Sfruttare Microsoft Learn nell'organizzazione
Microsoft Learn è una piattaforma di competenze gratuita che fornisce documentazione, formazione, video, forum e certificazioni per i prodotti Microsoft e altro ancora. Il nostro obiettivo è aiutare a diventare esperti con la nostra tecnologia e acquisire maggiori competenze con contenuti divertenti, guidati, pratici e interattivi specifici del tuo ruolo e degli obiettivi.
Anche se gli utenti dell'organizzazione possono accedere direttamente al sito e non è necessario creare un account se non lo vogliono, sono disponibili più servizi per poter usare Microsoft Learn in modo più efficace all'interno dell'organizzazione. Se gli utenti creano un account e accedono (senza costi), gli utenti possono tenere traccia dei loro completamenti e condividere i risultati e le organizzazioni possono usare una o più di queste funzionalità per abilitare scenari di integrazione più approfonditi nel proprio ambiente.
Servizi disponibili
- 'API Learn Catalog: consente di inviare una query basata sul Web a Microsoft Learn e ottenere informazioni dettagliate su tutti i contenuti di Learn pubblicati, ad esempio titoli, prodotti coperti, livelli, collegamenti al training e altri metadati. È quindi possibile acquisire queste informazioni e visualizzarle nel proprio sito o nel sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) in modo che gli utenti possano accedervi just-in-time durante l'esecuzione di un'attività o visualizzate side-by-side con altri contenuti di training.
- Learn Organization Reporting: Consente di ottenere e creare report sui progressi e sulle informazioni di completamento dei singoli nella tua organizzazione per i contenuti di Microsoft Learn (moduli e percorsi di apprendimento).
- Learn ILT Scheduler: consente ai partner qualificati Learning Option Partner di integrare le pianificazioni di formazione con docente ai corsi nel sito Web di Microsoft Learn, consentendo agli utenti di individuare facilmente le offerte di formazione dei partner di apprendimento senza dover passare a un altro sito.
Funzionalità correnti del servizio
| Scenario | API Catalogo | Creazione di report dell'organizzazione | Pianificatore ILT |
|---|---|---|---|
| Collegamento al contenuto di formazione nel tuo sistema | Sì | Sì | No |
| Incorporare (visualizzare) contenuti di formazione nel proprio sistema* | No | No | No |
| Eseguire query sulle informazioni sul catalogo di Microsoft Learn (metadati) | Sì | Sì | No |
| Segnalare lo stato di avanzamento e il completamento del training di Microsoft Learn degli utenti | No | Sì | No |
| Report sulle certificazioni Microsoft assegnate | No | Sì | No |
| Connettersi al sistema di gestione dell'apprendimento dell'organizzazione | Sì | Sì | No |
| Single Sign-On dal sistema dell'organizzazione a Microsoft Learn* | No | No | No |
| Integrare pianificazioni di formazione con docente nel sito Web learn** | No | No | Sì |
* Sulla tabella di marcia.
**Disponibile solo per i partner di apprendimento.
Scenari di esempio
A livello generale, l'API Learn Catalog e Learn Organizational Reporting Services consentono alle organizzazioni che usano Microsoft Learn di inserire il catalogo di formazione e certificazione di Microsoft Learn nel proprio sistema, in modo che possano indirizzarli agli utenti e quindi segnalare quali utenti hanno tentato e completato. Esistono molte varianti su come implementare questi servizi, a seconda delle esigenze dell'organizzazione e dell'ambiente interno. Di seguito sono riportati gli scenari più comuni.
#1 - Segnalare l'avanzamento e il completamento della formazione e della certificazione degli utenti in Microsoft Learn. Solo segnalazione
Se hai bisogno solo di segnalare lo stato di avanzamento e il completamento del training degli utenti della tua organizzazione su Microsoft Learn, è consigliabile usare il servizio di creazione report organizzativo di Microsoft Learn. Il servizio di reporting organizzativo prevede un'unica configurazione per impostare una pipeline da Microsoft Learn alla tua organizzazione utilizzando Azure Data Share, e quindi riceverai regolarmente i dati di avanzamento e completamento degli utenti nel tuo ambiente una volta al giorno e potrai segnalarli con il metodo che preferisci.
Alcune organizzazioni eseguono query sul database SQL direttamente per ottenere i dati desiderati, alcuni li inseriscono in altri sistemi di report, ad esempio Power BI, Tableau o LMS, in modo che possano visualizzarli con altre informazioni di training e alcuni usano semplicemente il modello di Power BI standard come soluzione di creazione di report semplice. Il metodo più semplice consiste nell'archiviarlo in un database SQL e usare il modello di report di Power BI. È necessario aprire il modello di report di Power BI, immettere il nome del server SQL e del database e popolare automaticamente il report con i dati. Tutto è premodello e compilato, quindi fornirà tutti gli stessi report standard della maggior parte dei sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) e non c'è bisogno di aggiornare nulla nel futuro.
#2 - Promuovere il contenuto di formazione e/o certificazione agli utenti e segnalare il completamento. (Inserimento catalogo e report)
Inserire il catalogo di formazione e/o certificazione di Microsoft Learn nel proprio sito o sistema di un'organizzazione e quindi segnalare anche il contenuto di Microsoft Learn completato dai suoi utenti è lo scenario più comune per le organizzazioni, ma presenta anche le variazioni più frequenti. Al livello più alto, questa è la posizione in cui le organizzazioni inseriscono il catalogo di Microsoft Learn nel proprio sistema, in modo che possano indirizzare gli utenti alla formazione e quindi segnalare quali utenti hanno tentato e completato.
