Home Page del Services Hub
La Home Page fornisce informazioni importanti sull'ecosistema IT e azioni consigliate per gestire in modo proattivo l'integrità dell'ambiente IT. È inoltre possibile visualizzare le esperienze di apprendimento on demand consigliate per aiutarti a rimanere aggiornato sui prodotti e sulle tecnologie Microsoft. La Home Page enfatizza la facilità d'uso con sezioni e aree di interesse che evidenziano o consigliano azioni specifiche relative al supporto, all'integrità IT e all'apprendimento.
Panoramica della Home Page
La Home Page è suddivisa in tre sezioni principali: il Centro di Azione, Versioni Recenti del Services Hub e la sezione dei Contatti. Ogni sezione è costituita da aree di interesse con ulteriori dettagli, informazioni e risorse.
Centro notifiche
La sezione Centro di Azione dispone di tre aree di interesse per monitorare le richieste di supporto recenti della tua organizzazione, visualizzare avvisi e suggerimenti per la gestione dell'integrità dell'ambiente IT ed esplorare l'apprendimento on demand consigliato.
L'area di interesse del Supporto è visibile ai contatti di supporto della tua organizzazione e li aiuta a gestire facilmente le recenti attività di supporto, a collegarsi agli ingegneri del supporto tecnico Microsoft e a tenere sotto controllo le richieste di supporto Microsoft.
L'area di interesse per l'Integrità IT consente a te e al tuo team di sfruttare le Valutazioni On Demand che utilizzano analisi predittive e fornisce raccomandazioni di esperti per aiutarti a risolvere problemi e rischi nell'ambiente IT.
L'area di interesse per l'Apprendimento offre esperienze di apprendimento on demand consigliate in base ai tuoi interessi, dove puoi imparare in base ai tuoi ritmi per mezzo di percorsi di apprendimento, webcast e video e far pratica in modo interattivo con esercitazioni pratiche.
Nuovi e di tendenza
La sezione Novità e Tendenze di Services Hub permette di restare aggiornati sulle più recenti caratteristiche e funzionalità di Services Hub e aiuta a scoprire note sulla versione, opportunità di apprendimento ed elementi che possono interessarti.
Contatti
La sezione Contatti aiuta a trovare facilmente i rappresentanti Microsoft, a identificare i contatti principali all'interno dell'organizzazione, nonché ad accedere rapidamente agli utenti del Services Hub dell'organizzazione.
Barra di spostamento principale
La Barra di spostamento principale di Services Hub consente di accedere a funzionalità come il Supporto, l'Integrità IT, l'Apprendimento e altre funzionalità aggiuntive. Inoltre, sotto la Barra di spostamento principale si può vedere facilmente l'area di lavoro del Services Hub a cui si è attualmente connessi.
Barra di Spostamento Operativa
La Barra di spostamento operativa del Services Hub consente di cercare e gestire gli utenti del Services Hub dell'organizzazione, visualizzare i dettagli del contratto e rimanere aggiornati grazie alle notifiche importanti. È anche possibile accedere alla documentazione del Services Hub, inviare feedback e contattare il team del Services Hub.
L'elenco a discesa del nome e dell'area di lavoro nella Barra di Spostamento Operativa ti consente di accedere al tuo profilo. Inoltre, è possibile visualizzare tutte le aree di lavoro del Services Hub di cui si è membri. La pagina del profilo del Services Hub elenca le informazioni di contatto, il ruolo selezionato, tutti i gruppi che si gestiscono o a cui si appartiene, le aree di competenza selezionate e le scelte di adesione effettuate relativamente alle comunicazioni via e-mail e alla ricerca di Services Hub.
Comunicazioni
Per acconsentire esplicitamente alle comunicazioni, passare alla sezione Comunicazioni e selezionare Modifica. Selezionando il relativo consenso esplicito alle comunicazioni, Microsoft includerà l'utente nelle opportunità di ricerca e invierà informazioni sul Services Hub e sul nuovo Engage Center.
Gruppi e Condivisione
Fare clic su Modifica nella sezione Gruppi e condivisione per creare gruppi di Services Hub usati per la condivisione delle richieste di supporto. Per altre informazioni, vedere la pagina Gruppi e condivisione.
Interesse
Per aggiungere o rimuovere gli aggiornamenti di prodotto che si desidera ricevere, selezionare Modifica nella sezione Interesse e fare le scelte desiderate.