Configurare un sondaggio sulla sicurezza dei pazienti Microsoft Viva Glint
Molti clienti del settore sanitario usano il Microsoft Viva Glint Patient Safety Survey per valutare e migliorare la cultura della sicurezza dei pazienti. Questo modello di sondaggio Viva Glint è approvato come misura affidabile della cultura dei pazienti da The Leapfrog Group, tra le indagini di sicurezza più concise attualmente approvate da Leapfrog. Perfettamente integrate con Viva Glint, le informazioni dettagliate sul sondaggio sulla sicurezza dei pazienti sono progettate per fornire ai leader sanitari informazioni pertinenti in tempo reale.
Il Leapfrog Group (Leapfrog), fondato nel 2000, è la voce dell'America per la sicurezza, la qualità e la trasparenza dei pazienti. Leapfrog raccoglie e segnala dati uno-di-un-tipo per consentire a pazienti e acquirenti di scegliere il centro ospedaliero o chirurgico giusto.
Invio del sondaggio sulla sicurezza dei pazienti per la certificazione Leapfrog
Per inviare il sondaggio a Leapfrog per la certificazione, deve includere i 16 elementi approvati da Leapfrog in questo ordine esatto :
- Modelli
- Comunicazione
- Causa radice
- Imparare dagli errori
- Cambia disponibilità
- Just Response
- Exchange
- Risorse
- Formazione
- Lavoro in team
- Ownership
- Voce
- Sicurezza psicologica
- Riconoscimento
- Abitudini di sicurezza
- Segnalazione di sicurezza
Esistono anche due elementi facoltativi, ma consigliati, con scalabilità orizzontale (da 1 a 2) e due elementi di commento (3-4) che possono essere inclusi:
- Sicurezza dei dipendenti
- eSat
- Sicurezza - Iniziare a eseguire
- Sicurezza - Interrompi attività
Nota
Gli elementi complessivi risultati della sicurezza del paziente, Riferimento e Abitudini, sono ora alla fine del sondaggio. In precedenza questi elementi erano i primi a essere richiesti.
Viva Glint elementi del sondaggio sulla sicurezza dei pazienti
| Articolo # | Nome elemento | Testo elemento |
|---|---|---|
| 1 | Sicurezza - Iniziare a eseguire | Cosa dovremmo iniziare a fare (o fare di più) per rendere la nostra cultura qui più sicura? |
| 2 | Sicurezza - Interrompi attività | Cosa dovremmo smettere di fare per rendere la nostra cultura qui più sicura? |
| 3 | Segnalazione di sicurezza | Consiglierei questa organizzazione a familiari e amici come luogo sicuro per ricevere assistenza. |
| 4 | Sicurezza psicologica | Posso parlare della sicurezza dei pazienti senza timore di ritorsioni. |
| 5 | Abitudini di sicurezza | Garantire la sicurezza dei pazienti è parte del modo in cui facciamo le cose da queste parti. |
| 6 | Cambia disponibilità | Le azioni eseguite in base alla segnalazione di eventi di sicurezza hanno portato a modifiche positive qui. |
| 7 | Comunicazione | C'è una buona comunicazione tra leader e dipendenti qui sulla sicurezza dei pazienti. |
| 8 | Exchange | Lo scambio di informazioni tra i reparti avviene senza problemi. |
| 9 | Just Response | In questo caso è disponibile un processo semplice per la gestione degli errori correlati alla sicurezza. |
| 10 | Imparare dagli errori | Vengono illustrati i modi per evitare che si verifichino di nuovo errori di sicurezza. |
| 11 | Modelli | Le azioni della leadership dimostrano che la sicurezza dei pazienti è una priorità assoluta. |
| 12 | Ownership | Mi sento autorizzato a correggere potenziali pericoli per la sicurezza. |
| 13 | Riconoscimento | I dipendenti che danno priorità alla sicurezza dei pazienti sono apprezzati qui. |
| 14 | Risorse | Abbiamo le risorse necessarie per mantenere i pazienti al sicuro. |
| 15 | Causa radice | In questa organizzazione, cerchiamo di risolvere i problemi in modo permanente anziché semplicemente con una "correzione rapida". |
| 16 | Lavoro in team | Ci supportiamo a vicenda nel prendersi cura dei pazienti in modo sicuro qui. |
| 17 | Formazione | La formazione relativa alla sicurezza del paziente che ricevo è efficace. |
| 18 | Voce | Il mio input sulla sicurezza dei pazienti è valutato qui. |
| 19 | Sicurezza dei dipendenti | Mi sento al sicuro qui come dipendente. |
| 20 | eSat | Quanto sei felice di lavorare in [Nome azienda]? |
Amministratori che avviano il sondaggio sulla sicurezza dei pazienti Microsoft Viva Glint
Accedere al modello dal simbolo Di configurazione nel dashboard di amministrazione Viva Glint. Selezionare + Nuovo sondaggio e quindi la scheda Sondaggio sulla sicurezza dei pazienti .
Leggere il blog Viva Persone Science sulla cultura della sicurezza dei pazienti
Molti clienti del settore sanitario sono passati al sondaggio sulla sicurezza dei pazienti Viva Glint per valutare e migliorare la cultura della sicurezza dei pazienti. Viva Glint principal Persone Scientist, Ryan Lebow, fornisce una scheda dati sull'utilizzo del sondaggio sulla sicurezza dei pazienti Microsoft Viva Glint per migliorare la cultura della sicurezza dei pazienti.