A volte l'esperienza del sito dell'organizzazione abilitata è un sito interno, in cui la visualizzazione di moduli o percorsi di apprendimento specifici di Learn può risultare utile, ad esempio un collegamento ai moduli di Dynamics 365 in una pagina della Guida interna per l'istanza di Dynamics 365, oppure un collegamento al percorso di apprendimento Concetti fondamentali di Azure dalla pagina di SharePoint del team di progettazione. Oppure potrebbe trovarsi all'interno del proprio sistema specifico di formazione.
In questo momento, l'unica creazione di report è tramite il servizio di reportistica organizzativa (nessuna API di creazione di report in tempo reale disponibile da abilitare sul sito). Fornisce un aggiornamento giornaliero dei dati di completamento che è possibile segnalare usando strumenti personalizzati, ad esempio Excel, Power BI, query SQL dirette e così via, oppure è possibile ottenere dati creativi e anche inserire i dati di completamento all'interno delle esperienze del sito elencate in precedenza, in modo che accanto ai training sia possibile presentare all'utente se hanno completato anche i training.
#3 - Connettere Microsoft Learn con il sistema di gestione delle risorse di apprendimento (LMS). (Solo catalogo di inserimento o Inserimento catalogo e report)
Per connettere Learning Management System (LMS) a Microsoft Learn: fare riferimento allo scenario 2, elencato in precedenza. È consigliabile che i report ufficiali vengano eseguiti tramite il servizio di Reportistica Organizzativa.
#4 - Usare Microsoft Viva Learning e Microsoft Learn Organizational Reporting. Accedere ai contenuti e ai rapporti sui completamenti dei dipendenti
Viva Learning è un nuovo prodotto Microsoft che offre un hub di apprendimento centralizzato in Microsoft Teams. Incorpora i contenuti di apprendimento dei dipendenti nei luoghi in cui gli utenti trascorrono già il loro tempo. Per impostazione predefinita, con i piani di Microsoft 365 e Office 365 per le aziende, include l'intero contenuto di Microsoft Learn disponibile per l'accesso, nonché i contenuti di formazione di Microsoft 365 e LinkedIn Learning. Questa è un'ottima opzione per le organizzazioni che usano già Microsoft Teams o vogliono evitare di eseguire un'integrazione più dettagliata con il proprio LMS, perché Viva Learning ha già eseguito l'integrazione con Microsoft Learn. Per altre informazioni, vedere la pagina del prodotto Viva Learning.
Con questa opzione, gli utenti accedono ai contenuti formativi di Learn tramite l'app Viva Learning in Teams e quindi l'organizzazione può generare report complessivi di completamento sui contenuti di Learn tramite il servizio di reportistica organizzativa di Learn.
Domande frequenti
D: Gli utenti devono effettuare l'accesso per accedere a Learn?
No, la creazione di autenticazione e profilo non è necessaria. Senza un profilo, gli utenti possono comunque accedere e utilizzare tutto il contenuto. Tuttavia, i vantaggi dell'accesso sono:
- Visualizzare le raccomandazioni personalizzate
- Salva segnalibri
- Tenere traccia dello stato di avanzamento delle attività di apprendimento
- Creare e condividere raccolte di moduli
- Accumula punti e traguardi
- Usare risorse di Azure gratuite e sandbox interattive
- Affrontare le sfide
- Interagisci con Microsoft Learn Q&una community
- Registrarsi per gli esami di certificazione
Q: Cosa accade se gli utenti hanno eseguito il training con un account personale?
I record di completamento della formazione verranno archiviati con il proprio account personale, ma non saranno disponibili nei set di dati di reportistica dell'organizzazione perché non hanno dato il permesso di condividerli con l'organizzazione. Per condividere i record con un'organizzazione, possono collegare l'account esistente a un account aziendale e, in quel momento, i dati di completamento verranno resi disponibili all'organizzazione (non dovranno eseguire di nuovo il training).
D: È necessario un account Azure per usarli?
Non è necessario un account Azure per usare il servizio API catalogo. Il servizio di reporting aziendale utilizza Azure Data Share per offrire una condivisione di dati alle organizzazioni e quindi l'organizzazione dovrà archiviare i dati da tale condivisione in una soluzione di archiviazione di Azure, ad esempio database SQL, SQL DB, archiviazione BLOB o Data Lake.
Q: Quanto costa Learn e queste funzionalità?
Non sono previsti costi per gli utenti e le organizzazioni per l'uso del contenuto delle competenze di Learn (documentazione, formazione, video, Q&A e così via). Le certificazioni comportano un costo. I servizi di integrazione della piattaforma Learn sono gratuiti, anche se possono comportare costi di archiviazione per l'archiviazione dei record di completamento dell'organizzazione.
Q: Microsoft Learn supporta l'accesso Single Sign-On Sign-On (SSO)?
Non direttamente in questo momento. L'accesso Single sign-on è attualmente nei nostri piani.
Domande frequenti più dettagliate per ogni funzionalità sono disponibili nella documentazione relativa alla funzionalità corrispondente: domande frequenti generali di Microsoft Learn, Domande frequenti sull'API del catalogo di Learn, domande frequenti sulla creazione di report aziendali .