Veeva Vault Microsoft Graph コネクタのトラブルシューティング
次の表に、Veeva Vault Microsoft Graph コネクタを構成するときに発生する可能性がある一般的なエラーを示します。
| エラー | 説明 | 解決方法 |
|---|---|---|
INVALID_SESSION_ID |
認証セッションの有効期限が切れているか、無効です。 | 有効な資格情報を使用して再認証します。 |
INSUFFICIENT_ACCESS |
ユーザーには、ファイルにアクセスするためのアクセス許可がありません。 | Veeva Vault でユーザー ロールと ACL を確認します。 |
API_LIMIT_EXCEEDED |
短い期間に行われた API 要求が多すぎます。 | クロールの頻度を調整するか、しばらくしてから再試行します。 |
| プロパティまたはドキュメントが見つからない | 必須のメタデータ プロパティが有効になっていません。 | Veeva Vault でメタデータ プロパティが有効になっていることを確認し、取得をテストします。 |
その他のエラーの種類を表示するには、接続を選択し、 エラーの詳細>エラー コードを選択します。 詳細については、「 接続の監視」を参照してください。
フィードバックを共有する
Veeva Vault Microsoft Graph コネクタのパフォーマンスに関するフィードバックをお寄せください。 改善に役立つよう、各応答の下部にあるサムアップ/サムダウン アイコンを使用して、考えを共有してください (わずか 1 分)。 フィードバックは、サービスを改善する上で重要な役割を果たします。
- フィードバック フォームが開いたら、うまく機能した内容や、テキスト フィールドに表示されなかった内容に関するコメントを追加します。
重要
フィードバックにハッシュタグ #VeevaGC を含めます。
- 該当する場合は、スクリーンショットを追加します。
- [ はい] を 選択して Microsoft とデータを共有し、[送信] を選択 します。
ヘルプとサポート
ヘルプとサポートについては、 Microsoft Graph のサポートに関するページを参照してください。