PINを忘れてログイン出来ない

こんにちは。

PINを忘れてもサインインパスワードを覚えていればそちらでサインイン可能です。

サインイン出来れば 既にサインインしているときに PIN を変更またはリセットする からPINをリセットする事が可能です。

サインインオプションで選択肢としてパスワードが表示されないのであれば、「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する」が有効になっていると思われます。この場合、生体認証または PIN でサインインできなければ、そのアカウントでのサインインは行えません。

別にサインイン可能な管理者アカウントが存在していれば、そちらでサインインして PC を利用してください。サインイン可能な管理者アカウントが無い場合は、公式には Windows を初期化することが必要となります。

非公式な対処方法を知りたい場合は DevicePasswordLessBuildVersion を Web 検索してみてください。

こんにちは、

Q&A フォーラムに投稿していただきありがとうございます。

このシナリオでは、マシンをセーフ モードで起動してみてください。

PC を起動するときに、F4 キーを押してセーフ モードで起動してください。[設定] > [アカウント] > [サインイン オプション] に移動して、PIN をリセットしてみてください。

その間、リカバリ USB デバイスを使用して PC を起動し、高度な起動オプションにアクセスして PIN コードをリセットできます。

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よろしくお願いいたします

Zunhui