Teams/SharePointのユーザーを誤って削除したため復元させたい

鈴木 淳也 0 評価のポイント
2025-03-16T00:07:42.8633333+00:00

Teams/SharePointのユーザーを誤って削除したため復元させたくMicrosoft Entra管理センターの「ユーザー」-「削除済みのユーザー」から復元を試みたが以下のエラーが出て復元できない。

復元のやり方、または、完全削除し新たにユーザー登録してもらった方がよいのか、など対処方法を教えていただけますでしょうか。

(個人情報部分はXXXXとしております)

顧客による ユーザーの復元失敗 でエラーが発生しました。詳細: Conflicts detected while trying to restore the user restoreUserErrors: ErrorValue:<pii>XXXX</pii>@gmail.com ObjectType:User ConflictingObjectId:cca84049-82a6-450f-abf2-32f4ca3d4229, ErrorType:InvitedAs, ErrorId:ConflictsErrorValue:<pii>SMTP:<pii>XXXX</pii>@gmail.com</pii> ObjectType:User ConflictingObjectId:cca84049-82a6-450f-abf2-32f4ca3d4229, ErrorType:ProxyAddress, ErrorId:ConflictsErrorValue:<pii>XXXX_gmail.com#EXT#@XXXX.onmicrosoft.com</pii> ObjectType:User ConflictingObjectId:cca84049-82a6-450f-abf2-32f4ca3d4229, ErrorType:UserPrincipalName, ErrorId:Conflicts。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 14,751 評価のポイント MVP
    2025-03-16T04:45:57.8166667+00:00

    「削除済み」となっているアカウントのメールや UPN がコンフリクト(競合)しているというエラーですね。既存の(有効な)アカウントで競合するものが無いか確認されると良いでしょう。

    解決できなければサポートに問い合わせた方が早いかもしれません。

    ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。


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