VLSCにサインインできません

Question

Anonymous

VLSCに求められて、___@___.___ という職場アカウント用に新たに作成したのに、サインインしようとすると、システムには存在しないと言われてサインインできません。

１）VLSCにサインインしたい！

２）VLSCが職場アカウントでサインインを求めてくる

３）2023年3月に作ったばかりの職場アカウント（___@___.___）でサインしようとする

４）そのアカウントはシステムに存在しないというため入れない（３月はサインインして入ることができていた）

５）別のMicrosoftアカウントはどうかと言ってくる　→　職場アカウントと言っておきながら、個人用のMicrosoftアカウントを要求してくる

６）個人用Microsoftアカウントで仕方なくサインインする

７）このMicrosoftアカウントではVLSCと関連してないので職場アカウントでサインインを要求してくる

８）ループ

これはどうすればいいのか。

<モデレーター注>

質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：___＠___.___

変更後：VLSCにサインインできません

この質問は Windows / Windows 11 / ライセンスとライセンス認証カテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。プライバシーを保護するために、移行された質問のユーザープロファイルは匿名化されます。

3 件の回答

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは黒澤(#kurosawa)、

問題を解決するために試すことができるいくつかの手順を次に示します。

仕事用アカウントの正しいメールアドレスとパスワードを入力していることを再確認します。タイプミスやスペルミスがないことを確認してください。
それでもサインインできない場合は、パスワードをリセットしてみてください。これを行うには、サインインページの [パスワードをお忘れですか?] リンクをクリックし、プロンプトに従います。
パスワードのリセットが機能しない場合は、組織の管理者に問い合わせて、職場アカウントがまだアクティブであり、VLSC にアクセスするために必要なアクセス許可があることを確認してください。
仕事用アカウントがアクティブで、必要な権限があるにもかかわらずサインインできない場合は、サポートセンターの連絡先情報にお問い合わせください。 |Microsoft Learn でさらにサポートを受けてください。問題のトラブルシューティングや VLSC へのサインインに役立つ場合があります。

お役に立てば幸いです。

蕾

Answer 2

マイクロソフトのサポートに電話して確認しました。その結果、onmicrosoft.comのアカウントが消失しており、同じアカウントを再登録して認識してもらいました。（解決）消失の理由として半年ぐらいで消える無料アカウントで作ったのではないかということでした。

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

はい、アカウントが半年間非アクティブである場合 (アカウントが無料アカウントの場合) は、Microsoft がアカウントを自動的に削除する場合があります。

問題が解決したようでうれしいです。