aria-debug-xxxx.logを作成しない方法について

Anonymous

Win10を使用してますが、

「C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Temp\」フォルダに「aria-debug-xxxx.log」が作成され、Ｃドライブの空き容量を圧迫しています。

インターネットで調査したところ、Office関連が原因という記載がありました。

この現象に対するMicrosoftからのパッチプログラムなどは存在するのでしょうか。

また、出力された「aria-debug-xxxx.log」を何らかの方法で削除するのではなく、

「aria-debug-xxxx.log」を作成しないようにするためにはどのような対応をしたらよいでしょうか？

OS:「Windows 10 Enterprise LTSC バージョン1809」

Office:「Word 2019」と「Excel 2019」

よろしくお願いします。

＊＊モデレーター注＊＊

この質問は Windows / Windows 10 / ファイル、フォルダー、オンラインストレージに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。プライバシーを保護するために、移行された質問のユーザープロファイルは匿名化されます。

2 件の回答

Anonymous

2023-12-20T07:39:21+00:00

これかな？

Disable Office Telemetry Data Collection? (microsoft.com)

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\ClientTelemetry]
"DisableTelemetry"=dword:00027100

※Office のテレメトリーデータの送信が有効で、かつネットワークの制限などで実際の送信に失敗する（テレメトリーサーバーに接続できないなど）場合に、大量の失敗のログが生成されるようです。
サインインしてこの回答を評価してください。

2 人がこの回答が役に立ったと思いました。

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2023-12-20T22:13:38+00:00

随分前から起きている問題ですが、下のサイトにあるように「データ収集プログラム(Officeテレメトリ)がMSにデータを送信しようとして失敗しているために発生する」ということのようです。

どれくらいの容量になっているのか分かりませんが、下の2つ目のサイトにあるように削除しても問題ないということですから、ストレージセンサーで定期的に削除する方法では改善できないでしょうか。

　　謎のaria-debug-xxxx.logが生成される

　　aria-debug-xxxx.logが大量に出力

　　ストレージセンサーでハードディスクの空き容量を増やす方法

わたしのPCでは問題が起きていないので解決策になるかどうか確認できませんが、定期的削除が行えない事情があるとか定期的削除だけでは問題が解消できない場合は、Office（Word・Excelなど）の設定（プライバシーオプション）で［カスタマーエクスペリエンス向上プログラム］のチェックを外してみてどうなるか試してみたらどうでしょうか。

カスタマーエクスペリエンス向上プログラムはOfficeのバージョンによって書き方が変わっています（詳細不明ですが機能も変わっているように思います）。

参考図はOffice 2010 とOffice 2013の例です。

　　Office：プライバシーオプション

　　office 2013以前：プライバシーオプションを表示する

解決しない場合は、＜aria-debug-xxxx.log＞などのキーワードでネット検索すると多くの情報が見つかると思います。

Hebikuzureさんのアドバイス（一番上のサイトにも同じ対策が出ています）にある方法でOfficeテレメトリを無効にすることもできるようなので試してみたらどうでしょうか。

レジストリー操作になりますので、不具合が起きた場合に備えて該当キーのバックアップ（エクスポート）するとか、システムの復元ポイントを作成してから行った方がいいと思います。

　　レジストリをバックアップ／復元する方法

　　復元ポイントを手動で作成する方法

![画像](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/9fabad6a-f70b-4eb6-8673-333dfbe89bdd?upload=true&fud_access=wJJIheezUklbAN2ppeDns8cDNpYs3nCYjgitr%2BfFBh2dqlqMuW7np3F6Utp%2FKMltnRRYFtVjOMO5tpbpW9UyRAwvLeec5emAPixgq9ta07Dgnp2aq5eJbnfd%2FU3qhn54smC0yDy%2Bry2l6nvnNnX6GpULnT2wSfALqVAIUYFR02FuUMGgyv%2FR%2BCZfEN6PH3wbDE0cnzAt6YgQRK7OWiGQ4ZXpcCodKpmprq8OKGTyxsQ1CcHIaZAaoLM1d0Dns%2FUJ6kSHeNLO%2Bm9qPmVBlT2qwU%2BqTw8LF%2F8EKjED3OofmkSl7KugWdq4ywnERSh0r4%2BiOj6LCIxHnLZ1efI3Yxjf5C0VbszqzwJ%2BW%2FHlDKwH904vO4%2F7a1EdRXDZhOwyG4E7ns%2B%2BE0%2FR1HnHQPPvLxw8g81obabTtvcEtcA%2BfcMG6fE%3D)
サインインしてこの回答を評価してください。

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。

0 件のコメントコメントはありません