別行政区) - 3076
  • 中国語 (中華人民共和国) - 2052
  • 中国語 (簡体字) - 2052
  • 中国語 (台湾) - 1028
  • 中国語 (繁体字) - 1028
  • クロアチア語 (クロアチア) - 1050
  • チェコ語 (チェコ共和国) - 1029
  • デンマーク語 - 1030
  • オランダ語 - 1043
  • 英語 - 1033
  • エストニア語 - 1061
  • フィンランド語 - 1035
  • フランス語 - 1036
  • ガリシア語 - 1110
  • ドイツ語 - 1031
  • ギリシャ語 - 1032
  • ヒンディー語 (インド) - 1081
  • ハンガリー語 - 1038
  • インドネシア語 - 1057
  • イタリア語 - 1040
  • 日本語 - 1041
  • カザフ語 - 1087
  • 韓国語 - 1042
  • ラトビア語 - 1062
  • リトアニア語 - 1063
  • ノルウェー語 - 1044
  • ポーランド語 - 1045
  • ポルトガル語 (ブラジル) - 1046
  • ポルトガル語 (ポルトガル) - 2070
  • ルーマニア語 - 1048
  • ロシア語 - 1049
  • セルビア語 - 2074
  • スロバキア語 - 1051
  • スロベニア語 - 1060
  • スペイン語 - 3082
  • スウェーデン語 - 1053
  • タイ語 - 1054
  • トルコ語 - 1055
  • ウクライナ語 - 1058

サポートされている言語に関する FAQ

  1. Dynamics 365 モバイル アプリをサポートされているいずれかの言語で使用する場合、制限はありますか?
    いいえ、制限はありません。
  2. カスタマイズに追加の要件はありますか?
    いいえ、要件はありません。
  3. 翻訳はどのように機能しますか?
    翻訳は統一インターフェイスで行われ、Dynamics 365 モバイル アプリでネイティブに使用されます。

参照

タブレット PC および電話のセットアップと管理
Dynamics 365 アプリの Web アプリケーション要件